App Store：蘋果審核我告訴你怎么過

很長一段時(shí)間了，基本每隔3-5天，就要被朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)的各種媒體發(fā)出來的《appstore審核條例更新》、《最新審核條例解讀》一類文章轟炸一輪。如果只是轟炸還好，作為過來人用膝蓋也能猜到這些文章寫了些什么，那么只需要不看就好了。但是緊接著而來的，便是業(yè)內(nèi)各種熟悉的不熟悉的朋友轉(zhuǎn)發(fā)文章給我，問我是否靠譜。被荼毒過多次之后，我毅然覺得是不是應(yīng)該說點(diǎn)什么了，其實(shí)這么多年下來要說沒有累積點(diǎn)什么秘辛的話是不可能的，但是其中很多作為戰(zhàn)術(shù)并不適合拿上桌面來說，所以想來想去也只有來一個(gè)正經(jīng)的審核條例解讀了。

要寫在最前的是，當(dāng)你閱讀過大量Apple官方發(fā)來的郵件或是說明文檔、說明網(wǎng)頁時(shí)，你會(huì)由衷地感覺通篇所說的基本都是些完全正確但又毫無意義的東西，根據(jù)業(yè)內(nèi)一位資深朋友所述，一切Apple官方文檔和郵件的開頭內(nèi)容你都可以理解為：

親愛的開發(fā)者您好，我是你爸。

為什么這么說呢，其實(shí)很簡單，Apple是一家十分嚴(yán)謹(jǐn)并且嚴(yán)格的公司，一切解釋權(quán)歸他們所有，不得有任何疑義。好吧，言歸正傳，我們來說審核條例的事情。

由于Apple的審核條例里絕大多數(shù)都是諸如“有誤導(dǎo)用戶行為的app將被拒絕”這種完全模棱兩可的東西，而且逐條翻譯審核條例的文章在各種媒體上基本3-5天就會(huì)有看到一篇，所以筆者就不逐條翻譯了。

以下所說的純粹以如何能夠讓你的app提交審核時(shí)被打回的概率降到最低為核心。

App Store的app審核分為兩種：

1.初審，app首次提交時(shí)的審核，即在connect后臺(tái)上創(chuàng)建完一個(gè)新app之后的第一個(gè)提交版本，不管這個(gè)版本被打回了多少次，也不管版本號(hào)是否為1.0，只要該app沒有曾通過審核的版本，就一律視為初審。游戲初審的等待時(shí)間為提交后2-3周，進(jìn)入審核后持續(xù)3-5天出結(jié)果，非游戲類app的審核時(shí)間是游戲的一半左右。

2.更新包審核，初審?fù)ㄟ^了之后再提交的所有版本無論內(nèi)容變化多大、名字是否改變、圖標(biāo)是否改變，都視為更新包。游戲更新包從提交完畢后等待時(shí)間為3-5天，進(jìn)入審核后基本上1-2天出結(jié)果。如果你的更新包進(jìn)入in review狀態(tài)超過3天都沒有結(jié)果，那么80%會(huì)被打回。

除了審核時(shí)長之外，更新包審核的尺度遠(yuǎn)遠(yuǎn)松于初審。并且由于筆者前面吐槽過的審核條例過于模棱兩可的原因，很多關(guān)鍵時(shí)刻模糊的問題完全靠審核人員自身的判斷來決定是否通過。舉例來說，某游戲里有個(gè)NPC是不符合今年CJ showgirl標(biāo)準(zhǔn)、穿著暴露的大胸妹子，而這個(gè)游戲首次審核人員是個(gè)20多歲的小伙兒，于是順利過審了。但是提交更新包時(shí)趕上了一位思想保守的40多歲大媽，大媽看到此NPC后感覺內(nèi)心十分惶恐，那么對(duì)不起，您被打回了。

另外給很多不懂裝懂的人普及個(gè)知識(shí)，不存在所謂的“被打回或是自己撤銷提審后再次提交可以插隊(duì)”這種說法，一旦被打回，都老老實(shí)實(shí)重新排隊(duì)，加急的事情后面單說。

