ebay新手常見(jiàn)問(wèn)題處理教程

因?yàn)槠脚_(tái)為規(guī)范虛擬市場(chǎng)對(duì)于跨境電商的嚴(yán)格管制，很多新手賣(mài)家容易在這些問(wèn)題上栽跟頭。為了幫助新手賣(mài)家減輕前期處理賬號(hào)問(wèn)題，以及平臺(tái)問(wèn)題的壓力，以下是對(duì)于eBay的常見(jiàn)問(wèn)題的處理方案。

第一個(gè)問(wèn)題是針對(duì)eBay賬號(hào)受限問(wèn)題。

如果賣(mài)方的產(chǎn)品可能涉及侵權(quán)出售違禁品，或因此所引發(fā)了消費(fèi)糾紛，平臺(tái)才可能會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行封禁限制。對(duì)于違規(guī)處理到期造成的賬號(hào)限制問(wèn)題，一般可以通過(guò)平臺(tái)考試進(jìn)行解決。如果是由于重復(fù)刊登造成的賬號(hào)限制，可以通過(guò)更改產(chǎn)品標(biāo)題以及首圖，從而提升產(chǎn)品差異化進(jìn)行解決。

如果由于圖片不清晰，造成產(chǎn)品無(wú)法突出及特性，應(yīng)當(dāng)去修改圖片的類(lèi)型，另外要根據(jù)像素要求上傳圖片。

部分新手賣(mài)家可能會(huì)存在額度限制，在這個(gè)時(shí)候可以聯(lián)系eBay客服，通過(guò)不斷提升店鋪的聲譽(yù)，從而根據(jù)自身表現(xiàn)提升額度。新手賣(mài)家會(huì)有不高于五個(gè)的產(chǎn)品刊登額度限制，在這個(gè)時(shí)候可以向平臺(tái)申請(qǐng)額度的提高。如果由于侵權(quán)造成的賬號(hào)，需要去刪除上架的侵權(quán)產(chǎn)品。

第二個(gè)問(wèn)題則是eBay平臺(tái)賬號(hào)的養(yǎng)成。

針對(duì)平臺(tái)賬號(hào)在前期只有五個(gè)刊登產(chǎn)品的數(shù)量額度，這個(gè)時(shí)候我們可以先通過(guò)視頻認(rèn)證或者手工認(rèn)證驗(yàn)證賣(mài)方的身份，從而提升刊登產(chǎn)品的額度數(shù)量。但這個(gè)辦法治標(biāo)不治本。想要使賬號(hào)得到更多的曝光量，就需要使自身的賬戶得到充分的活躍。

想要養(yǎng)好賬號(hào)，以下三個(gè)方面不可或缺。

首先是對(duì)于平臺(tái)上產(chǎn)品的選品問(wèn)題，平臺(tái)對(duì)于新生賬號(hào)會(huì)有更多的曝光關(guān)注，前期的優(yōu)質(zhì)選品可以為店鋪積累相當(dāng)重要的影響力。在選品時(shí)應(yīng)當(dāng)注意從小做起，盡量注重性價(jià)比。同時(shí)不可以忽略對(duì)于產(chǎn)品的描述，要能夠簡(jiǎn)潔明了又不失重點(diǎn)。

其實(shí)是要確定自身賬號(hào)所要銷(xiāo)售的范圍。一般來(lái)說(shuō)，范圍從小到大會(huì)更加穩(wěn)定。因此，前期從小做起，積累用戶基礎(chǔ)，從而為前期積累足夠的好評(píng)，為后續(xù)發(fā)展鋪路。

最后則是對(duì)于賣(mài)方所刊登的產(chǎn)品描述需要盡量的細(xì)致。產(chǎn)品刊登時(shí)應(yīng)當(dāng)明確其屬性，對(duì)于其描述盡量細(xì)致。從而使用戶確定其產(chǎn)品是否滿足其需求，為店鋪積累良好的評(píng)價(jià)。