Google Play：遷移或合并應(yīng)用的原因

即使您的應(yīng)用已擁有龐大的用戶(hù)群，也可能需要通過(guò)遷移到新應(yīng)用或合并應(yīng)用來(lái)發(fā)展您的業(yè)務(wù)，并為用戶(hù)提供更大價(jià)值。只需要執(zhí)行幾個(gè)簡(jiǎn)單但精心規(guī)劃的步驟，您便能夠留住大多數(shù)用戶(hù)，并幫助想要遷移的用戶(hù)完成遷移。

提示：如果您已對(duì)舊的應(yīng)用軟件包實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用索引編制，那么該軟件包即為您網(wǎng)站的深層鏈接的目標(biāo)位置，請(qǐng)使用網(wǎng)頁(yè)或站點(diǎn)地圖標(biāo)記確保您的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)資源中列出了新的應(yīng)用軟件包目標(biāo)位置。新的應(yīng)用軟件包還必須為這些深層鏈接聲明正確的Intent，并正確地處理這些鏈接。

遷移或合并應(yīng)用的原因

您可能會(huì)出于以下幾種原因而考慮將您的應(yīng)用遷移到其他應(yīng)用或合并現(xiàn)有應(yīng)用。您的業(yè)務(wù)和用戶(hù)會(huì)獲得哪些好處取決于做出變更的原因。主要原因有：

遷移到通用APK。您的應(yīng)用可能支持多種類(lèi)型的設(shè)備（例如Wear設(shè)備、平板電腦和手機(jī)），但每個(gè)版本都有各自的軟件包名稱(chēng)和Play商品詳情。在某些情況下（例如，您在各個(gè)代碼庫(kù)中重新實(shí)現(xiàn)了相同的功能或者管理應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)已進(jìn)行了合并），維護(hù)這些獨(dú)立的軟件包可能會(huì)變得毫無(wú)意義。

整合功能。您可能有兩個(gè)或多個(gè)功能互相重疊的應(yīng)用。您可以將這些應(yīng)用合并為一個(gè)應(yīng)用，以向用戶(hù)提供統(tǒng)一的功能集。

完全重新設(shè)計(jì)或大幅改變功能。您打算通過(guò)另一套功能集來(lái)實(shí)現(xiàn)更廣泛的影響力，或者盡管您的應(yīng)用已經(jīng)擁有眾多用戶(hù)，但應(yīng)用的表現(xiàn)未達(dá)到您的預(yù)期。在這些情況下，構(gòu)建新應(yīng)用并將用戶(hù)遷移到該應(yīng)用可能是更容易的做法，尤其是當(dāng)要做出的變更與當(dāng)前應(yīng)用差異巨大時(shí)。

更換應(yīng)用的簽名密鑰。Play商店和Android都會(huì)結(jié)合使用軟件包名稱(chēng)和簽名密鑰對(duì)應(yīng)用進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)。如果您忘記了自己的私鑰，則需要使用安全性更高的簽名密鑰；或者在最糟糕的情況下，您的密鑰遭到泄露，您將需要換個(gè)新的軟件包名稱(chēng)。

最佳做法

從一開(kāi)始就不要?jiǎng)?chuàng)建獨(dú)立的應(yīng)用。獨(dú)立的應(yīng)用（例如，針對(duì)不同的設(shè)備類(lèi)型或使用情形的應(yīng)用）通常需要更多的維護(hù)工作，并且用戶(hù)難以發(fā)現(xiàn)和自行管理這些應(yīng)用，從而導(dǎo)致應(yīng)用質(zhì)量下降、使用率不高。

將安裝人數(shù)較多或具備最理想功能集的應(yīng)用作為您的目標(biāo)應(yīng)用。如果您要在多個(gè)應(yīng)用之中選擇一個(gè)來(lái)作為面向所有用戶(hù)提供的最終目標(biāo)應(yīng)用，通常應(yīng)優(yōu)先考慮安裝人數(shù)較多的應(yīng)用，這樣可以盡量減少造成用戶(hù)體驗(yàn)中斷的情況，不過(guò)您也可以選擇具備自己最終想要的功能集的應(yīng)用。

您也可以構(gòu)建整合各個(gè)應(yīng)用的新應(yīng)用并棄用所有其他應(yīng)用。您可以構(gòu)建一個(gè)新的應(yīng)用，將其他應(yīng)用的功能整合到這一個(gè)應(yīng)用中。不過(guò)，與繼續(xù)用現(xiàn)有應(yīng)用作為目標(biāo)應(yīng)用相比，這樣做的用戶(hù)流失風(fēng)險(xiǎn)更高。

