如何優(yōu)化評(píng)論彈窗
積極的評(píng)級(jí)和評(píng)論意味著你的應(yīng)用能夠獲得更多下載量,而用戶反饋則能夠幫助你了解App的真實(shí)使用情況,從而指導(dǎo)App未來的開發(fā)工作。
提供良好的整體體驗(yàn),是鼓勵(lì)用戶正面評(píng)價(jià)和評(píng)論的最佳方式,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)で蠓答伜苤匾?/span>。當(dāng)你讓用戶給你的應(yīng)用打分時(shí),請(qǐng)牢記這些因素。
1、當(dāng)用戶表現(xiàn)出對(duì)應(yīng)用的投入時(shí),再要求他們給出評(píng)級(jí)。建議用戶在第3-5次完成某個(gè)流程后引導(dǎo)用戶去評(píng)分。
例如,在用戶完成游戲關(guān)卡或工作任務(wù)時(shí)彈出彈窗提示他們。要給用戶充足的時(shí)間體驗(yàn)App形成意見。
2、不要打斷用戶,特別是當(dāng)他們?cè)趫?zhí)行一個(gè)時(shí)間敏感的或有壓力的任務(wù)時(shí)。尋找合乎邏輯的暫?;蛲V裹c(diǎn),在這些地方請(qǐng)求評(píng)級(jí)最有意義。
例如,在收藏了有用的知乎回答以后、在搜狗輸入法找到喜愛的表情包時(shí),彈出好評(píng)邀請(qǐng);
3、不要討人嫌。重復(fù)的評(píng)級(jí)提示可能會(huì)讓人惱火,甚至可能會(huì)使用戶對(duì)應(yīng)用產(chǎn)生負(fù)面影響。另外要利用好文案引導(dǎo)用戶進(jìn)行正面反饋。
例如,百度地圖及網(wǎng)易郵箱,利用俏皮的文案更容易得到用戶的好感;
系統(tǒng)評(píng)級(jí)和審查提示
系統(tǒng)評(píng)級(jí)和審查提示為應(yīng)用程序提供了一種一致的、非侵入性的請(qǐng)求評(píng)級(jí)和評(píng)論的方式。要使用這一功能,開發(fā)者只需在應(yīng)用的用戶體驗(yàn)中確定哪些地方有必要征求反饋。如果用戶還沒有給出反饋,系統(tǒng)會(huì)顯示一個(gè)應(yīng)用程序內(nèi)提示,要求評(píng)分和可選的書面評(píng)論。用戶可以提供反饋,也可以點(diǎn)擊一下就取消提示。
需要注意的是:在“設(shè)置”中,用戶也可以選擇不接收他們安裝的所有應(yīng)用程序的評(píng)級(jí)提示。關(guān)閉應(yīng)用內(nèi)打分提示,并不影響用戶給該App撰寫評(píng)論,有需要的用戶還是可以移步至App Store操作。此外,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)限制在365天內(nèi),每個(gè)App只顯示三次提示。