eBay賣家旺季物流如何優(yōu)化？

據(jù)海賢匯了解，海外倉發(fā)展勢頭迅猛，隨著諸多實力雄厚的eBay大賣家紛紛加入海外倉隊伍。那么在面對即將到來的旺季賣家如何做好海外倉？

在此，小編建議中小賣家充分審時度勢，如果產(chǎn)品質(zhì)量有保證且賬號每月有穩(wěn)定出單量，賣家開始準備海外倉了。

賣家們?nèi)绾沃质褂煤Ｍ鈧}?

眾所周知，海外倉是全球跨境電商的必然趨勢！而旺季是直郵物流的災(zāi)難，海外倉可以直接避免旺季直郵出現(xiàn)的爆倉、延誤、損壞或丟包、海關(guān)扣押問題，為買家提供快速的送貨服務(wù)，提升買家滿意度。海外倉對大件產(chǎn)品來說成本比直郵低，對小件產(chǎn)品來說可以有更高的客單價和更多的售出件。

那么如何做海外倉？

1.選品試賣

對剛起步做海外倉的eBay中小賣家而言，如果沒有十足把握，請勿一次性把所有產(chǎn)品投入到海外倉，防止資金鏈出問題?？梢試L試要按以下方法挑選自己賬號最適合海外倉的產(chǎn)品，在旺季到來前進行試賣。查看seller hub—performance—traffic中所有l(wèi)isting的交易量，選出當前熱銷產(chǎn)品。

一段時間后分析銷售情況，預測后續(xù)旺季銷量，作進一步定量、備貨、補貨，若出單量不錯考慮加大空運補貨頻次或海運補貨量。

2.定量

定量非常關(guān)鍵，好的庫存管理可以保證旺季銷售額最大化，賣家要以自己賬號往年的銷量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)確定備貨量。

往年熱銷品，至少要以往年銷售量120%+進行備貨，若今年的銷售情況相較往年更好，可相應(yīng)增加到150%+的量。

新開發(fā)產(chǎn)品，無歷史銷售數(shù)據(jù)做參考，可按照上月銷售增加20%-50%進行備貨。若是季節(jié)性產(chǎn)品要根據(jù)實際情況適當調(diào)整備貨。

3.運貨時間節(jié)點

海外倉備貨目前最普遍方式是空運和海運，空運快捷，海運經(jīng)濟，各有各的優(yōu)缺點。但切忌一味追求快捷或經(jīng)濟，必須根據(jù)自己賬號產(chǎn)品特點、資金情況、備貨周期選擇最適合自己的備貨方式。

一般11月后是各大海外倉備貨旺季，每個賬號旺季到來的確切時間不同。若選用海運如何確定最適合自己的備貨時間，賣家可以用以下時間圖表，把賬號往年的銷售數(shù)據(jù)做成下圖一般，找到增長最快的旺季增長點，提前60天開始備貨。到旺季時要保證大部分貨物已送達海外倉，其余的可根據(jù)旺季到來后的銷售情況用空運方式來補貨。

4.旺季中補貨

建議中小賣家采用少量、高頻次方式補貨，周期一般為1-2周，每次發(fā)好貨立即為下次備貨做準備。

若第一次備足庫存，那就需要及時關(guān)注銷售與庫存情況，根據(jù)旺季到來后的銷售情況找出自己賬號正常銷售曲線到庫存預警的時間(如下圖)，在“out of stock”前用空運及時補貨。

TIPS：

若產(chǎn)品即將售罄而未能及時補貨，一定要將account—site preference—selling preference中"Use the out-of-stock-option(零庫存保護)"功能開啟，或者將Item Location(產(chǎn)品所在地)改為直發(fā)地點，防止開啟糾紛(INR)影響賬號表現(xiàn)。

eBay平臺提醒

1.多查看買家體驗周報

貨運表現(xiàn)審核過去八周的物流情況，若在預計妥投時間內(nèi)賣家未收到貨，就容易開啟糾紛、評價低分。旺季物流不穩(wěn)定，賣家要及時關(guān)注物流考核，發(fā)現(xiàn)問題及時與買家溝通。

US/UK/AU/DE海外倉，eBay同樣有物流考核。賣家一定要做好物流管控，特別是針對海外倉缺貨產(chǎn)品，要及時把產(chǎn)品所在地改回到中國，避免發(fā)貨地與所在地不符，賬號被限。

2.海外倉請?zhí)崆皽蕚浜肰AT

做海外倉的賣家，一定要及時申報繳稅VAT。對于產(chǎn)品價值高、海關(guān)審查嚴格的國家，eBay賣家必須保證產(chǎn)品無侵權(quán)、非違禁品，事先與買家溝通清關(guān)事宜，表明可能會需要買家配合出具相關(guān)證明清關(guān)。避免后期產(chǎn)品銷毀造成損失。

（文章整理結(jié)合與雨果網(wǎng)）