作者 / Google Play 合伙企業(yè) "走進(jìn)印度和東南亞" 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 Ashnil Dixit
在去年發(fā)布的這篇文章中,我們建議您采用低于一美元和本地化定價(jià)的有效途徑。今年,我們將推出一系列文章和案例研究,介紹提升印度和東南亞地區(qū)付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率的最佳做法。本文為該系列內(nèi)容中的第一篇。
文章
https://medium.com/googleplaydev/best-practices-to-expand-your-payer-base-in-india-and-southeast-asia-18156e19e5e0
Google Play 通過 Play Billing 支持用戶選擇豐富的支付方式 (銀行卡、運(yùn)營(yíng)商代扣、Google Play 禮品卡等),其中包括許多當(dāng)?shù)氐闹Ц斗绞剑热缬《鹊?UPI、泰國(guó)的 TrueMoney、印度尼西亞的 GoPay 等。
但我們的最新調(diào)研 (2020 年 Google 消費(fèi)者調(diào)查,益普索 Ipsos) 顯示,大多數(shù)用戶還不知道如何使用當(dāng)?shù)氐闹Ц斗绞剑@將阻礙他們轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。
開發(fā)者如何降低支付門檻?
推出新的支付方式: 利用自己掌握的所有渠道讓玩家了解游戲支持的支付方式,特別是當(dāng)?shù)氐闹Ц斗绞健?/span>
與當(dāng)?shù)氐闹Ц逗献骰锇橐黄痖_展返現(xiàn)活動(dòng),通過社交媒體、推送通知、收件箱消息、創(chuàng)建游戲內(nèi)活動(dòng)/優(yōu)惠等方式進(jìn)行推廣。
在游戲發(fā)布和常態(tài)化運(yùn)營(yíng)階段,與當(dāng)?shù)氐闹Ц逗献骰锇橐黄鸫笤炻晞?shì)。
有效的合作
當(dāng)?shù)氐暮献骰锇閾碛旋嫶蟮挠脩羧?。在游戲發(fā)布或常態(tài)化運(yùn)營(yíng)階段他們將成為極具吸引力的聯(lián)合營(yíng)銷合作伙伴。與當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)中的參與者合作,有助于游戲脫穎而出,并收獲優(yōu)質(zhì)用戶。
開發(fā)者如何獲益?
支付合作伙伴通常會(huì)通過各種渠道 (應(yīng)用內(nèi)和網(wǎng)絡(luò)媒體) 助力游戲促銷、常態(tài)化運(yùn)營(yíng)以及重大發(fā)布,幫助開發(fā)者吸引新用戶。
與當(dāng)?shù)刂Ц逗献骰锇殚_展聯(lián)合營(yíng)銷和活動(dòng)后,開發(fā)者會(huì)看到首次付費(fèi)玩家數(shù)、總支出、安裝量等指標(biāo)的上升。
來自開發(fā)者的具體實(shí)踐分享
1. Lords Mobile: 在印度推出 Play UPI 發(fā)布活動(dòng)
IGG 通過社交媒體推廣、《Lords Mobile》游戲內(nèi)新聞和電子郵件等方式發(fā)布 Play UPI,鼓勵(lì)其玩家在 Google Play Billing 上使用新發(fā)布的 UPI 付費(fèi)。
他們還提供了比普通禮包多 3 倍的內(nèi)容來支持 Play UPI 上線活動(dòng)。
"通過 Google Play 上的 UPI 付費(fèi)不僅方便,還經(jīng)濟(jì)實(shí)惠!在上次 UPI 發(fā)布活動(dòng)期間,推廣 Google Play Billing 上的 UPI 支付選項(xiàng)以及返現(xiàn)優(yōu)惠活動(dòng)使特別活動(dòng)禮包的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平時(shí),我們的收益增長(zhǎng)近 70% 。"
—— Waicheong Choy (IGG 全球運(yùn)營(yíng)副總裁兼業(yè)務(wù)開發(fā)負(fù)責(zé)人)
2. Free Fire: 在印度推出返現(xiàn)活動(dòng)
Garena 推出 PhonePe Play Recharge Code 返現(xiàn)活動(dòng)以及 "荒野求生" 活動(dòng),鼓勵(lì)《Free Fire》玩家通過 PhonePe 使用 Play Recharge Code。
他們還通過社交媒體、游戲內(nèi)傳播以及印度 KOL 為此活動(dòng)大造聲勢(shì)。
