eBay賣家旺季物流如何優(yōu)化？

據(jù)海賢匯了解，海外倉發(fā)展勢頭迅猛，隨著諸多實(shí)力雄厚的eBay大賣家紛紛加入海外倉隊(duì)伍。那么在面對即將到來的旺季賣家如何做好海外倉？

在此，小編建議中小賣家充分審時(shí)度勢，如果產(chǎn)品質(zhì)量有保證且賬號(hào)每月有穩(wěn)定出單量，賣家開始準(zhǔn)備海外倉了。

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眾所周知，海外倉是全球跨境電商的必然趨勢！而旺季是直郵物流的災(zāi)難，海外倉可以直接避免旺季直郵出現(xiàn)的爆倉、延誤、損壞或丟包、海關(guān)扣押問題，為買家提供快速的送貨服務(wù)，提升買家滿意度。海外倉對大件產(chǎn)品來說成本比直郵低，對小件產(chǎn)品來說可以有更高的客單價(jià)和更多的售出件。

那么如何做海外倉？

1.選品試賣

對剛起步做海外倉的eBay中小賣家而言，如果沒有十足把握，請勿一次性把所有產(chǎn)品投入到海外倉，防止資金鏈出問題?？梢試L試要按以下方法挑選自己賬號(hào)最適合海外倉的產(chǎn)品，在旺季到來前進(jìn)行試賣。查看seller hub—performance—traffic中所有l(wèi)isting的交易量，選出當(dāng)前熱銷產(chǎn)品。

一段時(shí)間后分析銷售情況，預(yù)測后續(xù)旺季銷量，作進(jìn)一步定量、備貨、補(bǔ)貨，若出單量不錯(cuò)考慮加大空運(yùn)補(bǔ)貨頻次或海運(yùn)補(bǔ)貨量。

2.定量

定量非常關(guān)鍵，好的庫存管理可以保證旺季銷售額最大化，賣家要以自己賬號(hào)往年的銷量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)確定備貨量。

往年熱銷品，至少要以往年銷售量120%+進(jìn)行備貨，若今年的銷售情況相較往年更好，可相應(yīng)增加到150%+的量。

新開發(fā)產(chǎn)品，無歷史銷售數(shù)據(jù)做參考，可按照上月銷售增加20%-50%進(jìn)行備貨。若是季節(jié)性產(chǎn)品要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整備貨。

3.運(yùn)貨時(shí)間節(jié)點(diǎn)

海外倉備貨目前最普遍方式是空運(yùn)和海運(yùn)，空運(yùn)快捷，海運(yùn)經(jīng)濟(jì)，各有各的優(yōu)缺點(diǎn)。但切忌一味追求快捷或經(jīng)濟(jì)，必須根據(jù)自己賬號(hào)產(chǎn)品特點(diǎn)、資金情況、備貨周期選擇最適合自己的備貨方式。

一般11月后是各大海外倉備貨旺季，每個(gè)賬號(hào)旺季到來的確切時(shí)間不同。若選用海運(yùn)如何確定最適合自己的備貨時(shí)間，賣家可以用以下時(shí)間圖表，把賬號(hào)往年的銷售數(shù)據(jù)做成下圖一般，找到增長最快的旺季增長點(diǎn)，提前60天開始備貨。到旺季時(shí)要保證大部分貨物已送達(dá)海外倉，其余的可根據(jù)旺季到來后的銷售情況用空運(yùn)方式來補(bǔ)貨。

4.旺季中補(bǔ)貨

建議中小賣家采用少量、高頻次方式補(bǔ)貨，周期一般為1-2周，每次發(fā)好貨立即為下次備貨做準(zhǔn)備。

若第一次備足庫存，那就需要及時(shí)關(guān)注銷售與庫存情況，根據(jù)旺季到來后的銷售情況找出自己賬號(hào)正常銷售曲線到庫存預(yù)警的時(shí)間(如下圖)，在“out of stock”前用空運(yùn)及時(shí)補(bǔ)貨。

TIPS：

若產(chǎn)品即將售罄而未能及時(shí)補(bǔ)貨，一定要將account—site preference—selling preference中"Use the out-of-stock-option(零庫存保護(hù))"功能開啟，或者將Item Location(產(chǎn)品所在地)改為直發(fā)地點(diǎn)，防止開啟糾紛(INR)影響賬號(hào)表現(xiàn)。

eBay平臺(tái)提醒

1.多查看買家體驗(yàn)周報(bào)

貨運(yùn)表現(xiàn)審核過去八周的物流情況，若在預(yù)計(jì)妥投時(shí)間內(nèi)賣家未收到貨，就容易開啟糾紛、評價(jià)低分。旺季物流不穩(wěn)定，賣家要及時(shí)關(guān)注物流考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與買家溝通。

US/UK/AU/DE海外倉，eBay同樣有物流考核。賣家一定要做好物流管控，特別是針對海外倉缺貨產(chǎn)品，要及時(shí)把產(chǎn)品所在地改回到中國，避免發(fā)貨地與所在地不符，賬號(hào)被限。

2.海外倉請?zhí)崆皽?zhǔn)備好VAT

做海外倉的賣家，一定要及時(shí)申報(bào)繳稅VAT。對于產(chǎn)品價(jià)值高、海關(guān)審查嚴(yán)格的國家，eBay賣家必須保證產(chǎn)品無侵權(quán)、非違禁品，事先與買家溝通清關(guān)事宜，表明可能會(huì)需要買家配合出具相關(guān)證明清關(guān)。避免后期產(chǎn)品銷毀造成損失。

（文章整理結(jié)合與雨果網(wǎng)）