每年新iPhone發(fā)布,蘋果都會(huì)放出一系列宣傳片為其造勢(shì)。
而iPhone 12系列宣傳片中最讓我記憶猶新的一幕,是蘋果展示新iPhone的下載速度,一眨眼Apple TV商店中的電影就已經(jīng)下載好了。
這顯然是為了突出iPhone 12的5G功能,網(wǎng)速確實(shí)很快,但其實(shí)電影商店乃至App Store和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的關(guān)系,遠(yuǎn)比這個(gè)宣傳片要來得精彩。
喬布斯和蘋果在應(yīng)用商店模式出現(xiàn)乃至成熟的過程中扮演了關(guān)鍵角色,而通訊技術(shù)的升級(jí),則真正讓應(yīng)用商店普及開來,成為每一臺(tái)智能手機(jī)中必備的應(yīng)用程序,為人們開啟色彩繽紛的互聯(lián)網(wǎng)世界。
01
NeXT,新的開始
在不少人看來在iPhone之后發(fā)布的App Store一舉奠定了蘋果的生態(tài)基礎(chǔ),它才是iPhone的靈魂所在,但顯然App Store的出現(xiàn)并非是一蹴而就的。
世界首個(gè)應(yīng)用商店并不是App Store,雖然它仍然與喬布斯所構(gòu)建的平臺(tái)息息相關(guān)。
讓我們先一起回到上世紀(jì)90年代,當(dāng)時(shí)喬布斯被趕出自己所創(chuàng)建的蘋果公司不久,他又創(chuàng)建了一家名為NeXT的新科技公司,主推高性能工作站電腦。
蒂姆?伯納斯?李用NeXT ComPuter創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)的前身——萬維網(wǎng)。圖片來自:CERN
這家公司為之后喬布斯回歸和復(fù)興蘋果做出了巨大貢獻(xiàn),Mac的靈魂macOS就脫胎于NeXT ComPuter的系統(tǒng),世界首個(gè)應(yīng)用商店AppWrapper也是在NeXT電腦上構(gòu)建的。
當(dāng)時(shí)電腦還是個(gè)時(shí)髦的玩意,使用的人并不算太多,人們獲取軟件也并不方便,甚至于只能開車前往像Egg Head這樣的軟件零售店購買軟件,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
AppWrapper解決了這個(gè)問題,根據(jù)參與構(gòu)建AppWrapper的開發(fā)者Jesse Tayler介紹,起初他們也是用雜志目錄加郵寄CD的方式分發(fā)應(yīng)用。
雜志版的AppWrapper.圖片來自:appstorey
由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)速很慢,比起下載人們反而更喜歡郵寄,當(dāng)然這樣一來收到軟件的時(shí)間一下就拉長到了好幾天。
幾年后Jesse Tayler和團(tuán)隊(duì)將AppWrapper改造成應(yīng)用軟件,他創(chuàng)造性地提出了應(yīng)用加密這一解決方案,這樣一來人們就可以打電話或電子郵件購買密匙,用信用卡支付以解鎖應(yīng)用,通過電子版AppWrapper瀏覽了解應(yīng)用。
在電腦上運(yùn)行的AppWrapper.圖片來自:appstorey
而對(duì)于應(yīng)用開發(fā)商而言,Jesse Tayler會(huì)與每家協(xié)商溝通收取部分銷售額作為分銷費(fèi)用。
在AppWrapper之后應(yīng)用分發(fā)方式被徹底改變,人們?cè)僖膊恍枰ㄙM(fèi)大量時(shí)間驅(qū)車前往購買軟件,軟件銷售與分發(fā)也可以不受CD庫存的影響,效率和速度獲得了極大的提升。
《連線》雜志曾在1994年盛贊AppWrapper,它表示:
AppWrapper確實(shí)是分發(fā)應(yīng)用的最佳方式,復(fù)制許可證字符串,然后你就有了應(yīng)用。沒有零售商店也不會(huì)出現(xiàn)問題。
圖片來自:magazin.hu
甚至于喬布斯在NeXT展會(huì)上看到AppWrapper后,同樣給出了「我喜歡」的評(píng)價(jià)。
