你的企業(yè)是否正在面臨人力成本高、員工流失率增加、人才招聘難等問題?
不僅如此,你有沒有發(fā)現(xiàn),員工當(dāng)下更加注重個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),希望從重復(fù)性、基礎(chǔ)性的工作中解放出來,承擔(dān)更具創(chuàng)造力與挑戰(zhàn)性的工作。
為了Hold住以上問題,企業(yè)亟需一個(gè)能幫助員工創(chuàng)造更大價(jià)值、解放生產(chǎn)力的同時(shí),還能提高企業(yè)運(yùn)營效率、優(yōu)化成本的解決方案!
基于亞馬遜云科技AI服務(wù)能力
打造智能虛擬員工解決方案
凱捷(Capgemini)作為亞馬遜云科技全球咨詢合作伙伴,基于對客戶業(yè)務(wù)、流程的理解,借助亞馬遜云科技的AI服務(wù)能力,在計(jì)算機(jī)視覺、語音及語義識別、智能對話、機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的能力,與RPA相結(jié)合,打造出智能自動(dòng)化(IPA,Intelligent Process Automation)解決方案——能夠模擬人類進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和業(yè)務(wù)處理的智能虛擬員工,為企業(yè)提供了先進(jìn)的智能技術(shù)和敏捷流程,從而可以實(shí)現(xiàn)更快、更智能的決策。
Amazon AI的深度學(xué)習(xí)、語義識別、文本理解與匹配等能力,會更好地助力RPA的人機(jī)協(xié)同效率,以及拓展更多應(yīng)用場景。
結(jié)合亞馬遜云科技AI圖像識別、大數(shù)據(jù)、文本到語音轉(zhuǎn)換、會話機(jī)器人、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),讓RPA能夠在企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)流程中無處不在,實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)和復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的制動(dòng)和流程。
亞馬遜云科技應(yīng)用可持續(xù)提升的機(jī)器學(xué)習(xí)模型,通過訓(xùn)練不斷提高服務(wù)的質(zhì)量與精度,提升RPA的績效。
點(diǎn)擊觀看視頻,了解凱捷借助亞馬遜云科技用AI智能虛擬員工解決方案助力客戶釋放人力至更有價(jià)值的工作,利用數(shù)字驅(qū)動(dòng)開啟人機(jī)協(xié)作新紀(jì)元。
應(yīng)用場景豐富,賦能企業(yè)變革
與傳統(tǒng)RPA方案相比,智能虛擬員工可以通過不斷學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,達(dá)到接近甚至超過人類的決策準(zhǔn)確率,進(jìn)而幫助行業(yè)客戶提高生產(chǎn)力和經(jīng)營效率,加速轉(zhuǎn)型速度,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的企業(yè)變革,并能夠在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域賦能客戶。
·財(cái)務(wù)和會計(jì)
在應(yīng)收應(yīng)付和總賬清賬時(shí),通過機(jī)器學(xué)習(xí)和RPA的結(jié)合完成自動(dòng)清賬;報(bào)銷審批時(shí),可對費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行智能分類和自動(dòng)審核。
·人力資源
HR招聘篩選簡歷時(shí),可識別人才簡歷非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),提取簡歷中的有效信息,篩選出適合的人才簡歷。
·采購
采購詢價(jià)時(shí),通過對采購數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)和RPA結(jié)合生成報(bào)價(jià)分析,提升采購工作效率。
·IT
在IT知識管理時(shí),可識別和提取知識庫的關(guān)鍵信息構(gòu)建和使用知識管理信息。
·供應(yīng)鏈與后勤
在庫存管理預(yù)測場景中,通過對倉儲系統(tǒng)的原料變化幅度進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)訓(xùn)練,并結(jié)合RPA,預(yù)測原料數(shù)量調(diào)配并自動(dòng)完成下訂單任務(wù)。
應(yīng)用示例
凱捷AI智能虛擬員工在會務(wù)合規(guī)審核中的應(yīng)用
原始情況下,員工提交會務(wù)合規(guī)申請需要以PPT、圖像或照片的格式上傳所需的支持文檔,并在系統(tǒng)中提供活動(dòng)地點(diǎn)名稱或在線會議鏈接;而后,審核人員打開每個(gè)上傳的文檔,檢查是否符合制度,以及所提供的位置或會議鏈接是否有效,并在系統(tǒng)中批準(zhǔn)或退回該應(yīng)用程序。
啟用智能虛擬員工后,企業(yè)可進(jìn)行全自動(dòng)合規(guī)性審核:
數(shù)據(jù)顯示,智能虛擬員工可自動(dòng)化75%的工作量,每年釋放5,200個(gè)手動(dòng)工作時(shí)間;提高45%的效率,并將周轉(zhuǎn)時(shí)間從2天縮短至4小時(shí);并提高85%的準(zhǔn)確性和內(nèi)部客戶滿意度。
在“萬物皆可AI”的大勢下,凱捷AI智能虛擬員工解決方案,幫助企業(yè)將人力釋放至更有價(jià)值的工作中,利用數(shù)字驅(qū)動(dòng)開啟人機(jī)協(xié)作新紀(jì)元,你準(zhǔn)備好搭乘這列技術(shù)快車了嗎?