敦煌網(wǎng)|商品自動廣告系統(tǒng) FAQ

1.什么是敦煌網(wǎng)商品自動廣告？

答：商品自動廣告由廣告計劃、廣告組、廣告商品三層維度組成，并添加數(shù)據(jù)看板功能。賣家可以自定義商品、點(diǎn)擊出價和投放場景，由系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)鍵詞匹配和自動化投放。賣家可以建立多個廣告計劃和廣告組，從而建立多樣化的營銷計劃。

2.什么樣的商家可以使用商品自動廣告？

答：所有賬戶有廣告余額的商家。

3.如何開通敦煌網(wǎng)商品自動廣告？

答：只要賬戶有廣告余額，就可以在進(jìn)入廣告系統(tǒng)，在導(dǎo)航上點(diǎn)“商品自動廣告”進(jìn)入商品自動廣告投放界面進(jìn)行投放。

4.商品自動廣告從哪里進(jìn)入？

答：登錄敦煌網(wǎng)商家后臺——我的DHgate——推廣營銷——敦煌產(chǎn)品營銷系統(tǒng)——商品自動廣告

5.第一次進(jìn)入商品自動廣告看到的全店投放/展示計劃/通用智能計劃是什么？

答：沒有使用過展示計劃或者通用智能計劃的賣家，初次進(jìn)入站內(nèi)廣告系統(tǒng)，即可看到默認(rèn)的全店投放計劃，計劃名稱為“全店計劃”，默認(rèn)投放全店正常在售商品，默認(rèn)為暫停狀態(tài)。

在2020年9月10日前正在使用展示計劃或者通用智能計劃的賣家，原通用智能計劃和展示計劃遷移到商品自動廣告，成為商品自動廣告的兩條廣告計劃，各項投放設(shè)置不變。

6.第一次使用商品自動廣告如何開啟？

答：第一次使用商品自動廣告時，廣告計劃默認(rèn)暫停，點(diǎn)擊“已暫?！?，恢復(fù)投放。

7.商品自動廣告如何操作？

答：商品自動廣告需要設(shè)置廣告計劃的每日廣告預(yù)算以及投放產(chǎn)品，即可開啟商品廣告投放。系統(tǒng)會自動為商品匹配投放計劃進(jìn)行出價。商家只需要定期查看投放數(shù)據(jù)，對商品進(jìn)行進(jìn)行投放或暫停操作即可。

8.商品自動廣告使用什么貨幣進(jìn)行結(jié)算？

答：商品自動廣告可使用美金，敦煌幣，敦煌券進(jìn)行結(jié)算，您初始充值的人民幣廣告金額，在確認(rèn)開通廣告系統(tǒng)時按照當(dāng)天實(shí)時匯率換算成美金，充入廣告系統(tǒng)余額，后續(xù)投放將以美金進(jìn)行數(shù)據(jù)展現(xiàn)和結(jié)算。

9.商品自動廣告能不能使用敦煌券和敦煌幣？

答：可以。

10.使用商品自動廣告是默認(rèn)全店商品都投放嗎？能不能設(shè)置部分商品不投？

答：商品自動廣告建立的全店投放計劃默認(rèn)全店商品進(jìn)行投放，如果部分商品不投放需要點(diǎn)擊推廣計劃，對不投放的商品進(jìn)行暫?；蛘咭瞥?。

11.需要設(shè)置的預(yù)算是一天的嗎？

答：不是。商品自動廣告系統(tǒng)需要設(shè)置或修改的預(yù)算為半日預(yù)算。

為幫助賣家更高效地獲取全天優(yōu)質(zhì)流量，廣告系統(tǒng)預(yù)算重置機(jī)制由原來的每24小時重置一次改為每12小時重置一次，即由原來的北京時間0點(diǎn)重置預(yù)算，改為北京時間0點(diǎn)和12點(diǎn)分別重置預(yù)算。該機(jī)制自2020年9月4日起分廣告類型陸續(xù)啟用，2020年9月14日止，全部廣告類型都將切換為每12小時重置一次預(yù)算。

