用直播探索跨境電商市場新可能

圓臉，戴方形眼鏡能打破圓形視覺效果

方臉，戴圓形眼鏡能修飾犀利感

你們看我戴的這款，效果不錯吧……

在各大直播間內，

眼鏡，不再是視力和防曬的專屬

而是一種炙手可熱的時尚單品！

Firmoo是一家專注于眼鏡貿易的跨境電商平臺，為海外客戶提供一對一管家服務式的個性化眼鏡定制服務。在電商直播的大勢下，Firmoo平臺上的中國大陸賣家逐步探索新的賣貨方式，為歐美和亞太地區(qū)的客戶打造更加沉浸式的購物體驗。

（圖片來源：Firmoo官網）

電商直播大戰(zhàn)，背后的機遇與技術挑戰(zhàn)

但跨境網絡傳輸需要涉及眾多環(huán)節(jié)，賣家/買家的帶寬、不同國家和地區(qū)運營商的網絡質量等因素，都會影響直播和實時互動的體驗，這對Firmoo技術團隊來說是前所未有的挑戰(zhàn)。

·卡頓延時：跨境互聯網上傳速度慢，會造成買家觀看直播時嚴重卡頓、延時，甚至無法實時互動，影響體驗和品牌形象。

·顧客分散不可控：Firmoo平臺顧客分散在全球各地，很難采用安裝加速設備或客戶端等形式，來同時加速中國賣家到香港，德國和美國服務器的質量。

·工作效率低下：受限于跨境互聯網的傳輸，Firmoo研發(fā)和運維人員在更新維護海外亞馬遜云科技區(qū)域的Amazon EC2實例時，等待時間長，嚴重影響工作效率。

對于Firmoo來說，要想提升業(yè)務運營和內部工作效率，必須探索一種更簡單易于實現的解決方案，來構建一個覆蓋全球的應用加速網絡。

全球加速網絡部署，打造低延遲跨境直播

為了化解這些挑戰(zhàn)，Frirmoo通過亞馬遜云科技Marketplace訂閱了Zenlayer GIA Plateform服務，用以構建全球化的應用加速網絡，針對實時流媒體和業(yè)務應用等場景，提升應用程序的可用性與性能表現。

第三方解決方案，快速查找并應用

亞馬遜云科技Marketplace是針對云客戶打造的、精選細選的數字化產品目錄，客戶可以使用Marketplace查找、購買、部署和管理構建解決方案及運營其業(yè)務所需的第三方軟件、數據和服務。在亞馬遜云科技Marketplace中訂閱、試用解決方案，不會產生任何前期成本，有利于客戶在龐大的解決方案庫中找到更適合的方案。

采購部署，簡化高效

亞馬遜云科技Marketplace，為各類服務提供簡易的訂閱和支付方式。付費服務能夠與亞馬遜云科技服務賬單集成，幫助Frirmoo簡化服務采購過程中的審批和財務手續(xù)。

我們通過亞馬遜云科技Marketplace選購Zenlayer GIA Plateform，這些費用將成為亞馬遜云科技賬單的一部分，符合現有IT采購政策和流程，還可以縮短審批環(huán)節(jié)，快速完成全球加速網絡的部署。

——Firmoo技術總監(jiān)陳勇

在部署方面，Zenlayer GIA Plateform以SaaS方式提供，Frirmoo技術人員只需在全球加速平臺中國節(jié)點創(chuàng)建專屬接入網關實例，使用自有防火墻通過IPSec VPN即可建立到Zenlayer全球骨干的連接隧道。在Zenlayer上和亞馬遜云科技美國、德國和香港等區(qū)域發(fā)起虛擬連接后，通過VIF建立Zenlayer骨干網到Firmoo在Amazon VPC之間的連接，就能實現加速網絡的快速搭建。

Frirmoo借助Zenlayer GIA Plateform

實現重慶分公司至亞馬遜云科技海外區(qū)域的加速

合作伙伴，專業(yè)服務

作為全球化的邊緣云服務提供商，Zenlayer依托全球運營的180+數據中心和13Tbps骨干網，能夠為客戶提供全球邊緣數據中心服務、互聯網轉接服務、裸機云、云連接、Cloud WAN和邊緣計算等產品和服務。Zenlayer GIA Plateform服務使用了Zenlayer資源豐富、無擁塞的全球網絡將TCP和UDP流量路由到用戶附近的應用程序端點，允許Frirmoo自定義以滿足業(yè)務的需求，大幅提升業(yè)務效率并優(yōu)化客戶體驗。

群雄逐鹿，加速跨境電商出海破局

在使用亞馬遜云科技Marketplace中的Zenlayer GIA Plateform全球加速服務后，Frirmoo運營和業(yè)務效率大幅提升。

實時互動改善海外客戶的體驗，提升客戶對Firmoo的信賴。使用Zenlayer GIA Plateform服務，Firmoo重慶辦公室到海外Amazon VPC內網的連接質量穩(wěn)定，徹底解決了跨境長距離互聯網傳輸帶來的卡頓、延時、丟包等問題。賣家可以在電商直播、產品展示等環(huán)節(jié)，放心的通過音視頻與買家進行互動，打造沉浸式購物體驗。

實現快速部署并獲得更加可靠的技術支持。通過亞馬遜云科技Marketplace，Firmoo團隊不到半天時間就能使用Zenlayer GIA Plateform，完成全球加速網絡的配置。終端用戶不用安裝任何的軟件或硬件，即可獲得加速的體驗。而且，雙方都提供7X24小時的全天候技術響應，無需擔心時區(qū)問題產生的支持空隙，確保Firmoo業(yè)務平穩(wěn)運行。

運營成本優(yōu)化。通過亞馬遜云科技Marketplace直接采購Zenlayer GIA Plateform服務，Firmoo可以用更低的成本加速總部到全球各業(yè)務區(qū)域之間的網絡訪問。而且，賬單能夠與亞馬遜云科技賬單合并支付，統一管理，大幅簡化采購和管理流程，更加便捷的管理海外電商平臺運營成本。

未來，Firmoo將根據自身業(yè)務發(fā)展的情況，基于亞馬遜云科技創(chuàng)新技術，結合亞馬遜云科技Marketplace提供的眾多解決方案，實現平臺運營優(yōu)化，助力企業(yè)以更具成本效益的方式實現業(yè)務運營。

關于Zenlayer

Zenlayer作為全球邊緣云服務提供商，通過Zenlayer軟件定義平臺可快速提升全球用戶體驗。Zenlayer總部位于洛杉磯和上海，在北京、杭州、深圳、中國香港、中國臺灣、印度和新加坡均設有分公司，依托全球運營的180+數據中心和13Tbps骨干網，為企業(yè)客戶提供全球邊緣數據中心服務、互聯網轉接服務、裸機云、云連接、Cloud WAN和邊緣計算等產品和服務。