如何處理蘋果App Store侵權(quán)投訴

如何處理蘋果App Store侵權(quán)投訴

知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域主要是三大塊，著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)。由于App種類多樣，越來越多的蘋果開發(fā)者收到了知識產(chǎn)權(quán)投訴郵件。收到侵權(quán)郵件，產(chǎn)品不會馬上被下架，但一定要注意及時回復(fù)??！

如果產(chǎn)品確實存在抄襲，需要把有爭議的功能或設(shè)計移除，更新產(chǎn)品重新提審，并回復(fù)郵件表示已經(jīng)做了相應(yīng)的改正或提供正在修正的進度。

需要注意的是，如果App中明顯使用歸屬第三方的版權(quán)內(nèi)容（音樂、圖片、視頻）、商標等，蘋果會直接下架App。這時你需要快速聯(lián)系被侵權(quán)方公司，和他們達成和解協(xié)議，每次發(fā)送郵件都要抄送給Apple，申請盡快重新上架。例如今年4月份，某某公寓App突然被下架，經(jīng)查實為某美國軟件公司向蘋果應(yīng)用商店投訴，質(zhì)疑某某公寓App有2張供應(yīng)商提供的圖片使用其軟件制作，但未得到有效授權(quán)，涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)。某某公寓App在收到投訴后，找到相應(yīng)供應(yīng)商溝通，并從App上刪除了爭議圖片。在與蘋果公司積極溝通后，5月14日重新上架。

如果你的產(chǎn)品本身不存在抄襲問題，也需要回復(fù)郵件！要求對方提交證據(jù)（如版權(quán)需要提供版權(quán)證書，商標需要提供商標證書等）或盡量提供相關(guān)資料舉證自家App不存在侵權(quán)的情況。