ins新增電商購(gòu)物功能
據(jù)外媒消息,11月12日,Instagram宣布了一項(xiàng)重大改版決定:在主屏幕下方添加15秒短視頻卷軸“Reels”和在線(xiàn)購(gòu)物快捷方式,并將原本在首頁(yè)底部的發(fā)帖“+”號(hào)鍵和點(diǎn)贊的心形鍵挪到了屏幕右上角。
新設(shè)計(jì)將其“對(duì)打”TikTok的“Reels置于新導(dǎo)航欄上的中心位置,使其成為應(yīng)用程序中的主要按鈕,這是Instagram方面的一項(xiàng)激進(jìn)嘗試,旨在為其短視頻內(nèi)容引流。據(jù)此前報(bào)道,Reels短視頻功能自2019年9月就開(kāi)始測(cè)試,今年8月正式在美國(guó)亮相,并在印度、日本等50個(gè)海外國(guó)家和地區(qū)上線(xiàn)。
在線(xiàn)購(gòu)物按鍵將顯示個(gè)性化的推薦、 shop頻道的精選內(nèi)容、可跳轉(zhuǎn)至購(gòu)物頁(yè)面的視頻及新的產(chǎn)品集合。今年7月,Instagram開(kāi)始測(cè)試商店標(biāo)簽取代活動(dòng)標(biāo)簽,用戶(hù)點(diǎn)擊商店標(biāo)簽后會(huì)進(jìn)入Instagram改版后的商店,在這里用戶(hù)可以根據(jù)他們?cè)贗nstagram上關(guān)注的品牌或產(chǎn)品品類(lèi)進(jìn)行篩選,用戶(hù)下單后可以直接使用Instagram自帶的付款功能支付貨款。
這兩個(gè)按鍵都能幫助用戶(hù)快速找到想要的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。如今電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)刻,Instagram試圖通過(guò)這一改版使其應(yīng)用程序轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)“在線(xiàn)購(gòu)物目的地”。一些分析人士認(rèn)為,新冠疫情至少使Instagram走向電子商務(wù)的進(jìn)程提前了5年。
最新預(yù)測(cè)顯示,TikTok有望在2021年獲得12億月活用戶(hù),如果TikTok繼續(xù)在美國(guó)擴(kuò)展業(yè)務(wù),Instagram和Facebook將因此損失社交商務(wù)市場(chǎng)的份額,因此為了應(yīng)對(duì)來(lái)自TikTok的威脅,Instagram急于上線(xiàn)改版頁(yè)面也就不足為怪了。
但是很多國(guó)外用戶(hù)都十分抵制改版后的頁(yè)面,覺(jué)得改版后的頁(yè)面使用起來(lái)沒(méi)有之前方便,相較于做一些用戶(hù)“根本不需要”的改變,還不如優(yōu)化一下Instagram本身的使用過(guò)程中還存在的問(wèn)題。
此外,據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》,“Reels”短視頻卷軸的視頻編輯工具比TikTok少,并且尚未建立自己的用戶(hù)社區(qū),也沒(méi)有形成有特點(diǎn)的文化,只是在模仿抄襲TikTok而已。
另外,也有用戶(hù)表達(dá)了他們對(duì)Instagram更深層次的期待。一位社交媒體專(zhuān)家表示:Instagram忙于應(yīng)對(duì)變化和來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅,卻忘記了用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)Instagram應(yīng)用程序的真正原因。他說(shuō):“在線(xiàn)購(gòu)物和短視頻都得到了爆發(fā)式的增長(zhǎng),但Amazon和TikTok一直行進(jìn)在自己的賽道上,并與用戶(hù)社區(qū)一同成長(zhǎng)?!毖酝庵猓琁nstagram擠入了一條自己“水土不服”的賽道。
但是不可否認(rèn)的是,Instagram在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì):用戶(hù)數(shù)據(jù)。它可以根據(jù)用戶(hù)在Instagram應(yīng)用程序中其他位置及Facebook(在用戶(hù)連接該賬戶(hù)的情況下)的操作為自己的Reels提供個(gè)性化算法。
Instagram產(chǎn)品管理總監(jiān)Robby Stein說(shuō):“盡管Instagram的用戶(hù)可能不喜歡按鈕的重新定位,但測(cè)試結(jié)果顯示,人們還是慢慢適應(yīng)了這些變化,我們認(rèn)為這是必要的做法?!?/span>