英語站點(diǎn)是不少中國賣家開拓海外市場首選的第一大站點(diǎn),其所覆蓋的歐美市場也是跨境電商賣家盤踞的強(qiáng)勢梯隊(duì)。簡單來說:第一,得益于歐美市場完善的跨境電商體系和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);第二,英語是除漢語外的又一大國際通用語言,比起小語種更好理解;第三,如亞馬遜、eBay、沃爾瑪?shù)瓤缇畴娚唐脚_均緣起于歐美市場開,是中國跨境電商賣家打開海外市場的初始通道。
在市場、平臺和賣家自身發(fā)展需求三者共同推動的作用下,越來越多的小語種市場被開發(fā)。僅歐洲市場,便有法語、德語、俄語、西班牙語、葡萄牙語,以及小語種芬蘭語、瑞典語、丹麥語、冰島語、捷克語……等豐富的語種。
在本文中,你將看到在多語言市場中,一些國家的潛在商機(jī)。
全球60.4%的貿(mào)易在非英語國家,這些小語種市場很有看頭
猶如本文開頭所提,僅歐洲市場就存在數(shù)十種語言,一個(gè)國家可能包含多種語言。如法國、拉美地區(qū)(含墨西哥)、意大利、西班牙、德國、加拿大等等。近幾年,這些國家的跨境電商發(fā)展尤為迅猛。以法國和西班牙為例,
法國,2020年電商規(guī)模為589億美元,89%的法國人在線上進(jìn)行購物,甚至65-74歲年齡段的老人網(wǎng)購比例仍在不斷上升。根據(jù)法國官方電子商務(wù)協(xié)會Fevad預(yù)計(jì),到2021年法國電商市場價(jià)值將達(dá)到1850億美元。
西班牙,高達(dá)76%的網(wǎng)購滲透率為當(dāng)?shù)氐碾娚淌袌鰩磔^大的促進(jìn)作用。2020年,西班牙電商收入為210億美元,同比增長23.7%。據(jù)Statista預(yù)測,2024年,當(dāng)?shù)仉娚淌袌鋈萘繉⑦_(dá)到258.24億美元。
據(jù)Google數(shù)據(jù)顯示海外買家搜索習(xí)慣分析:50%的客戶使用英文采購,50%的客戶則習(xí)慣使用母語查找產(chǎn)品。也有數(shù)據(jù)顯示,全球超過60.4%的交易貿(mào)易發(fā)生在非英語國家。因此,雖然這兩大國家的母語為法語和西班牙語,但這兩種語言并不止存在于這兩個(gè)國家。以西班牙語為例,除了在西班牙以外,美國西語區(qū)和墨西哥也有相當(dāng)一部分群體。不同的國家,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好和需求不盡相同。
據(jù)敦煌網(wǎng)平臺透露,在這三個(gè)國家中,當(dāng)?shù)厝擞幸粋€(gè)共同點(diǎn)就是對手機(jī)配件較為喜愛。不同點(diǎn)在于:在西班牙,當(dāng)?shù)厝藷嶂杂趯χ悄苁謾C(jī),3C數(shù)碼&小家電,運(yùn)動時(shí)尚類服裝的購買;在美國西語區(qū),則是對健康美容更為青睞;墨西哥的群眾則對大家居類商品和可二級加工類的商品更感興趣。
當(dāng)然,不同國家的西班牙語消費(fèi)群體在購物偏好上也有所差異。如西班牙的消費(fèi)者更喜歡包郵、免稅、快速達(dá)的商品;而美國西語區(qū)的消費(fèi)者更多是小B買家,對高客單價(jià)的接受度更高。
一鍵賣全球?這些小語種站點(diǎn)的實(shí)力不容小覷
在多語種國家市場當(dāng)中,對于跨境電商賣家而言,本地化和語言是阻礙他們擴(kuò)展市場的兩大因素。如何在解決語言問題的同時(shí)還能讓賣家迅速“鋪開”當(dāng)?shù)厥袌??早?015年,敦煌網(wǎng)便針對多語種市場進(jìn)行孵化,并上線德、法、葡、西、意語5大多語言獨(dú)立站點(diǎn)。最終形成以英語為首的強(qiáng)勢梯隊(duì),法語、西班牙語為主要的第一梯隊(duì),意大利語和德語的第二梯隊(duì)……具體如下圖所示:
(圖源/敦煌網(wǎng))
而這些站點(diǎn)所涉及的國家如同第一段文末所言,雖然當(dāng)?shù)氐恼Z言有共通之處,但是消費(fèi)者對產(chǎn)品的偏好不盡相同。
不僅如此,不同國家在選品上各有迥異,在營銷活動大促方面也有其節(jié)奏。比如針對西語站點(diǎn)國家的營銷,從下半年6月開始,一直到次年3月期間均有大促活動。此外更有行業(yè)&品類的專屬活動貫穿整年。
(圖源/敦煌網(wǎng))
有行業(yè)人士提出,雖然小語種的受眾面相對較小,但其在搜索引擎平臺上的搜索量卻并不遜色,自然關(guān)鍵詞的競爭甚至比英語還小。對于賣家來說,或許能夠帶來更多的額外流量。
獨(dú)立的語言站點(diǎn)、精準(zhǔn)的行業(yè)類目選品以及強(qiáng)有力的活動推廣,敦煌網(wǎng)近些年來不斷完善多語言市場站點(diǎn)的配套體系和相關(guān)扶持,目的在于幫助更多賣家能夠迅速打開小語種市場,實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)營。
總體而言,多語言站點(diǎn)不僅能夠幫助賣家一鍵拓展全球生意,還能吸引更多潛在的客戶提升銷量。那么現(xiàn)階段,賣家想要進(jìn)入多語言市場,又如何一鍵布局全球呢?在今年9月1日,敦煌網(wǎng)已推出“星航計(jì)劃”,面向意愿加入跨境電商行業(yè)的企業(yè)和品牌商,提供全新的跨境生態(tài)鏈路。從選品、運(yùn)營、營銷、供應(yīng)鏈等服務(wù)入手,具體表現(xiàn)為7大專屬權(quán)益:
(圖源/敦煌網(wǎng))
1、政策支持:傭金最高1.5%,賬期(發(fā)貨維度)T+5 ;
2、多元化交易場景入駐資格:MyyShop分銷,海外倉及非洲市場的快速出海入駐資格 ;
3、多渠道營銷資源扶持:不局限于網(wǎng)站運(yùn)營,含市場推廣、流量、聯(lián)盟、會員體系等 ;
4、全方位站外引流:包括Google、Facebook、TikTok、Instagram、YouTube等;
5、業(yè)務(wù)增長雙顧問:一站式體系化培訓(xùn)、招商和品類經(jīng)理雙顧問,專業(yè)精準(zhǔn)扶持;
6、多重優(yōu)惠服務(wù)體系:享受物流、金融等優(yōu)惠服務(wù)資格;
7、禮包廣告產(chǎn)品折扣:包括駱駝禮包和站內(nèi)廣告等產(chǎn)品均有不同程度給力折扣。