敦煌網(wǎng)：評價(jià)修改與刪除

一.賣家如何申請修改評價(jià)？

1.如果對買家的評價(jià)不滿意或者有異議，您可以在買家留評后點(diǎn)擊“聯(lián)系買家”按鈕與買家進(jìn)行溝通，自買家評價(jià)后的90天內(nèi)，買家可自行對評價(jià)進(jìn)行修改或刪除（不需要賣家發(fā)起申請），買家可以在90天內(nèi)有2次修改機(jī)會，如果賣家對買家的評價(jià)存在異議，賣家可與買家溝通協(xié)商處理。

2.買家登錄后臺“My-Orders”-”Reviews”找到相應(yīng)的訂單進(jìn)行修改或刪除，詳細(xì)操作請查看：買家PC、APP端修改評價(jià)界面

二、申請修改評價(jià)有什么要求嗎？
修改評價(jià)90天內(nèi)與買家溝通可以有2次修改機(jī)會，超期則無法提交。

三、買家修改評價(jià)有時(shí)間限制嗎？

買家評價(jià)后可以在90天內(nèi)進(jìn)行修改，逾期將無法進(jìn)行修改；評價(jià)一旦刪除后則不可恢復(fù)。

四、評價(jià)修改規(guī)則

1. 每個(gè)評價(jià)90天內(nèi)可以修改2次，刪除后，不可恢復(fù)，也不可再次評價(jià)，如以前回復(fù)過此評價(jià)，刪除后，回復(fù)內(nèi)容隨之刪除；
2. 訂單評價(jià)只能從低級評價(jià)修改為高級評價(jià)，如下：

     ①原評價(jià)為差評，修改后的評價(jià)只能為中評和好評；
     ②原評價(jià)為中評，修改后的評價(jià)只能為好評；
     ③原評價(jià)為好評，評價(jià)就不可以進(jìn)行修改了。
3.買家進(jìn)行評價(jià)修改時(shí)可以輸入新評價(jià)內(nèi)容，覆蓋原有評價(jià)。