微軟廣告:什么是商家評(píng)分?

來源: 微軟廣告
作者:微軟廣告
時(shí)間:2021-01-13
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商戶評(píng)級(jí)是自動(dòng)擴(kuò)展,可顯示您的業(yè)務(wù)評(píng)級(jí)并鏈接到廣告中的高評(píng)價(jià)評(píng)論,以顯示人們對(duì)您的業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)。潛在客戶將能夠查看您的星級(jí)并查看來自第三方的評(píng)論。

商戶評(píng)級(jí)是自動(dòng)擴(kuò)展,可顯示您的業(yè)務(wù)評(píng)級(jí)并鏈接到廣告中的高評(píng)價(jià)評(píng)論,以顯示人們對(duì)您的業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)。潛在客戶將能夠查看您的星級(jí)并查看來自第三方的評(píng)論。

帶有商家評(píng)分的廣告可能看起來像這樣:

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商家評(píng)分如何運(yùn)作?

商家評(píng)分是一種自動(dòng)附加信息,已添加到符合條件的廣告中,您無需執(zhí)行任何操作。系統(tǒng)會(huì)顯示您的業(yè)務(wù)評(píng)分以及指向高評(píng)價(jià)的評(píng)論的鏈接,顯示人們對(duì)您的業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)。這些評(píng)論和評(píng)分主要反映了客戶在您的企業(yè)中的整體消費(fèi)者體驗(yàn),而不是他們對(duì)特定產(chǎn)品的反應(yīng)。通過將顯示網(wǎng)址的域名與Bing上的評(píng)論來源中的廣告客戶的域名配對(duì),我們將這些評(píng)論與您的廣告匹配。

商家評(píng)級(jí)基于多種來源,包括:

  • ResellerRatings

  • Yahoo! Shopping

  • Epinions

  • bizrate

  • TrustPilot

  • PriceGrabber

  • ReviewCentre

  • ShopperApproved

  • eKomi

  • Feefo

  • Verified Reviews

  • Revoo.com

如何提高商家評(píng)級(jí)?

雖然您無法直接修改商家的評(píng)分,但可以采取措施來幫助提高評(píng)分。這里有一些提示:

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。當(dāng)您的客戶滿意時(shí),他們將愿意為您提供評(píng)分并與他人分享他們的積極經(jīng)驗(yàn)。

積極主動(dòng)。請(qǐng)注意有關(guān)您的業(yè)務(wù)以及其他衡量客戶滿意度的方式的評(píng)論。如果您的客戶不滿意,請(qǐng)主動(dòng)并迅速嘗試解決該客戶的任何問題。

保持您的公司名稱和網(wǎng)站一致??蛻艨梢栽谀鸁o法控制的方面對(duì)您的業(yè)務(wù)發(fā)表評(píng)論,例如運(yùn)輸公司的延遲運(yùn)輸。一般來說,由于商家評(píng)分來自許多來源,因此像這樣的一些評(píng)分不會(huì)影響您的整體評(píng)分。為確保您的客戶對(duì)您的企業(yè)留下正確的評(píng)論,請(qǐng)確保您的企業(yè)名稱和網(wǎng)站信息在不同的評(píng)論站點(diǎn)和Microsoft Merchant Center帳戶(如果有)中保持一致。

如何獲得商家評(píng)分?

并非所有廣告都有資格獲得商家評(píng)級(jí)。要獲得商家評(píng)級(jí),請(qǐng)執(zhí)行以下操作:

您的廣告系列應(yīng)設(shè)置為“搜索”廣告系列。

您的企業(yè)在過去12個(gè)月中必須至少有30條獨(dú)特的評(píng)論,并且綜合評(píng)分至少為3.5星或更高。但是,如果我們有來自其他來源的足夠數(shù)據(jù)來確定準(zhǔn)確的評(píng)分,則可能會(huì)顯示評(píng)論少于30條的商家評(píng)分。

如何修改或選擇退出商家評(píng)分?

滿足上述條件時(shí),將顯示商戶評(píng)級(jí)。符合條件時(shí),商家評(píng)分將自動(dòng)顯示,您無需采取任何措施。由于商家評(píng)分是由第三方提供的,因此您無法修改評(píng)分。

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