制定逐步遷移計(jì)劃。逐步遷移或分階段遷移可盡量避免讓用戶(hù)感到措手不及或失望，并減少對(duì)用戶(hù)留存率的潛在影響。

考慮采用過(guò)渡更新的方式，逐步引導(dǎo)用戶(hù)適應(yīng)變化。在通過(guò)添加新功能或合并功能更新目標(biāo)應(yīng)用時(shí)，如果這些新功能或合并功能與應(yīng)用當(dāng)前的外觀、風(fēng)格或運(yùn)作方式大相徑庭，那么循序漸進(jìn)的做法可能效果最佳，可讓用戶(hù)更容易接受新的應(yīng)用。

增加對(duì)其他類(lèi)型設(shè)備的支持，并確保在Play商品詳情中正確地列出新功能或支持的設(shè)備。Play商店為您提供了兩種選擇：針對(duì)所有設(shè)備提供同一個(gè)“通用”APK，這樣用戶(hù)就可以在任何受支持類(lèi)型的設(shè)備上安裝和運(yùn)行相同的APK；或者針對(duì)不同的設(shè)備提供不同的APK。此類(lèi)商品詳情中的所有APK都必須采用相同的（新）軟件包名稱(chēng)。

調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)或宣傳材料，使其專(zhuān)用于相應(yīng)新應(yīng)用的推廣。確保將所有新用戶(hù)引導(dǎo)至正確的應(yīng)用，以盡量減少需要遷移的用戶(hù)數(shù)量。您可通過(guò)對(duì)新應(yīng)用進(jìn)行品牌重塑和修改其Play商品詳情來(lái)達(dá)到此目的。如果您采用的是過(guò)渡更新的方式，請(qǐng)借此機(jī)會(huì)提醒用戶(hù)您的應(yīng)用將發(fā)生名稱(chēng)和品牌方面的變更

向當(dāng)前用戶(hù)傳達(dá)遷移計(jì)劃。您可以通過(guò)橫幅廣告、插頁(yè)式廣告、推送通知或其他消息傳遞途徑逐步告知用戶(hù)。讓用戶(hù)了解新的應(yīng)用以及他們應(yīng)該換用新應(yīng)用的原因。說(shuō)服用戶(hù)相信換用新應(yīng)用是遷移計(jì)劃的重要一環(huán)，因此務(wù)必要強(qiáng)調(diào)新應(yīng)用的所有優(yōu)勢(shì)或其他改進(jìn)。由于一開(kāi)始舊應(yīng)用仍能正常運(yùn)行，用戶(hù)可以選擇是否要換用新的應(yīng)用，因此建議您務(wù)必在傳達(dá)遷移計(jì)劃的消息中使用溫和的措辭，確保消息不會(huì)顯得唐突，且可以關(guān)閉。接下來(lái)，逐漸突出該消息的重要性，強(qiáng)調(diào)換用新應(yīng)用的必要性。

考慮提供獎(jiǎng)勵(lì)，以加快用戶(hù)換用速度。例如，讓用戶(hù)免費(fèi)訂閱新應(yīng)用或給予用戶(hù)一次性折扣。隨著遷移過(guò)程接近尾聲，您可以考慮采取更加強(qiáng)制性的激勵(lì)措施，停用舊應(yīng)用中的相關(guān)功能，并引導(dǎo)用戶(hù)轉(zhuǎn)到新應(yīng)用。

收集有關(guān)遷移的反饋。在遷移過(guò)程中，您可能會(huì)忽視某些因素（例如用戶(hù)喜愛(ài)的某項(xiàng)功能），或者由于某種其他原因，用戶(hù)對(duì)變更不滿(mǎn)意。這一步驟不要急于完成：這個(gè)階段正好讓您有時(shí)間評(píng)估用戶(hù)的反饋，并據(jù)此做出必要的調(diào)整。

考慮發(fā)布一個(gè)可自動(dòng)將用戶(hù)重定向到新應(yīng)用的舊應(yīng)用版本。請(qǐng)?jiān)谌∠l(fā)布舊應(yīng)用之前采取此做法，以盡可能多地遷移余下的用戶(hù)。

通過(guò)取消發(fā)布來(lái)?xiàng)売门f應(yīng)用。取消發(fā)布舊應(yīng)用是最佳選擇，可以避免品牌宣傳的混淆或是用戶(hù)不小心誤裝已棄用的應(yīng)用。您不可能確保所有用戶(hù)都會(huì)遷移，因此確定可接受的用戶(hù)流失程度不失為一種良好的商業(yè)決策。