華為云會議—會議錄制常見問題

1、打開錄播文件，為什么提示“視頻已經(jīng)被刪除”？

可能是以下兩個原因：

（1）會議結(jié)束后，錄播的文件需要解析轉(zhuǎn)碼，時間大概和錄制的時長相等。請稍后再嘗試。

（2）瀏覽器問題，目前支持的瀏覽器確定有IE、谷歌和火狐，其他瀏覽器可能存在不兼容的情況，導(dǎo)致無法打開錄播文件。請更換瀏覽器后再嘗試。

2、會議結(jié)束后，打開錄播的文件為什么提示“文件正在轉(zhuǎn)碼”？

會議結(jié)束后，錄播的文件需要解析轉(zhuǎn)碼，時間大概和錄播時長吻合，比如會議錄播了一個小時，在一個小時后才能打開錄播文件。

3、觀看直播、錄播帶寬要求多大？

不同的會議視頻格式對帶寬有不同要求。

4、會議中與會人數(shù)對錄播的文件大小有影響嗎？

沒有影響，只有會議的視頻格式、是否錄制輔流及錄制時長會影響文件大小。

5、錄制文件的格式是什么？

錄制的文件格式為MP4。

6、錄播功能會錄制哪些內(nèi)容？

錄制系統(tǒng)默認(rèn)錄制到的是AVC會場觀看的效果。

7、客戶購買錄播空間后，到期未續(xù)費，錄制文件是否被系統(tǒng)自動刪除？

錄播空間到期未續(xù)費，系統(tǒng)不會自動刪除錄制文件。由運營和客戶確認(rèn)后，再進(jìn)行數(shù)據(jù)清理。

更多視頻會議相關(guān)資訊請關(guān)注五極信息技術(shù)（華為重慶金牌總代）。