不過盡管AppWrapper作為首個(gè)應(yīng)用商店改變了應(yīng)用分發(fā)方式,但它并未獲得大范圍的成功,一方面NeXT電腦的確在推動(dòng)計(jì)算機(jī)乃至互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上做出了巨大貢獻(xiàn),但高性能、高定價(jià)也讓它成為了少部分人所喜愛的工具。
NeXT電腦起售價(jià)就達(dá)到了10000美元。圖片來自:spider-mac
另一方面AppWrapper上的軟件數(shù)量并不多,大約在250款左右,其中還沒有Word等微軟開發(fā)的軟件,無法借助豐富的軟件快速發(fā)展普及。
雖然沒有獲得大范圍的商業(yè)成功,但在AppWrapper推出后越來越多人意識(shí)到了應(yīng)用商店是一門好生意,它有機(jī)會(huì)改變成千上萬人生活。
02
AppWrapper之后,有人發(fā)現(xiàn)應(yīng)用商店是門好生意
從AppWrapper上已經(jīng)能看出App Store的雛形了,而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人們生活的改變才剛剛開始。
1998年的Digital River網(wǎng)站。圖片來自tedium
在AppWrapper之后,越來越多人意識(shí)到應(yīng)用商店是一門賺錢的好生意,Digital River的創(chuàng)始人羅寧(Joel Ronning)正是其中之一。
和AppWrapper類似,Digital River也是以軟件加密起家,為各大應(yīng)用開發(fā)商提供應(yīng)用加密以及分發(fā)服務(wù),為他們建立網(wǎng)絡(luò)商店以便消費(fèi)者購買和使用,不同的是Digital River把應(yīng)用商店商業(yè)模式向前推了一步。
Digital River申請(qǐng)了應(yīng)用分發(fā)的專利
Digital River和如今的App Store一樣,有特定的抽成方式,每銷售一份軟件要收取20%的利潤,這也促使Digital River發(fā)展越來越快。
而在應(yīng)用銷售過程收集的開發(fā)商信息和消費(fèi)者信息也促使它推出了另一項(xiàng)業(yè)務(wù)——營銷推廣,為開發(fā)商們推廣自家的軟件。
根據(jù)Networkworld的數(shù)據(jù),到2002年Digital River的客戶量超過32000名,其中三分之一的客戶貢獻(xiàn)了四分之三的銷售額,接受采訪時(shí)羅寧表示:
與一年、兩年或六年前相比,人們對(duì)于以數(shù)字化的方式獲取應(yīng)用越來越滿意,這是個(gè)好消息,因?yàn)樗茏屛覀冊(cè)趲酌腌妰?nèi)將應(yīng)用程序運(yùn)送到地球的另一端。
值得一說的是,作為較早看到應(yīng)用商店這一商業(yè)模式前景的公司,Digital River至今仍然在運(yùn)營。
而在手機(jī)界,較早看到應(yīng)用商店這一模式商業(yè)潛力的是一家日本電信運(yùn)營商N(yùn)TT DocoMo,它在1999年推出了一款名為i-mode的服務(wù),通過它人們可以用手機(jī)訪問各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
像是電子郵件、查詢體育賽事數(shù)據(jù)、天氣預(yù)報(bào)、甚至還可以訂票,后期NTT DocoMo甚至針對(duì)搭載自家運(yùn)營商服務(wù)的手機(jī)定制了NFC功能,可以用手機(jī)作為交通卡。
當(dāng)然這項(xiàng)服務(wù)并非是免費(fèi)的,人們需要每月花費(fèi)315日元左右訂閱,而且僅NTT DocoMo運(yùn)營商的手機(jī)可以使用,其中的大部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也被NTT DocoMo所壟斷,可以說NTT Docomo建立了一個(gè)新的「應(yīng)用商店」。
而且通過支付電話費(fèi)購買各項(xiàng)服務(wù)的方式,對(duì)于普通消費(fèi)者來說十分方便,推動(dòng)i-mode服務(wù)快速普及。