俗話說時(shí)間就是金錢，由于初審和更新包審核周期相差非常大，所以筆者強(qiáng)烈建議大家初審包能早提的話盡量早提，哪怕還有沒開發(fā)完的功能，只要主流程完善了就可以做初審提交了。另外一些有爭(zhēng)議的功能和素材，最好放在更新包里提審（新過審app榜單加權(quán)的事情單說）。

審核其中也是包含馬甲這個(gè)東西。蘋果是通過二進(jìn)制代碼來判別唯一性，通過包名來區(qū)分產(chǎn)品，重復(fù)二進(jìn)制代碼不允許上傳。做以下3中情況解讀：

(1)包名一樣，二進(jìn)制代碼不同，蘋果視為更新;

(2)包名不一樣，二進(jìn)制代碼相同，審核無法通過;

(3)包名不一樣，二進(jìn)制代碼不同，就是通常說的馬甲，審核可能通過;

(4)包名一樣，二進(jìn)制代碼相同，無任何意義。

除對(duì)二進(jìn)制代碼有要求外，5月份以來，審核對(duì)功能單一產(chǎn)品或相似產(chǎn)品的把控很嚴(yán)。基本可理解為功能單一產(chǎn)品或相似產(chǎn)品不允許上線。

因此關(guān)于馬甲這件事通過率變得很低。

那么上有政策下有對(duì)策，我們技術(shù)層面解決辦法有這么幾點(diǎn)供大家參考：

App提審時(shí)會(huì)給蘋果審核人員提供演示賬號(hào)，具有完全訪問權(quán)限帳戶的用戶名和密碼，以便審核人員體驗(yàn)產(chǎn)品。

1 二進(jìn)制代碼務(wù)必不同

二進(jìn)制代碼是判別唯一性的，代碼稍作調(diào)整或局部更改，會(huì)重新生成一個(gè)新的二進(jìn)制代碼，這是操作馬甲的前提。

2 功能局部化

如果主App功能較為豐富，做馬甲是可以獨(dú)立其中一部分功能，這種方式審核通過率高，但技術(shù)投入成本也比較昂貴，適合大產(chǎn)品大公司操作。

3 產(chǎn)品簡單化(關(guān)閉部分功能或頁面)

如果獨(dú)立部分功能操作馬甲復(fù)雜，可以選擇產(chǎn)品簡單化操作。具體是指：

(1)將主App中的部分界面/功能刪除掉;

(2)主App中的部分界面/功能設(shè)置開關(guān)按鈕，在審核期間關(guān)閉，審核通過后打開，此操作對(duì)用戶體驗(yàn)不造成任何影響，常見的第三支付接口一般都是這樣搞的。

4 頁面差異化

修改App啟動(dòng)后第一個(gè)頁面，保證馬甲與主App的第一個(gè)頁面不同，從先入視覺迷惑蘋果審核人員。

5 整套UI更改

整套UI/美術(shù)更改，適合游戲類。

好，下面我們來看看審核我們要怎么做！

基礎(chǔ)層面

1、請(qǐng)適配最新版本的iOS系統(tǒng)

Apple的審核人員會(huì)使用安裝有最新版本及次新版本的iOS設(shè)備來審核你的app，所以哪怕你提審?fù)戤呎幱趙aiting for review狀態(tài)時(shí)iOS推出了新版本，你的app也必須要在最新版本系統(tǒng)下運(yùn)行正常。而對(duì)于早期版本的系統(tǒng)，Apple倒不是很嚴(yán)，所以如果你的app在iOS 6.0上有個(gè)bug始終解決不了，那就別費(fèi)勁解決了。

2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

Apple的審核人員始終會(huì)使用WIFI和蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)開啟的設(shè)備進(jìn)行審核，所以請(qǐng)確保你的app在此狀態(tài)下不會(huì)出現(xiàn)各種奇怪的問題。而對(duì)于諸如“在使用3G進(jìn)行游戲的過程中網(wǎng)絡(luò)突然變成WIFI時(shí)blablabla”這種極端問題，可以不要看得那么重。

3、設(shè)備型號(hào)

只需要測(cè)試蘋果官網(wǎng)上買得到的設(shè)備以及其前面1代即可，不用擔(dān)心審核人員從犄角旮旯摸出一臺(tái)iPad1來審核。

app前端表現(xiàn)

