華為云的營(yíng)銷戰(zhàn)略有點(diǎn)牛：“如何服務(wù)客戶”，讓一封信來說

華為云的營(yíng)銷戰(zhàn)略有點(diǎn)牛：“如何服務(wù)客戶”，讓一封信來說羅振宇可是老江湖了，從來都是他忽悠別人，咋讓別人給忽悠了呢？可能我們沒有美式裝備，但是在您最需要的時(shí)候，我們一定是金剛穿上的那座人橋。這封信把羅振宇打動(dòng)，華為云愣是將這個(gè)最土的營(yíng)銷方式做到了極致。

各位網(wǎng)友大家好！二零二零年已經(jīng)過去，嫦娥五號(hào)月球取出九章量子計(jì)算機(jī)研發(fā)成功，很多科技新聞令國(guó)人感到自豪我說，一條從來沒有被報(bào)道過，但相信你一定會(huì)有共鳴，那就是華為還活著。自人類進(jìn)入文明史以來，從來就沒有過超級(jí)大國(guó)在全球范圍內(nèi)絞殺一家公司，以前沒有過，以后也不大可能會(huì)有，但卻成為了今天的拍案驚奇。

更令世人震驚的是，這家公司居然扛了下來，不僅活著，而且依然前行，這種堅(jiān)韌更值得國(guó)人的尊敬。華為為什么這么強(qiáng)大？技術(shù)領(lǐng)先只是基礎(chǔ)，全心全意為客戶服務(wù)的企業(yè)理念才是關(guān)鍵。近日，得到ceo羅振宇在公開演講中講了一個(gè)他被徹底說服的故事。引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛討論，得到開展新業(yè)務(wù)需要購(gòu)買價(jià)值上千萬(wàn)元的云服務(wù)。華為云銷售人員的一封信就讓羅振宇下定了與華為云合作的決心。羅振宇可是老江湖了，從來都是他忽悠別人，咋讓別人給忽悠了呢？這封信到底有啥玄機(jī)？這封信的開頭說的是華為云從自己的優(yōu)質(zhì)客戶中篩選出了一架幫助得到進(jìn)行了游說。現(xiàn)在這家企業(yè)急需跟得到簽一個(gè)五百萬(wàn)的服務(wù)合同，介紹這單生意跟得到是否采用華為云無關(guān)。即使不采用，仍將努力促成，如果有幸能與得到合作，華為云會(huì)調(diào)集最優(yōu)質(zhì)的資源和最優(yōu)秀的員工，與你們一起服務(wù)好得到的客戶。結(jié)尾還殺了個(gè)情，可能我們沒有美式裝備，但是在您最需要的時(shí)候，我們一定是金剛川上的那做人瞧這封信把羅振宇打動(dòng)了。

他馬上決定與華為云合作，不要求打折，只要求華為云讓這位銷售人員來自己公司上班，或者請(qǐng)華為云服務(wù)團(tuán)隊(duì)來得到培訓(xùn)員工。如何服務(wù)客戶？很多人感慨，這位銷售的話術(shù)高明，把大忽悠都給忽悠懵了。其實(shí)羅振宇并沒有被忽悠，而是他從這封信的字里行間深刻感受到華為云全心全意為客戶服務(wù)的企業(yè)理念開展新業(yè)務(wù)。最重要的是拉新客戶。人家給你送來一個(gè)價(jià)值五百萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)商談。而且沒有任何附加條件開展新業(yè)務(wù)是摸著石頭過河，難免焦慮忐忑。人家承諾會(huì)派出國(guó)際一流的團(tuán)隊(duì)協(xié)助你。這還能有其他選擇嗎？

正如羅振宇說的那樣，在我和華為云合作這件事兒上，所有障礙都沒有了，就剩下一條筆直的大道，現(xiàn)在華為云又寫信了，不是寫給羅振宇的，而是寫給客戶伙伴的。題目是為引領(lǐng)者，淬火，為攀登者豎梯，我讀下來的感受是理解、認(rèn)同、共鳴和激勵(lì)，為啥還被激勵(lì)了呢？你想啊，人家都撲上來，要給你淬火，幫你數(shù)踢了，你還好意思不？努力引領(lǐng)和攀登嗎？大家都知道華為技術(shù)過硬，實(shí)際上他的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷手段也是一流的。

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)一袋紅棗都能收到店家的信，但華為云愣是將這個(gè)最土的營(yíng)銷方式做到了極致，全心全意為客戶服務(wù)，攜手為客戶的客戶服務(wù)。通過成就他人來成就自己，這就是華為云成立三年就躍升為全國(guó)第二的秘訣。這封信很牛，他描繪了一個(gè)你正在攻堅(jiān)克難的場(chǎng)景。他來了，幫你搬走了。障礙甚至亮出了幾倍，讓你蹬踩著繼續(xù)前進(jìn)。你就說你認(rèn)同不認(rèn)同，感動(dòng)不感動(dòng)，這份情真意切的信，推薦你認(rèn)真讀讀。