"與當(dāng)?shù)刂Ц逗献骰锇楹献鳎貏e是在當(dāng)?shù)貥O具影響力的合作伙伴,我們可以吸引更多印度用戶。我們期待著未來與支付合作伙伴進(jìn)行更多的合作。"
—— Garena
3. One Punch Man: 在印度尼西亞推出 GoPay 返現(xiàn)活動(dòng)
GoPay 針對(duì)《One Punch Man》游戲內(nèi)道具推出 100% 現(xiàn)金回饋,返現(xiàn)金額高達(dá) 25,000 印尼盾,而且他們還通過應(yīng)用內(nèi)橫幅、付費(fèi)媒體、博文、新聞報(bào)道等多種渠道進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷。
《One Punch Man》在游戲中推出返現(xiàn)活動(dòng),鼓勵(lì)其玩家參與返現(xiàn)活動(dòng)并使用 GoPay Google Play 支付選項(xiàng)付費(fèi)。
"與 GoPay 在 Google Play Billing 上的合作,通過該支付合作伙伴提供的返現(xiàn)優(yōu)惠活動(dòng),幫助《One Punch Man: The Strongest》提升了知名度,同時(shí)使其在印度尼西亞保持較高收入。"
—— Ping Huang (Ourpalm Co., Ltd 首席運(yùn)營(yíng)官)
4.《Yong Heroes》: 在泰國(guó)推出 Google Play ShopeePay (原 AirPay) 活動(dòng)
《Yong Heroes》在泰國(guó) Google Play 上推出 ShopeePay (原 AirPay) 支付。
他們通過社交媒體、游戲內(nèi)消息、橫幅及電子郵件和粉絲團(tuán),鼓勵(lì)其玩家使用 AirPay 電子錢包付費(fèi)。
"我們很高興能夠與 ShopeePay (原 AirPay) 合作,我們的收益比前期增長(zhǎng)了 14%。"
—— Simon Jia (4399 Net Limited 海外事業(yè)部經(jīng)理)
5.《Mobile Legends》與 GCash: 在菲律賓聯(lián)合推出返現(xiàn)活動(dòng)
Moonton 與 GCash 合作,在 Google Play 上向《Mobile Legends: Bang Bang (MLBB)》首次付費(fèi)玩家提供 50% 返現(xiàn)優(yōu)惠。
他們通過以下營(yíng)銷渠道推廣返現(xiàn)優(yōu)惠活動(dòng):
- MLBB: 彈出橫幅、活動(dòng)大廳橫幅和社交博文
- GCash: 推送通知、彈出橫幅、應(yīng)用內(nèi)橫幅和社交博文
"我們發(fā)現(xiàn)使用 GCash 付費(fèi)的用戶量有所增加,此活動(dòng)顯著提高了 GCash 這一付費(fèi)渠道在我們用戶之間的知名度。同時(shí),用戶的反饋也表明他們的支付體驗(yàn)更加順暢。"
—— Lyon Chen (Moonton 游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)部)
結(jié)論
有很多策略都可以幫助開發(fā)者提升印度和東南亞付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率。攜手當(dāng)?shù)氐闹Ц逗献骰锇檫M(jìn)行推廣就是其中之一: 他們擁有龐大的用戶基礎(chǔ),可以幫助您為重要的游戲發(fā)展階段造勢(shì),提升知名度和付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率。如果您想在這些地區(qū)拓展業(yè)務(wù),不妨嘗試一下這些合作機(jī)會(huì)。
更多資源
如果您想了解更多信息,請(qǐng)?jiān)L問應(yīng)用成功學(xué)院 (Play Academy) 中的 "游戲業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) (Games Business Fundamentals)" 課程,這是有關(guān)差別定價(jià)和手游推廣的課程。
"游戲業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) (Games Business Fundamentals)" 課程
https://playacademy.exceedlms.com/student/path/36716-games-business-fundamentals
如果您有興趣采用以上方法或想了解更多信息,請(qǐng)聯(lián)系您的 Google Play 商務(wù)拓展經(jīng)理。