Instagram限時動態(tài)(Story)一直是非常適合與粉絲互動的功能,當(dāng)中無論投票、問答、選擇題等Stickers都為限時動態(tài)增添趣味性。根據(jù)Social Baker統(tǒng)計,于2019年第四季時Story的每日使用量已經(jīng)超越Timeline,可以說是Instagram上最受歡迎的功能。
最近受疫情影響,Instagram為支持中小企業(yè),推出了新的限時動態(tài)貼紙(IG Sticker),協(xié)助品牌與粉絲增加互動同時兼顧商業(yè)營運(yùn)。本篇文章中會為您介紹5個Instagram限時動態(tài)新Stickers的功能及其建議使用方法。
禮物卡(Gift card)
圖片來源:Instagram官方Twitter
禮物卡主要功能是讓IG商戶即使沒有網(wǎng)店,仍然可以通過在IG的合作伙伴開通禮物卡功能并連結(jié)到其IG帳戶上。
圖片來源:Later
商戶首先在rise.ai或chope上設(shè)定帳號與禮物卡,當(dāng)設(shè)定成功后,便可連結(jié)IG帳戶并在IG限時動態(tài)中新增禮物卡Sticker(Gift Card Sticker),瀏覽者亦可以將商戶的禮物卡轉(zhuǎn)貼到自己的限時動態(tài),為商戶帶來更多曝光及機(jī)會。
圖片來源:Brayve Digital
每當(dāng)用戶點(diǎn)按禮物卡Sticker或商業(yè)檔案上的按鈕后,就會前往商戶已設(shè)定的平臺購買禮物卡。用戶可以選擇于實(shí)體店鋪兌換禮物卡或直接透過網(wǎng)上購物使用,而交易程序?qū)⒂蛇@些平臺處理,款項亦會從它們網(wǎng)站匯入商戶的銀行帳戶。
禮物卡Sticker目的是鼓勵用戶透過購買禮物卡來支持商戶,優(yōu)點(diǎn)在于禮物卡并不需要立刻使用,可以說是IG商戶讓粉絲先付后用,支持其營運(yùn)的好方法。
不過并不是所有IG帳戶都可以使用此功能,以下為使用條件與事前準(zhǔn)備:
·Instagram帳戶必須是商業(yè)帳戶(Business Profile)
·企業(yè)必須遵守Instagram的合作伙伴營利政策
·企業(yè)必須于Instagram合作伙伴網(wǎng)站上設(shè)定禮物卡
點(diǎn)餐(Food Orders)
很多餐飲企業(yè)受疫情影響而令生意大受打擊,Instagram為支持這些企業(yè),推出了點(diǎn)餐Sticker作為網(wǎng)上宣傳。
品牌可以在IG上設(shè)定點(diǎn)餐功能,每當(dāng)用戶點(diǎn)擊點(diǎn)餐Sticker或商業(yè)檔案上的點(diǎn)餐按鈕時,便會前往已選擇的合作外賣平臺上完成下單。
圖片來源:Lanka Business News
若你希望啟用點(diǎn)餐功能,你必須符合以下條件:
·Instagram帳戶必須是商業(yè)(Business)或創(chuàng)作者(Creator)帳戶
·企業(yè)必須于合作伙伴網(wǎng)站上設(shè)定點(diǎn)餐
由于用戶可以分享商戶的點(diǎn)餐Sticker到他們的限時動態(tài),建議企業(yè)可于限時動態(tài)分享餐單、推介或限定款式、優(yōu)惠推廣等來吸引用戶分享與進(jìn)行購買,而用戶分享亦能為你帶來更多曝光與生意機(jī)會,所以在發(fā)布限時動態(tài)前需悉心設(shè)計內(nèi)容!
創(chuàng)作者可以利用自己IG的影響力,幫助不同商戶進(jìn)行宣傳,為他們帶來更多生意機(jī)會。例如,可以與商戶合作,為他們宣傳幾款你喜愛的食物,并呼吁粉絲點(diǎn)按點(diǎn)餐Sticker進(jìn)行下單,為商戶帶來曝光與生意機(jī)會!
支持小商家
除了禮物卡與點(diǎn)餐Sticker,為支持受疫情影響的小企業(yè),Instagram新增了支持小商家(Support Small Business)Sticker,希望小商家可以利用限時動態(tài)提升品牌曝光。
商戶可以呼吁粉絲、朋友或與Influencer/KOL(Key Opinion Leader)合作,帳號于限時動態(tài)中分享出去,令生意即使受疫情影響,仍可以在IG上維持一定的品牌曝光率。
圖片來源:Girl Secret
支持小商家貼紙會擷取商家最近3張Instagram的貼文縮圖于限時動態(tài)中顯示出來,吸引用戶點(diǎn)擊Sticker瀏覽其檔案。
圖片來源:elite daily
而有支持小商家Sticker的限時動態(tài)將會被放到最前的位置,令限時動態(tài)獲得更多曝光與瀏覽!
但要注意的是,支持小商家Sticker只能分享商業(yè)帳號,并不能分享創(chuàng)作者帳號。
挑戰(zhàn)(Challenge)
你有聽過IG challenge嗎?近期興起于限時動態(tài)標(biāo)記幾個朋友,向他們發(fā)起挑戰(zhàn),內(nèi)容不限,當(dāng)中包括Baby Photo Challenge(嬰兒照片挑戰(zhàn))與25 Push Up Challenge(25次掌王壓挑戰(zhàn))等。
通過發(fā)布或錄制挑戰(zhàn)內(nèi)容再標(biāo)記朋友,大大提升用戶之間的互動,而挑戰(zhàn)內(nèi)容亦增加限時動態(tài)的趣味性!
相對于企業(yè),創(chuàng)作者會比較適用這個Sticker。創(chuàng)作者們可以透過挑戰(zhàn)其他創(chuàng)作者,互相為大家增加曝光與粉絲互動率。同時,一些挑戰(zhàn)如Baby Photo Challenge亦能為創(chuàng)作者帶來更多關(guān)注與話題。
私信我(DM ME)
Facebook指出,在疫情期間,F(xiàn)acebook與Instagram的使用量大增,特別是私信功能,而Instagram推出了私信我(DM ME)功能,就是希望用戶積極與朋友或粉絲進(jìn)行1對1的交流!
其實(shí)之前Instagram曾推出一個貼紙叫聊天室,每當(dāng)瀏覽限時動態(tài)的用戶點(diǎn)按聊天室Sticker時,就會在私信欄中加入一個群組,展開多人對話,但現(xiàn)在聊天室Sticker已不復(fù)存在,取而代之的是有相似功能的私信我貼紙!
圖片來源:Later
企業(yè)可以利用私信我貼紙解決粉絲對于產(chǎn)品服務(wù)或活動的疑慮,例如在限時動態(tài)中邀請粉絲展開一對一的私信對話,與潛在顧客打開首次對話,而粉絲亦能在對話中提出問題,得到企業(yè)即時提供的答案。
而點(diǎn)按貼紙進(jìn)行對話亦屬于限時動態(tài)的互動,當(dāng)很多追蹤者在你的限時動態(tài)中點(diǎn)按私信我貼紙與你進(jìn)行對話時,這樣亦能提升限時動態(tài)的互動率與散播率,令你的限時動態(tài)有更多的曝光和瀏覽量!
希望這一篇文章能加深大家對5個Instagram限時動態(tài)新貼紙的認(rèn)識!即使近期再受疫情影響,你們亦能利用限時動態(tài)的貼紙為自己帶來更多機(jī)會!