費(fèi)盡心思得來的客戶總留不住?
產(chǎn)品質(zhì)量過硬復(fù)購率卻遲遲不見上漲?
到底怎樣才能保持店鋪客流量的持續(xù)增長(zhǎng)
實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)營的良性循環(huán)?
iPayLinks為獨(dú)立站賣家貼心打造的
Tickets——客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)
閃亮登場(chǎng)!
全流程跟蹤、超細(xì)節(jié)回訪
Tickets到底如何幫助賣家實(shí)現(xiàn)高復(fù)購率?
聽小貝細(xì)細(xì)道來~
Tickets具體流程是什么樣的
當(dāng)消費(fèi)者下單成功、商戶發(fā)貨及確認(rèn)收貨后
iPayLinks客訴管理系統(tǒng)便會(huì)觸發(fā)郵件通知
消費(fèi)者可以詳細(xì)了解購買的商品信息
賬單信息、物流狀態(tài)及軌跡
以及發(fā)起的所有咨詢、投訴或退款信息
消費(fèi)者通過郵件發(fā)起的咨詢/投訴
商戶需要在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行客訴處理哦
妥善解決消費(fèi)者提出的合理訴求
才能減少消費(fèi)者的拒付行為
提高店鋪的復(fù)購率哦!
Tickets會(huì)為店鋪帶來什么
獨(dú)立站賣家通過該服務(wù)
可以全方位了解消費(fèi)者的購買行為
針對(duì)引起消費(fèi)者不滿的環(huán)節(jié)
及時(shí)給出解決方案
打造客戶高滿意度店鋪!
成為客戶高滿意度店鋪有什么好處?
店鋪復(fù)購率高
循環(huán)保證金減少
結(jié)算周期縮短
資金利用率高
使用Tickets服務(wù)
讓消費(fèi)者感受到滿分服務(wù)
如何開通這項(xiàng)服務(wù)
目前
iPayLinks Tickets面向所有獨(dú)立站用戶
免費(fèi)開放
所有獨(dú)立站賣家均可聯(lián)系iPayLinks客戶經(jīng)理
或客服400-133-0157
開通此項(xiàng)服務(wù)
通過“滿意度評(píng)分”來完善店鋪的服務(wù)體系
相信各位賣家的滿分服務(wù)會(huì)獲得更多的GMV噠!
答疑