海闊憑魚(yú)躍 | 小黑魚(yú)的海外電商業(yè)務(wù)緣何一騎絕塵？

“良好的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)數(shù)據(jù)的支持，通過(guò)引入Amazon Personalize服務(wù)，我們?cè)赩oghion電商平臺(tái)中整合了機(jī)器學(xué)習(xí)的能力，針對(duì)顧客的喜好提供實(shí)時(shí)的個(gè)性化商品推薦，并且運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也可以借助Amazon QuickSight支持的高級(jí)商業(yè)智能（BI）分析獲得更多業(yè)務(wù)洞察力，提升交叉銷(xiāo)售的成功率?！?/p>

——小黑魚(yú)科技集團(tuán)

出海電商事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钚?/p>

新業(yè)務(wù)面向海外市場(chǎng)

如何從“走出去”到真正“走進(jìn)去”？

如何保護(hù)用戶(hù)隱私安全？

如何為當(dāng)?shù)赜脩?hù)提供更人性化的體驗(yàn)？

……

這些林林總總的問(wèn)題如何化繁為簡(jiǎn)，

高效解決？

且看TA是如何魚(yú)翔淺底，激越遨游的

↓↓↓

小黑魚(yú)科技集團(tuán)

小黑魚(yú)科技集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“小黑魚(yú)”）致力于為全球用戶(hù)提供高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，擁有電商平臺(tái)、游戲、在線(xiàn)社交等多條出?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品線(xiàn)，業(yè)務(wù)遍及南亞、東南亞和歐洲市場(chǎng)，在全球多個(gè)城市擁有本地化運(yùn)營(yíng)中心和研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為全球數(shù)億的注冊(cè)用戶(hù)帶來(lái)愉悅生活。

拓展海外新業(yè)務(wù)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

小黑魚(yú)旗下的全品類(lèi)電商平臺(tái)Voghion作為一個(gè)面向海外市場(chǎng)的新業(yè)務(wù)，在主要運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)歐洲地區(qū)進(jìn)行拓展時(shí)面臨著多方挑戰(zhàn)。

1 隱私保護(hù)與合規(guī)需求

小黑魚(yú)希望為用戶(hù)提供100%安全便捷的交易體驗(yàn)、隱私保護(hù)和全方位售后，同時(shí)也需要考慮GDPR的相關(guān)要求，因此云上的隱私保護(hù)與合規(guī)性至關(guān)重要。

2 本土化體驗(yàn)需求

若要為歐洲用戶(hù)提供更加本土化的體驗(yàn)，語(yǔ)言是關(guān)鍵。Voghion的用戶(hù)使用了英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)等眾多語(yǔ)言。針對(duì)不同語(yǔ)言提供商品介紹頁(yè)面將會(huì)涉及龐大開(kāi)發(fā)工作量，傳統(tǒng)機(jī)器翻譯工具在準(zhǔn)確度上也無(wú)法滿(mǎn)足需求。

3 智能化服務(wù)需求

伴隨電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，小黑魚(yú)也希望在Voghion中引入更多的機(jī)器學(xué)習(xí)能力，讓數(shù)據(jù)更好地為運(yùn)營(yíng)與用戶(hù)服務(wù)。

依托前沿科技，為業(yè)務(wù)插上“云之翼”

為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，小黑魚(yú)將Voghion網(wǎng)站與核心業(yè)務(wù)遷移至亞馬遜云科技，遷移和部署由亞馬遜云科技APN高級(jí)合作伙伴尚云（廣州）信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“尚云”）提供服務(wù)與支持。小黑魚(yú)認(rèn)為亞馬遜云科技具有以下突出優(yōu)勢(shì)：

1 匹配電商業(yè)務(wù)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)云平臺(tái)

在助力中國(guó)電商企業(yè)出海中，亞馬遜云科技在全球基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋度以及服務(wù)種類(lèi)的多樣性方面極具優(yōu)勢(shì)，能夠幫助Voghion海外發(fā)展獲得事半功倍的效果。

2 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的便捷集成并加速創(chuàng)新

區(qū)別于傳統(tǒng)基于規(guī)則的統(tǒng)計(jì)式翻譯算法，Amazon Translate基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的翻譯服務(wù)能夠更加快速、高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言翻譯，讓Voghion的內(nèi)容更加精準(zhǔn)。引入Amazon Personalize則讓小黑魚(yú)能夠在電商平臺(tái)中用最低開(kāi)發(fā)量部署定制的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化的用戶(hù)推薦。

3 具備符合歐盟要求的完善合規(guī)能力

在安全性與合規(guī)性方面，亞馬遜云科技提供了一系列服務(wù)與資源幫助企業(yè)在云上運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)滿(mǎn)足歐盟GDPR的要求。

尚云加持，成效顯著

基于亞馬遜云科技的技術(shù)加持，尚云提供的跨境電商一站式技術(shù)解決方案，使小黑魚(yú)獲得了令人驚喜的成效：

未來(lái)，小黑魚(yú)將繼續(xù)與尚云進(jìn)行更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)亞馬遜云科技提供的服務(wù)覆蓋Voghion全品類(lèi)電商平臺(tái)上的更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，縮短新功能開(kāi)發(fā)周期，讓團(tuán)隊(duì)可以專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

關(guān)于尚云

尚云是亞馬遜云科技APN高級(jí)咨詢(xún)合作伙伴，以自有的傳統(tǒng)IDC和云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已獲得多項(xiàng)亞馬遜云科技資質(zhì)能力認(rèn)證。尚云一直專(zhuān)注于提供亞馬遜云科技專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)與技術(shù)支持，為眾多企業(yè)提供一站式技術(shù)解決方案；為音視頻、跨境電商、游戲等其他行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的云遷移、云咨詢(xún)、運(yùn)維支持等技術(shù)增值服務(wù)，以數(shù)字化方式思考及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的未來(lái)，并致力成為傳統(tǒng)IDC和云計(jì)算的橋梁建造者。