敦煌網(wǎng)發(fā)布調(diào)研報告 亞太地區(qū)中小微企業(yè)女性亟需數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持

后疫情時代，如何借助數(shù)字工具實現(xiàn)女性賦能，成為重振全球經(jīng)濟的重要課題。近日，敦煌網(wǎng)聯(lián)合APEC工商咨詢理事會（ABAC）、APEC Women Connect項目共同發(fā)布了《新冠疫情下中小微企業(yè)女性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》調(diào)研報告。報告顯示，在疫情背景下，數(shù)字經(jīng)濟為中小微企業(yè)女性帶來了切實的收益，但她們在實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中尚未得到足夠的資源與支持。

　　本次調(diào)研秉承APEC《拉塞雷納婦女與包容性增長路線圖（2019—2030）》精神，在2021年8月至9月期間，覆蓋了來自21個APEC經(jīng)濟體的超500位由女性主導(dǎo)的中小企業(yè)的負責人，其中近80％的受訪者所在企業(yè)員工少于300人。本次調(diào)研旨在幫助更多女性實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要聚焦新冠疫情下女性主導(dǎo)的中小企業(yè)運用數(shù)字工具與服務(wù)，從數(shù)字經(jīng)濟中獲益的情況，探究中小微企業(yè)女性在參與數(shù)字經(jīng)濟的過程中所需的支持。APEC工商咨詢理事會（ABAC）中國代表，敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長、CEO王樹彤致信ABAC全體成員公布調(diào)研報告主要內(nèi)容。

　　王樹彤表示：“這項調(diào)研是APEC Women Connect項目的重要組成部分，能幫助我們了解中小微企業(yè)女性在新形勢下的現(xiàn)狀。女性在疫情中受到的沖擊比男性嚴重，我們有必要考察女性對數(shù)字經(jīng)濟的參與度，明確她們需要哪些支持?！?/p>

　　調(diào)研結(jié)果顯示，數(shù)字經(jīng)濟有助于減輕公共衛(wèi)生危機造成的負面影響，促進APEC經(jīng)濟體實現(xiàn)可持續(xù)增長。新冠疫情期間，越來越多的受訪者開始轉(zhuǎn)向數(shù)字工具與服務(wù)，除受“社交距離”政策影響外，其動力主要來自“履行社會責任”和“拓展商業(yè)機遇”。鑒于數(shù)字經(jīng)濟巨大的潛力，不少受訪者表示他們已經(jīng)開始使用數(shù)字工具，近90％的受訪者（其中近50％為女性）認為數(shù)字技術(shù)為企業(yè)帶來了切實好處，有助于提高生產(chǎn)力、拓展收入來源、提高品牌認知度。

　　盡管新冠疫情促使更多中小企業(yè)轉(zhuǎn)向線上，但中小微企業(yè)女性依然面臨諸多挑戰(zhàn)。約40％的受訪者表示自己的企業(yè)不具備開展線上業(yè)務(wù)的預(yù)算和人力，此外，主要制約因素還包括對數(shù)字工具缺乏了解、相關(guān)技能和知識儲備不足等。按性別分類的數(shù)據(jù)顯示，63.2％的女性受訪者認為開展數(shù)字經(jīng)濟業(yè)務(wù)的最大障礙在于"缺乏專業(yè)技能"；超過半數(shù)的女性受訪者將“互聯(lián)網(wǎng)普及率方面的性別鴻溝”和“缺乏資金支持”列為主要障礙。在被問及誰曾幫助她們獲取數(shù)字工具與服務(wù)時，多數(shù)女性受訪者的回答都是員工和自己。實際上，有近90％的受訪者表示，他們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中從未獲得過任何來自政府的指導(dǎo)或支持。

　　”這表明，社會亟須采取提升女性創(chuàng)業(yè)者能力的措施，為她們創(chuàng)造機會，開展相關(guān)培訓，提供資源與資金支持，從而鼓勵更多女性參與到數(shù)字經(jīng)濟當中?！蓖鯓渫硎?。

　　在調(diào)研中，有57.3％的女性受訪者認為“資金支持”是她們實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。53.7％的女性創(chuàng)業(yè)者把"人脈和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)"視作重要的推動因素。多項統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，女性創(chuàng)業(yè)者比男性更渴望獲得資金支持，更希望建立完善的人脈和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，更需要政策方面的扶持。為了支持業(yè)務(wù)增長，53.3％的受訪者表示他們非常需要與數(shù)字工具相關(guān)的知識培訓，近一半的受訪企業(yè)希望能免費試用數(shù)字工具和信息技術(shù)設(shè)備。

　　這些結(jié)論向政府、社會組織、商業(yè)機構(gòu)等揭示了他們可以從哪些方面入手幫助中小微企業(yè)女性實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)此，ABAC在報告中向APEC經(jīng)濟體提出了幾項建議：

　　首先，各經(jīng)濟體應(yīng)該加強數(shù)字經(jīng)濟包容性發(fā)展政策方面的國際合作，相互借鑒，為中小企業(yè)提供更多政策支持；

　　第二，公共部門和私營部門應(yīng)該攜手提高公眾對數(shù)字工具和服務(wù)的認識，鼓勵更多人投身數(shù)字經(jīng)濟；

　　第三，各部門應(yīng)該共同改善互聯(lián)網(wǎng)普及方面的性別不平等現(xiàn)狀，避免數(shù)字技術(shù)加深性別鴻溝；

　　最后，各經(jīng)濟體應(yīng)該加強女性數(shù)字能力建設(shè)，提供低成本的數(shù)字工具和行之有效的培訓方案。

　　“女性領(lǐng)導(dǎo)力的提升，能促進社會繁榮、性別平等，有助于消除貧困，推動經(jīng)濟實現(xiàn)包容性增長。盡管以數(shù)字工具幫助女性激發(fā)經(jīng)濟潛能依然任重道遠，但這項調(diào)研無疑為我們指明了方向?！巴鯓渫偨Y(jié)道。