ebay新手常見問題處理教程

因?yàn)槠脚_為規(guī)范虛擬市場對于跨境電商的嚴(yán)格管制，很多新手賣家容易在這些問題上栽跟頭。為了幫助新手賣家減輕前期處理賬號問題，以及平臺問題的壓力，以下是對于eBay的常見問題的處理方案。

第一個問題是針對eBay賬號受限問題。

如果賣方的產(chǎn)品可能涉及侵權(quán)出售違禁品，或因此所引發(fā)了消費(fèi)糾紛，平臺才可能會對賬號進(jìn)行封禁限制。對于違規(guī)處理到期造成的賬號限制問題，一般可以通過平臺考試進(jìn)行解決。如果是由于重復(fù)刊登造成的賬號限制，可以通過更改產(chǎn)品標(biāo)題以及首圖，從而提升產(chǎn)品差異化進(jìn)行解決。

如果由于圖片不清晰，造成產(chǎn)品無法突出及特性，應(yīng)當(dāng)去修改圖片的類型，另外要根據(jù)像素要求上傳圖片。

部分新手賣家可能會存在額度限制，在這個時候可以聯(lián)系eBay客服，通過不斷提升店鋪的聲譽(yù)，從而根據(jù)自身表現(xiàn)提升額度。新手賣家會有不高于五個的產(chǎn)品刊登額度限制，在這個時候可以向平臺申請額度的提高。如果由于侵權(quán)造成的賬號，需要去刪除上架的侵權(quán)產(chǎn)品。

第二個問題則是eBay平臺賬號的養(yǎng)成。

針對平臺賬號在前期只有五個刊登產(chǎn)品的數(shù)量額度，這個時候我們可以先通過視頻認(rèn)證或者手工認(rèn)證驗(yàn)證賣方的身份，從而提升刊登產(chǎn)品的額度數(shù)量。但這個辦法治標(biāo)不治本。想要使賬號得到更多的曝光量，就需要使自身的賬戶得到充分的活躍。

想要養(yǎng)好賬號，以下三個方面不可或缺。

首先是對于平臺上產(chǎn)品的選品問題，平臺對于新生賬號會有更多的曝光關(guān)注，前期的優(yōu)質(zhì)選品可以為店鋪積累相當(dāng)重要的影響力。在選品時應(yīng)當(dāng)注意從小做起，盡量注重性價比。同時不可以忽略對于產(chǎn)品的描述，要能夠簡潔明了又不失重點(diǎn)。

其實(shí)是要確定自身賬號所要銷售的范圍。一般來說，范圍從小到大會更加穩(wěn)定。因此，前期從小做起，積累用戶基礎(chǔ)，從而為前期積累足夠的好評，為后續(xù)發(fā)展鋪路。

最后則是對于賣方所刊登的產(chǎn)品描述需要盡量的細(xì)致。產(chǎn)品刊登時應(yīng)當(dāng)明確其屬性，對于其描述盡量細(xì)致。從而使用戶確定其產(chǎn)品是否滿足其需求，為店鋪積累良好的評價。