9月16日,華為云首席產(chǎn)品官方國偉在保險業(yè)盛會中國壽險科技應(yīng)用高峰論壇上與頭部保險公司管理者、國內(nèi)外各界信息化專家共議保險科技未來發(fā)展,探索保險科技發(fā)展新機遇。他在會上表示,未來,華為云將和合作伙伴技術(shù)共生、商業(yè)共贏,通過全棧云原生技術(shù)助力金融突破創(chuàng)新瓶頸。
金融是國民經(jīng)濟的命脈,保險作為金融最重要的組成部分,一直以來都發(fā)揮著經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的作用,為中國經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航。而華為云長期深耕保險產(chǎn)業(yè),通過打造安全、可靠、極致性能的數(shù)字化底座,為金融業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新提供支撐,致力于成為金融客戶最佳選擇。
根據(jù)IDC的報告,華為云在金融云基礎(chǔ)設(shè)施中國市場份額排名第一。截至目前,華為云已經(jīng)服務(wù)于全球300多家主流金融客戶,包括TOP5的保險機構(gòu)以及40+知名保險機構(gòu)。
長期以來,華為云為保險行業(yè)提供生態(tài)變革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、運營優(yōu)化以及底層ICT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化等四方面的能力,幫助保險客戶完成產(chǎn)品設(shè)計、運營、保險銷售等全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,精準定位價值客戶、滿足客戶個性化產(chǎn)品訴求、提升識別風(fēng)險客戶能力、構(gòu)建保險生態(tài)圈,更全面服務(wù)客戶。
技術(shù)賦能,華為云助力保險業(yè)務(wù)全面提速
從底層技術(shù)層面來看,傳統(tǒng)金融機構(gòu)的IT系統(tǒng)都比較復(fù)雜,數(shù)據(jù)中心的硬件成本、運維成本、能耗成本非常高,無法適應(yīng)新時代的新挑戰(zhàn)。同時,金融機構(gòu)的核心系統(tǒng)是其信息化的基礎(chǔ)和核心,要求高安全高可靠高穩(wěn)定,導(dǎo)致保險企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度大。
在用戶投資理財訴求逐漸快速多變的背景下,保險企業(yè)的軟件架構(gòu)升級已經(jīng)迫在眉睫,云原生架構(gòu)成為最佳選擇。華為云打造的云原生2.0解決方案,通過資源高效的基礎(chǔ)設(shè)施和領(lǐng)先的容器、大數(shù)據(jù)等云原生技術(shù),幫助保險企業(yè)實現(xiàn)全棧敏捷的應(yīng)用構(gòu)建能力。保險企業(yè)使用華為云提供的IaaS服務(wù)后,進一步加速了平臺電子化、數(shù)據(jù)化、移動化,通過打通內(nèi)部數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)使用價值和商業(yè)轉(zhuǎn)化能力。
同時,華為云云原生數(shù)據(jù)庫,助力保險公司大幅提升業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)效率。華為分布式數(shù)據(jù)庫,具有高性能、高擴展、高安全等優(yōu)勢,具備支持高吞吐強一致性事務(wù)能力,可以實現(xiàn)容量和性能按需水平擴展。
云原生數(shù)據(jù)庫作為業(yè)界首個純軟全密態(tài)數(shù)據(jù)庫技術(shù),可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)從傳輸、計算到存儲的全程加密,很好地保障數(shù)據(jù)安全。保險企業(yè)使用云原生數(shù)據(jù)庫后,大大提高了高并發(fā)處理量、保險意健險核心實測并發(fā)處理量以及運維效率。
云原生2.0是智能升級的新階段,保險企業(yè)云化從“ON CLOUD”走向“IN CLOUD”,新生能力和既有能力有機協(xié)同、立而不破,讓每一個保險企業(yè)都能成為“新云原生企業(yè)”,把全棧云原生能力延伸到業(yè)務(wù)需要的每個地方,實現(xiàn)全面云化、全棧智能。
應(yīng)用使能,華為云助力保險企業(yè)降本提效
在應(yīng)用層面,華為云為合作伙伴提供完整的數(shù)字金融解決方案。首先,華為云打造全流程極簡AI開發(fā)平臺,幫助保險企業(yè)實現(xiàn)理賠、客服、營銷環(huán)節(jié)的智能化升級。全流程極簡AI開發(fā)平臺可以縮短模型開發(fā)周期,大大提升開發(fā)調(diào)試效率,讓模型運行更高效。