在之前的文章中我們探討日本為什么還有翻蓋手機(jī)時(shí)就提出了,因?yàn)槿毡具\(yùn)營商接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)比較早,功能機(jī)也能享受不少互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
「i-mode」上線時(shí),展示的機(jī)票預(yù)訂功能
i-mode服務(wù)的成功吸引了全球多個(gè)國家和地區(qū)的模仿,中國移動(dòng)公司還曾派遣員工組團(tuán)去向NTT DocoMo取經(jīng),學(xué)習(xí)i-mode服務(wù)。
接下來的事情大家可能很熟悉了,移動(dòng)最終推出的正是被不少人稱為童年回憶的「移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)」,躲在被窩看小說、為手機(jī)換上一手炫酷的鈴聲、看世界杯文字報(bào)道,這些都是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的眾多服務(wù)之一。
移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)。圖片來自:新浪科技
03
封閉式運(yùn)營讓App Store有了更好的體驗(yàn),但同時(shí)也讓它陷入了新的爭(zhēng)議
AppWrapper通過加密程序解決了應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)的安全問題,Digital River和NTT DocoMo則以更成熟的商業(yè)體系將應(yīng)用商店推向了更多用戶。
而應(yīng)用商店模式真正成熟則要等到App Store出現(xiàn),借著3G和4G通訊技術(shù)升級(jí)的東風(fēng),蘋果建設(shè)了一個(gè)更安全、豐富度極高的應(yīng)用生態(tài),成為了今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。
同時(shí)這也讓蘋果陷入了新的爭(zhēng)議,封閉化運(yùn)營是否會(huì)抑制競(jìng)爭(zhēng),蘋果對(duì)于應(yīng)用審核的權(quán)利是不是過大?
要知道為保證用戶使用體驗(yàn),蘋果會(huì)對(duì)上架App Store的應(yīng)用進(jìn)行審核,并不斷完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和開發(fā)工具、接口等等。
庫克就曾表示蘋果創(chuàng)建和維護(hù)了15萬個(gè)開發(fā)接口為開發(fā)者服務(wù),投入了大量人力物力,這也是它收取15%到30%應(yīng)用分成的理由之一。
封閉式的運(yùn)營讓App Store相比不少應(yīng)用商店更安全,這也是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
不過這個(gè)安全也不是絕對(duì)的,還是會(huì)有漏網(wǎng)之魚的存在,根據(jù)《華盛頓郵報(bào)》的報(bào)道,在App Store上收入最高的1000款應(yīng)用中,有近2%是流氓軟件。
之前我們就曾偶然下載了App Store中一款流氓軟件,號(hào)稱免費(fèi)的它實(shí)際上會(huì)不斷彈窗誘導(dǎo)用戶付費(fèi),一不小心就花了998元,還好最后通過官方渠道獲得了退款。
蘋果必須持續(xù)地與這些流氓軟件做斗爭(zhēng),不僅僅是審查,還包括后續(xù)消費(fèi)者的投訴、退款等等。
而作為蘋果的老對(duì)手,微軟也在這個(gè)時(shí)候發(fā)聲了,Windows 11應(yīng)用商店的抽成遠(yuǎn)比業(yè)界常見的30%要低,甚至于對(duì)于非游戲應(yīng)用開發(fā)者還可以自建支付渠道避開商店抽成。
這幾乎是App Store的反面,一個(gè)封閉、一個(gè)開放,至于兩者誰更好,是應(yīng)該二選一還是兩者并存,那就只有消費(fèi)者——你和我才能給出答案了。