1、黑邊

不能有黑邊，注意這里有個(gè)細(xì)節(jié)，所謂的“黑邊”只要不是純黑的即可過審。換句話說，實(shí)在來不及做iPad適配就提審了，只要加個(gè)帶紋理的底圖來替換純黑的邊即可。

2、一致性

這個(gè)特指icon，connect后臺(tái)、打包安裝的、推送的等等各種尺寸的icon，大到1024*1024，小到12*12，需要一致。（注：connect后臺(tái)的icon和打包安裝時(shí)的桌面icon不一樣時(shí)，有25%概率可以過審，筆者懷疑是審核時(shí)部分審核人員先審查完app本身再去看后臺(tái)時(shí)沒有進(jìn)行icon對(duì)照）

3、名字

名字長度沒有嚴(yán)格限制，只要你能寫得下就可以，但是最近半年對(duì)過度利用名字做ASO會(huì)打擊。名字的一致性方面，connect后臺(tái)里填寫的名字和安裝后的顯示在設(shè)備上的名字可以在表達(dá)意思一致的情況下有一些不同。一般是出于美觀目的，在icon下方顯示4-5個(gè)漢字是最合適的，如果超長了，可以考慮縮減，但是表達(dá)的意思需要一致。這里面舉兩個(gè)例子：《植物大戰(zhàn)僵尸》安裝之后叫《PVZ》、《パズル&ドラゴンズ》（智龍迷城）安裝之后叫《P&D》。

4、啟動(dòng)背景

點(diǎn)擊設(shè)備上的app圖標(biāo)開啟app后，loading過程中需要有背景圖，不允許黑屏等loading。

5、demo問題

在無論任何地方，包括但不限于connect后臺(tái)、游戲內(nèi)功能、名稱、副標(biāo)題、公告、服務(wù)器名稱中，都不允許出現(xiàn)諸如“demo”、“測(cè)試”、“試用”等類似的標(biāo)識(shí)。

功能層面

1、功能要完整

比如說你是個(gè)RPG，那你提審的時(shí)候起碼得可以完成任務(wù)、戰(zhàn)斗、升級(jí)、獲得獎(jiǎng)勵(lì)，不能是一個(gè)莫名其妙的未完成品。

2、賬號(hào)和隱私

要知道Apple是一家非常注意用戶隱私保護(hù)的公司，所以當(dāng)你的app需要注冊(cè)賬號(hào)，且注冊(cè)的過程中需要用戶提供包括但不限于郵箱、手機(jī)、身份證一類私人信息時(shí)，必須在注冊(cè)模塊提供隱私協(xié)議。且必須提供游客模式，要保障用戶在不提供隱私信息注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，也能夠完整使用app的所有功能。

3、新手引導(dǎo)

Apple的審核人員不玩新手引導(dǎo)，所以最好沒有新手引導(dǎo)或可跳過，或者給他們提供已經(jīng)完成了新手引導(dǎo)的測(cè)試賬號(hào)。

4、條件開啟和未完成功能

app里不允許出現(xiàn)“暫未開放”或“敬請(qǐng)期待”或干脆有個(gè)按鈕點(diǎn)擊了沒反應(yīng)的情況。如果提審時(shí)有類似的問題，請(qǐng)把入口直接干掉，哪怕界面上空一塊也沒有關(guān)系。

5、H5

H5不能過審，不用嘗試了。說到理由的話，加殼的H5其實(shí)就是一個(gè)有快捷方式的網(wǎng)頁啊，內(nèi)容隨便改完全不受Apple控制。這種很危險(xiǎn)的事情是不能允許的。

6、等級(jí)開啟

如果游戲里有“30級(jí)開啟”或“完成3-1關(guān)卡后開啟”這類的功能，那么請(qǐng)?zhí)峁└呒?jí)測(cè)試賬號(hào)。

7、第三方

這條Apple經(jīng)常會(huì)說，并且會(huì)特意問是否調(diào)用第三方內(nèi)容，所以從理論上來說，你的app里面可以調(diào)用其他非Apple官方的app是不允許的。但是這一塊監(jiān)管并不嚴(yán)，所以你只需要考慮好審核人員從你的app里使用了調(diào)用其他app的功能，碰巧審核人員的設(shè)備上沒裝那個(gè)app的時(shí)候怎么辦。

