敦煌網(wǎng)：關(guān)乎交易，這些平臺(tái)規(guī)則修訂必看

為鼓勵(lì)賣家在糾紛處理中積極主動(dòng)的解決買家問題，和及時(shí)回復(fù)買家重要咨詢，現(xiàn)對該兩項(xiàng)規(guī)則進(jìn)行了更新，更新要點(diǎn)如下：

1、交易糾紛的處理規(guī)則：

交易糾紛中，為鼓勵(lì)賣家積極主動(dòng)的解決買家問題，如協(xié)議階段賣家積極協(xié)商與買家達(dá)成一致或者后期方案被平臺(tái)認(rèn)可或者采納的，平臺(tái)將酌情考慮減輕處罰。

2、交易及其他違規(guī)處罰：

新增了賣家未及時(shí)響應(yīng)買家重要咨詢（包括但不限于詢問有效運(yùn)單號、清關(guān)文件等）的違規(guī)處罰。

請廣大賣家認(rèn)真閱讀，以免產(chǎn)生不必要的糾紛與處罰，具體更新內(nèi)容如下：

此次修訂于2021年10月27日發(fā)布，于2021年11月3日生效。

敦煌網(wǎng)17年跨境電商經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了無數(shù)中小企業(yè)“買全球，賣全球”的夢想。作為中國B2B跨境電商領(lǐng)跑者，敦煌網(wǎng)自創(chuàng)辦伊始就專注B to小B賽道不動(dòng)搖。通過整合傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在關(guān)檢、物流、支付、金融等領(lǐng)域的生態(tài)圈合作伙伴，打造了集相關(guān)服務(wù)于一體的全平臺(tái)、線上化外貿(mào)閉環(huán)模式，極大降低中小企業(yè)對接國際市場的門檻，不僅賦能國內(nèi)中小產(chǎn)能，也惠及全球中小微零售商，并成為二者之間的最短直線。