12.如何設(shè)置或修改預(yù)算？

答：點(diǎn)擊要更改預(yù)算的計劃名稱，選擇右側(cè)的“計劃設(shè)置”，可對預(yù)算金額進(jìn)行設(shè)置或修改。

也可以通過選擇點(diǎn)擊左側(cè)的“所有計劃”，在頁面下方選擇要修改位置下的修改筆進(jìn)行修改。

13.預(yù)算設(shè)置為多少比較合適？

答：預(yù)算金額設(shè)置沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建議商家根據(jù)自身運(yùn)營計劃及數(shù)據(jù)反饋情況進(jìn)行設(shè)定；商家無需擔(dān)心設(shè)置過高會出現(xiàn)花費(fèi)大于實(shí)際消耗的情況，廣告系統(tǒng)是根據(jù)實(shí)際消耗來進(jìn)行結(jié)算，未花出部分不會進(jìn)行扣費(fèi)。

14.預(yù)算可以反復(fù)設(shè)置或修改嗎？修改后多久生效？

答：預(yù)算每日可以修改多次，修改后當(dāng)天生效。

15.預(yù)算多久調(diào)整一次比較合適？

答：預(yù)算設(shè)置后建議至少保持一周，根據(jù)數(shù)據(jù)情況再進(jìn)行合理調(diào)整，請勿頻繁更改預(yù)算，以免廣告系統(tǒng)反復(fù)調(diào)整，影響廣告效果。

16.如何查看投放數(shù)據(jù)？

答：商品自動廣告支持查看花費(fèi)，曝光，點(diǎn)擊，點(diǎn)擊率，訂單，銷售額，美金花費(fèi)，敦煌券花費(fèi)，敦煌幣花費(fèi)，ROI數(shù)據(jù)。每項數(shù)據(jù)名稱后的“問號”可以詳細(xì)解釋數(shù)據(jù)定義，鼠標(biāo)移動到“問號”處即可查看。

17.頁面顯示的投放數(shù)據(jù)是多長時間的？

答：頁面顯示的投放數(shù)據(jù)截止到查看的前七天，數(shù)據(jù)時長默認(rèn)為七天?？牲c(diǎn)擊計劃上方的時間范圍，更改查看時間，獲取不同投放周期的數(shù)據(jù)。

18.如何查看產(chǎn)品的投放數(shù)據(jù)？

答：點(diǎn)擊商品自動廣告計劃名稱，進(jìn)入計劃投放數(shù)據(jù)查看面板，可看到所有在投產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

19.產(chǎn)品頁的默認(rèn)排序規(guī)則是什么？

答：默認(rèn)按照產(chǎn)品編號進(jìn)行排序。

20.產(chǎn)品頁的默認(rèn)投放圖片是從哪里來的？

答：默認(rèn)抓取商品主圖的首張圖片。

21.產(chǎn)品售完/下架等情況，產(chǎn)品投放是否自動停止？

答：會。

22.產(chǎn)品投放數(shù)據(jù)頁的“狀態(tài)”是什么意思？

答：狀態(tài)分為：“投放中”、“暫停”。投放中即產(chǎn)品投放正常進(jìn)行；“暫?！睘槭謩硬僮鞯漠a(chǎn)品暫停投放或者下架的產(chǎn)品，如產(chǎn)品恢復(fù)上架則需要手動調(diào)整是否投放。

23.在投放原來的展示計劃、自動廣告，定向推廣等，可以使用商品自動廣告嗎？

答：商品自動廣告可以與原來的展示計劃、自動廣告，定向推廣等同時投放，但是同一款產(chǎn)品同時投放商品自動廣告與原來的廣告渠道，流量將優(yōu)先分配到出價高的廣告系統(tǒng)。