另外,華為云還專門打造了金融專區(qū),在上海、北京兩地設(shè)有共三個站點,形成兩地三中心架構(gòu),并依托三大數(shù)據(jù)中心上線計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫、EI大數(shù)據(jù)、PAAS應(yīng)用服務(wù)、管理部署等累計近五十個服務(wù),可滿足保險行業(yè)客戶的絕大需求。此外,得益于異地容災(zāi)的部署模式,企業(yè)可確保業(yè)務(wù)連續(xù)性的穩(wěn)健,杜絕數(shù)據(jù)丟失隱患。
具體而言,華為云金融專區(qū)為泛華保險提供最高程度的業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)可用性,在超大規(guī)模地域級自然災(zāi)害的時候都能保護數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù),華為云的災(zāi)備方案相比傳統(tǒng)自建數(shù)據(jù)中心容災(zāi)更經(jīng)濟、資源利用率更高。泛華保險借力華為云,實現(xiàn)了快速資源交付,擴容響應(yīng)快,大大降低了運營和維護成本。
此外,華為云全棧專屬云幫助安心保險等保險公司實現(xiàn)了安全合規(guī)、快速創(chuàng)新和快速交付。在滿足保險行業(yè)高安全合規(guī)要求的同時,全棧專屬服務(wù)提供穩(wěn)定的IaaS和PaaS能力,協(xié)助客戶進行聯(lián)合創(chuàng)新,快速實現(xiàn)服務(wù)版本升級。
華為云持續(xù)使能,為保險企業(yè)業(yè)務(wù)迭代提供最佳解決方案。專屬云作為提供計算、存儲資源池以及網(wǎng)絡(luò)、管控多級隔離的綜合解決方案,為鼎誠人壽等企業(yè)提供獨享專屬資源池,滿足其應(yīng)用及安全合規(guī)等要求,為保險企業(yè)提供可靠、便捷的云上“頭等艙”。
為進一步提升保險企業(yè)的服務(wù)水平,助力保險行業(yè)更好地進行數(shù)字化創(chuàng)新,華為云還提供更全面的服務(wù)能力。華為終端推送服務(wù)為保險企業(yè)提供消息推送能力,使企業(yè)可以將樣式豐富的消息快速、精準地發(fā)送給用戶,從而構(gòu)筑與用戶的聯(lián)系,提升應(yīng)用活躍度。華為云提供的AI&大數(shù)據(jù)加持的保險風(fēng)控解決方案,對保險全業(yè)務(wù)進行風(fēng)險控制,并輔助營銷獲客?;诨ò晁阉饕娴慕鹑陲L(fēng)控平臺使企業(yè)實現(xiàn)統(tǒng)一管理、交互智能化、隱形價值挖掘、輔助決策。
生態(tài)共建,華為云攜手保險企業(yè)共創(chuàng)行業(yè)新價值
在生態(tài)層面,華為云進一步開放場景創(chuàng)新能力,通過云云協(xié)同,加速全球保險企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。云云協(xié)同,即華為云和華為終端云服務(wù)在能力和生態(tài)方面深度協(xié)同,為用戶提供統(tǒng)一的服務(wù)和體驗,包括統(tǒng)一的賬號、支付、音頻、視頻、地圖和廣告等開放能力。
在金融行業(yè)從人走向物,從B端走向C端,各種業(yè)務(wù)創(chuàng)新場景層出不窮的背景下,云云協(xié)同打通B端和C端生態(tài),并與與客戶共享,幫助優(yōu)秀應(yīng)用快速觸達終端用戶,實現(xiàn)用戶增長。
華為云通過與保險企業(yè)深度合作,積極開展聯(lián)合創(chuàng)新,為保險行業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級支撐,引領(lǐng)全球金融科技的新一輪創(chuàng)新。本次大會中,華為云金融行業(yè)總經(jīng)理朱兵表示,我國保險業(yè)正處于一個快速發(fā)展期,未來增長空間廣闊,保險科技的興起恰逢其時。華為云這兩年進步很大,已經(jīng)有50多家保險企業(yè)選擇了華為云,未來,華為云基于自身的優(yōu)勢,會在營銷端和服務(wù)端推出更多可落地的解決方案業(yè)務(wù)場景,包括最新基于保險數(shù)據(jù)安全保護的隱私計算TICS,智能客服中的知識圖譜學(xué)習(xí)等,滿足更多新的需求,打造更方便、更全面的服務(wù)模式。華為云期待與客戶攜手,共同驅(qū)動中國保險業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新,推動用戶體驗升級,構(gòu)建保險科技新生態(tài)。