新加坡汽車電商平臺基于華為云打造東南亞首個AI估價工具

UCARS是新加坡發(fā)展最為迅猛的新車及二手車在線交易市場。目前，UCARS正與華為展開合作，將AI和云計算技術(shù)融入平臺，為消費者提供更透明、更安全和更滿意的服務(wù)。

新加坡的車主們現(xiàn)在可以在UCARS平臺上借助AI工具，在三天之內(nèi)，以最高價格售出手頭的車輛。這不僅展現(xiàn)了UCARS引領(lǐng)的東南亞汽車銷售行業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，也展示了UCARS以客戶為中心的服務(wù)。

在UCARS在其平臺成功搭建東南亞首款A(yù)I汽車估價工具之前，市場上其他的估價工具需要至少一天的時間來估算汽車的轉(zhuǎn)售價格?，F(xiàn)在，UCARS的AI估價工具做為東南亞市場上最快的估價工具，只需幾秒鐘的時間即可為客戶估算汽車的轉(zhuǎn)售價格。

數(shù)據(jù)顯示，由于新冠疫情所帶來的經(jīng)濟(jì)停滯，二手車銷售比2019年平均同比增長15%，并在2020年9月達(dá)到了歷史新高。消費者對新車和二手車的需求在東南亞地區(qū)一直在穩(wěn)定增長。

UCARS首席技術(shù)官朱國毅表示，“根據(jù)我們的預(yù)測，部分新加坡人的經(jīng)濟(jì)水平會在最近回暖。再加上這段時間汽車需求和配額都有所減少，因此，未來幾個月內(nèi)，汽車銷量會飆升?！?/span>

賣家Gideon Lam已經(jīng)成功地在UCARS上賣出了2輛車。他表示，整個過程都是無縫體驗，平臺幫助他“準(zhǔn)備了車輛轉(zhuǎn)讓的所需材料”，大大減少了他的準(zhǔn)備工作。另一位賣家Michael Chong對UCARS大為贊賞，因為整個交易流程都是“順暢透明的”。

“我們旨在打造安全無憂、操作簡單的二手車交易流程，這也是我們不斷投資AI技術(shù)，并與華為展開合作，進(jìn)行深入探索的原因?！敝靽阊a(bǔ)充道。

“看到越來越多的新加坡公司開始在業(yè)務(wù)中應(yīng)用AI技術(shù)，幫助本地消費者受益于AI，我們非常振奮。華為很高興能夠與UCARS合作，提高客戶對汽車電商行業(yè)的信任度及改善客戶體驗，以領(lǐng)先的云和人工智能技術(shù)幫助更多新加坡及本地區(qū)企業(yè)?！比A為云和AI業(yè)務(wù)亞太區(qū)總裁周丹金指出。

應(yīng)用AI作出最佳決斷

新冠疫情肆虐全球，世界各地的消費者早已改變了他們的購物方式。曾經(jīng)長期依賴于當(dāng)面交易的汽車銷售行業(yè)也不例外。

因此，為了幫助消費者在短時間內(nèi)做出更為明智的決定，UCARS選擇與華為合作，逐步在平臺上引入先進(jìn)的AI工具和云服務(wù)。

在華為云技術(shù)加持下，UCARS將改進(jìn)后的基礎(chǔ)設(shè)施和云安全服務(wù)集成到平臺上，以提高消費者信賴度。同時，UCARS也啟動了多個AI相關(guān)的項目用于改善消費者體驗，這些項目都是在華為的AI平臺ModelArts上進(jìn)行開發(fā)的，包括一個由機(jī)器視覺和機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動的汽車圖像識別工具，以及一個全新開發(fā)的AI估價工具。

借助于改進(jìn)的算法，UCARS的AI估價工具的每進(jìn)行一次估價，準(zhǔn)確性都會提高。通過準(zhǔn)確估算汽車的價值，客戶便可以放心無憂地在UCARS平臺上銷售汽車，因為他們對預(yù)期收入心知肚明。同時，在UCARS上進(jìn)行交易所花費的時間也遠(yuǎn)比在其他汽車電商平臺上花費的時間少得多。

與此同時，UCARS也在開發(fā)一款A(yù)I汽車圖像識別工具，幫助客戶僅僅通過圖片便可識別出汽車的具體品牌和型號。有了機(jī)器視覺的加持，圖像識別可以用來更有效、更準(zhǔn)確地找到特定車輛。

隨著政府對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動，AI平臺、大數(shù)據(jù)平臺等顛覆性技術(shù)日漸走紅。UCARS等初創(chuàng)企業(yè)正在加緊研發(fā)和改造它們現(xiàn)有的技術(shù)。

朱國毅說：“我們相信，通過在深科技領(lǐng)域構(gòu)筑強(qiáng)有力的內(nèi)核，UCARS可在后疫情時代推動汽車電商行業(yè)的全新發(fā)展?！?/span>

透明體驗，云上極享

值得注意的是，在數(shù)字化社會中，汽車銷售行業(yè)由于陳舊、低效的運營流程，與客戶進(jìn)行有效溝通并建立良性關(guān)系變得越發(fā)困難。因此，客戶對當(dāng)?shù)仄嚱?jīng)銷商售出的汽車和提供的服務(wù)缺乏信任。

朱國毅表示，借助UCARS平臺的社交系統(tǒng)，在不泄漏個人信息的前提下，消費者能夠與汽車經(jīng)銷商進(jìn)行無縫溝通。

此外，通過提供最新、最準(zhǔn)確的信息，杜絕隱形收費和不公開的一攬子交易，消費者無需對經(jīng)銷商在UCARS平臺上發(fā)布的信息產(chǎn)生擔(dān)憂。

朱國毅補(bǔ)充說，在把后端系統(tǒng)遷移到華為云之后，UCARS平臺變得更加穩(wěn)定，處理大量數(shù)據(jù)也更快、更安全了。

自去年年初在新加坡推出以來，華為云已投入大量資源與UCARS等新加坡本土新興企業(yè)合作。他們一同對后端基礎(chǔ)設(shè)施和AI算法進(jìn)行了優(yōu)化，以更好地滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)，同時也保證向用戶提供安全且高效能的華為服務(wù)。此外，UCARS也是入圍華為Spark 2020競賽決賽圈的五家企業(yè)之一，該項目是華為為扶持全球科技類初創(chuàng)企業(yè)的加速器項目。

“通過搭建強(qiáng)固的架構(gòu)，將大大提升經(jīng)銷商和消費者的用戶體驗。我們真誠地感謝華為在整個集成過程中提供的幫助與支持，同時，我們也期待未來與華為在更多項目中展開合作?！敝靽阊a(bǔ)充道。

以創(chuàng)新為核心，以技術(shù)為根基，通過將汽車行業(yè)的人際交往數(shù)字化，UCARS將持續(xù)拉近消費者和經(jīng)銷商之間的距離，成為引領(lǐng)汽車零售行業(yè)的未來之星。