eBay將延長(zhǎng)針對(duì)跨境交易提供的賣家保護(hù)措施

1月5日消息，《電商報(bào)》獲悉，eBay平臺(tái)1月4日發(fā)布【英國(guó)】針對(duì)跨境貿(mào)易的賣家保護(hù)措施更新（以下簡(jiǎn)稱公告）。

公告稱，鑒于英國(guó)與歐洲及世界其他地區(qū)之間的物流線路持續(xù)中斷，eBay針對(duì)跨境交易提供的賣家保護(hù)措施將延長(zhǎng)至2021年1月20日。

公告顯示，對(duì)于2020年12月7日至2021年1月20日期間進(jìn)行的跨境交易，eBay將自動(dòng)移除延遲送達(dá)（Late Delivery）記錄及賣家收到的任何相關(guān)差評(píng)或中評(píng)。

對(duì)于2020年12月7日至2021年1月20日期間進(jìn)行的跨境交易，如果賣家在物品送達(dá)掃描之前上傳了有效的追蹤信息，eBay將自動(dòng)移除賣家服務(wù)指標(biāo)中的物品未收到（Item not received）請(qǐng)求及賣家收到的任何相關(guān)差評(píng)或中評(píng)。

此外，如果賣家不得不取消跨境交易，eBay將從賣家表現(xiàn)評(píng)估中移除這些不良交易，并移除賣家收到的任何相關(guān)差評(píng)或中評(píng)。

需要注意的是，盡管eBay將會(huì)盡快處理不良交易（Defect）及任何相關(guān)的差評(píng)或中評(píng)移除問(wèn)題，但在eBay移除之前，這些不良記錄可能會(huì)短暫出現(xiàn)在賣家的帳號(hào)表現(xiàn)中。