8、反三俗

諸如后宮系統(tǒng)、爆衣系統(tǒng)、RY系統(tǒng)之類的東西會(huì)造成悲劇。

iap

1、類型需要選對(duì)

我們常見的鉆石和元寶都是消耗型，別選錯(cuò)了。

2、名字要一致，描述要嚴(yán)謹(jǐn)

游戲的商品名字和connect后臺(tái)的商品名稱要保持一致或較高的可辨識(shí)性，別出現(xiàn)游戲里叫“一小袋鉆石”而后臺(tái)叫“coin1”這種。后臺(tái)填寫的iap描述里寫清楚怎么買、獲得什么東西、給多少個(gè)、東西怎么拿到，對(duì)你過審會(huì)有額外幫助。

3、不允許買A送B

舉例來說，買500鉆石送50鉆石可以，買500鉆石送1張10塊充值卡不行。

4、月卡

月卡是困擾很多開發(fā)者的東西，這里專門展開說一下。Apple對(duì)于月卡商品打回的概率非常高，這里并不是說Apple不允許開發(fā)者設(shè)置月卡。我們來看看主要打回月卡的幾個(gè)原因：

①對(duì)定價(jià)和鉆石獲取量存疑。舉例來說，你30元買的是300鉆石，但是25元月卡基礎(chǔ)就給300，之后還能每天領(lǐng)120。Apple會(huì)充滿善意地懷疑你這里有什么貓膩。

②在Apple的理解中，月卡是購買成功之后每天領(lǐng)取一次，一個(gè)月到期的。那么你需要將iap類型設(shè)定為“非自動(dòng)續(xù)訂型訂閱”，但是很遺憾，這種商品類型并不適用于我們目前大多數(shù)策劃人員對(duì)于月卡的設(shè)計(jì)。

那么月卡如何過審呢？

現(xiàn)在各家有各家的辦法，只是都不太好拿上臺(tái)面來說罷了。其實(shí)只要看看目前大多數(shù)游戲里都對(duì)月卡的名稱和描述如何定義，你大概也就能心領(lǐng)神會(huì)了。

connect后臺(tái)資料相關(guān)

1、版權(quán)問題

如果你的游戲拿了正版IP，那請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好授權(quán)文件并在review note里提供。如果沒有版權(quán)，那么名字和icon、賣場(chǎng)圖就不要打擦邊球。看到這里你可能會(huì)說，現(xiàn)在中國區(qū)那么多山寨侵權(quán)游戲不都好好的在榜單上么？這里也簡單說明一下他們是怎么過審的：

①在過去，往近了說去年的時(shí)候，Apple對(duì)于版權(quán)問題的管理還不是很嚴(yán)格，所以在那個(gè)時(shí)候就已經(jīng)過審上架，并主要以熱更新為主要更新方式的，都還活得好好的。

②我在開頭說過，初審和更新包的審核尺度差很多，且更新包審核較多時(shí)候依賴于審核人員的個(gè)人判斷，所以在更新包審核時(shí)會(huì)有部分侵權(quán)內(nèi)容成為漏網(wǎng)之魚。

③聰明的開發(fā)者智慧地采取了一些手段來避免Apple看到侵權(quán)的東西。這里不展開說了。

2、官網(wǎng)、客服等資料

官網(wǎng)的資料中嚴(yán)格地不允許出現(xiàn)“越獄”相關(guān)的字眼以及越獄版本的下載地址，安卓版本最好也別有。

3、尺度，哦不，恥度問題

icon和賣場(chǎng)圖的妹子暴露程度和表情挑逗程度受嚴(yán)格控制。別說什么“我的游戲設(shè)置的年齡是16+”這類的理由，審核人員會(huì)告訴你，很抱歉你的游戲雖然是16+，但是appstore商城是全年齡用戶可用的，所以你的icon和賣場(chǎng)圖必須符合4+這個(gè)設(shè)定。

另外最近半年的審核條例修改中也說過在icon和賣場(chǎng)圖里禁止出現(xiàn)煙、酒、武器等，但是目前還沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)這幾類有過嚴(yán)的要求。

4、賣場(chǎng)圖的細(xì)節(jié)問題

根據(jù)審核條例，會(huì)要求賣場(chǎng)圖“必須使用沒有經(jīng)過修改的app實(shí)際截圖”，但是筆者發(fā)現(xiàn)，其實(shí)只在初審的時(shí)候會(huì)對(duì)這一點(diǎn)要求比較嚴(yán)格，在更新包審核時(shí)只要不修圖修得太過分、不使用太暴露的妹子，基本上都沒什么問題。

特別說之

1、VIP

嚴(yán)格來說并不是禁止所有的VIP功能，看你游戲里的VIP功能是否違反審核條例主要看以下幾點(diǎn)：

①VIP的獲得方式是否為充錢時(shí)得到VIP經(jīng)驗(yàn)，充的越多等級(jí)越高。如果是的話，很抱歉你違反了“禁止買A送B這條”，你買的是鉆石，不能送VIP經(jīng)驗(yàn)。

②VIP等級(jí)不同是否會(huì)給用戶帶來額外的收益。如果是的話，很抱歉你違反了“對(duì)所有用戶而言必須公平’這個(gè)原則。

看到這里你可能又要問了，那么多的游戲里明明VIP是標(biāo)配的?。?？這個(gè)問題我前面說版權(quán)的時(shí)候提到過了，智慧的開發(fā)者們總會(huì)有辦法的。

2、兌換碼or激活碼or CDKEY or預(yù)注冊(cè)

這幾個(gè)統(tǒng)統(tǒng)不允許，原因是違反了公平原則。并非所有用戶都可以獲得這些碼，所以對(duì)一部分用戶來說是不公平的。

3、評(píng)論

禁止以任何手段誘導(dǎo)用戶評(píng)論，同樣分開說：

①不可以用任何好處來誘導(dǎo)用戶去評(píng)論，比如游戲里有個(gè)任務(wù)是去評(píng)論，比如評(píng)論后給30鉆石。

②不可以用任何修辭方式讓用戶去給5★評(píng)價(jià)。比如說：“請(qǐng)給我們五星”“請(qǐng)給我們好評(píng)”都不可以。而“請(qǐng)給我們個(gè)評(píng)價(jià)”這樣的可以。

4、IDFA

廣告主識(shí)別碼，在Apple禁止開發(fā)者獲取MAC地址之后，普遍開始采用IDFA去做設(shè)備識(shí)別。但是Apple會(huì)要求專碼專用，你調(diào)用了IDFA，就一定要打廣告。這個(gè)問題有些情況下靠解釋可以過審，但是最簡單快捷的方法是在不起眼的地方放個(gè)廣告，然后在review note里告訴審核的人廣告在哪里就好了。

Last but not least

上面說的這些東西都注意了之后，基本上可以保證你的app能夠有90%以上的過審概率，那么剩下的10%是什么呢？就是豬隊(duì)友豬隊(duì)友豬隊(duì)友（重要的話說三遍）！

說幾個(gè)例子：

1、一切檢查就緒提審?fù)戤?，艱難地等了3個(gè)禮拜，Apple的人終于開始審核了，然后服務(wù)器沒開。

2、運(yùn)營人員把公告內(nèi)容或者是活動(dòng)內(nèi)容的文案配置錯(cuò)了，導(dǎo)致審核的人看到了一大堆越獄服或者安卓服的活動(dòng)和公告。

3、技術(shù)人員煞有介事地給審核專門開放了一個(gè)服，名字就叫“測(cè)試服”。

4、又是運(yùn)營人員配置公告出了錯(cuò)，一大堆諸如“X月X日刪檔封測(cè)結(jié)束”“下一輪測(cè)試將與X月X日開啟”之類的公告被看見。

5、官網(wǎng)上留了論壇入口，論壇的管理員恰巧聘請(qǐng)的臨時(shí)工，結(jié)果論壇里各種罵Apple的帖子沒人處理。

6、QQ群里出現(xiàn)上一條的情況。