社交媒體廣告可以為你的在線電子商務(wù)商店吸引高度相關(guān)的流量,提高轉(zhuǎn)化率并提高品牌忠誠度。
隨著2019年社交媒體廣告支出超過890億美元,營銷人員一直在尋找方法來創(chuàng)建有效果的強大廣告活動。
盡管不乏社交媒體平臺,但Facebook和Instagram成為時尚電子商務(wù)企業(yè)的首選,因為它允許基于性別,年齡,種族,教育甚至收入等各種過濾條件進行受眾特征定位。
在本文中,小漁夫平臺將討論電子商務(wù)商店營銷人員如何在Facebook和Instagram上擴大廣告投放,并通過10個簡單技巧來最大程度地提高轉(zhuǎn)化率。
為什么要為你的電子商務(wù)商店投放Facebook和Instagram廣告?
Facebook擁有27.4億的月活躍用戶和詳盡的用戶定位選項,是電子商務(wù)公司在幾秒鐘內(nèi)接觸所需受眾的首選。
實際上,F(xiàn)acebook上的廣告占美國電子商務(wù)網(wǎng)站社交推薦份額的80.4%。此外,平均每個月用戶會點擊11個Facebook廣告。
Facebook的廣告格式可以輕松地定位用戶,而不管其參與旅程的階段如何。無論用戶是剛開始瀏覽各種可用選項,還是準(zhǔn)備在幾秒鐘內(nèi)按下購買按鈕,每個人都有一個Facebook廣告。
目前,F(xiàn)acebook支持多種廣告格式,你可以根據(jù)自己的廣告目標(biāo)進行選擇。其中包括視頻,照片,幻燈片,輪播,動態(tài)產(chǎn)品廣告和潛在客戶形式廣告。
Facebook廣告的作用:
你可以通過分析廣告獲得的轉(zhuǎn)化,點擊和展示來跟蹤每個廣告的效果。
你可以根據(jù)廣告系列目標(biāo)(例如品牌知名度,點擊量,轉(zhuǎn)化,潛在客戶,更多的視頻觀看次數(shù),鼓勵客戶安裝應(yīng)用等)自定義廣告。這樣可以確保你只為獲得期望的結(jié)果付費通過廣告。
使用來自成功受眾群體的數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook Ads可以幫助你找到更有可能購買你產(chǎn)品的“相似”受眾。
嵌入網(wǎng)站中的Facebook Pixel,還可以跟蹤用戶單擊Facebook廣告以查找諸如-他們做什么之類的信息之后的用戶行為。他們單擊哪些頁面?他們是否在購物車中留下了任何產(chǎn)品?
這些可以幫助廣告客戶通過重新定位他們已經(jīng)表現(xiàn)出興趣的產(chǎn)品廣告來定位用戶。
但是,僅依靠Facebook來推廣電子商務(wù)商店是不夠的。盡管Instagram擁有的活躍用戶群較小,只有10億,但它的參與度卻是Facebook的十倍,這使其成為營銷人員無法忽視的廣告平臺。
Instagram還具有巨大的銷售潛力,因為有30%的用戶在Instagram上發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品后購買了該產(chǎn)品。
有幾種類型的Instagram廣告可用于不同的廣告目標(biāo)。這些廣告包括圖片廣告,故事廣告,視頻廣告,收藏廣告,輪播廣告,探索廣告,IGTV廣告和Instagram購物廣告。
這是通過Instagram做廣告的一些好處:
Instagram是針對年輕人群的更好平臺,因為超過三分之二的全球用戶都在34歲以下。
你可以將Shopify帳戶與廣告集成,以立即銷售產(chǎn)品。
與Facebook相比,用戶與Instagram上的品牌內(nèi)容進行互動的可能性要高58倍。
由于Facebook擁有它,因此你可以通過Ads Manager(一個Facebook工具,可以在兩個平臺上創(chuàng)建和管理廣告)來管理Instagram廣告的設(shè)置,創(chuàng)建,預(yù)算和計劃。
利用Instagram和Facebook廣告引流的10種方法:
1.記住要定位和定義受眾
Facebook可以通過監(jiān)視平臺上的用戶行為來跟蹤目標(biāo)用戶的興趣。例如,用戶跟隨的頁面類型或用戶喜歡與之交互的內(nèi)容類型提供了有關(guān)受眾感興趣的重要見解。
作為廣告客戶,你可以使用這些數(shù)據(jù)來定位那些已經(jīng)對你所提供產(chǎn)品的種類表示了興趣的用戶。
外貿(mào)電子商務(wù)店利用Instagram和Facebook廣告引流的10種方法
你可以定位對與你的產(chǎn)品類似的主題和品牌特別感興趣的人。例如,如果你要銷售運動休閑裝,則可以針對喜歡鍛煉,保持健康或計劃參加體育館的用戶。
始終建議你選擇多個狹narrow的興趣點,以便在真正關(guān)心你所提供產(chǎn)品的受眾群體面前展示你的廣告。
2.創(chuàng)建用于重新定位廣告系列的自定義受眾
使用廣告管理器上的自定義受眾群體,你可以定位已經(jīng)在Facebook或Instagram上與你的品牌進行過互動的用戶。這樣的用戶是低落的果實,一旦重新定位了你的廣告,他們就有更大的轉(zhuǎn)化機會。
你可以在你的網(wǎng)站上安裝Facebook Custom Audience像素,并允許Facebook跟蹤這些用戶訪問的頁面,并在他們訪問Facebook或Instagram時通過廣告重新定位他們。
有多種針對受眾的方法-你可以按年齡,性別,位置,興趣,行為,收入,家庭組成等條件過濾受眾。你還可以跟蹤當(dāng)前用戶和客戶的終身價值。
自定義受眾群體還允許基于用戶歷史記錄進行微觀定位。例如,你可以跟蹤瀏覽過有關(guān)一對新牛仔布的頁面的訪問者,并在Facebook上發(fā)送有關(guān)你提供的牛仔布的定向廣告。
實際上,你可以查看使用Facebook自定義受眾的6種高級方法的分步指南。
3.使用生活照片
由于Instagram是照片共享平臺,因此在廣告中使用高質(zhì)量圖像可以吸引觀眾。
但是,與其說無聊的產(chǎn)品照片,不如嘗試生活方式的拍攝-真實事件中用戶的畫像,以展示你的產(chǎn)品在行動。這些照片看起來更真實,并且以更好的方式吸引了觀眾。
確保從眼睛水平拍攝這些照片。這增加了個人風(fēng)格,使目標(biāo)受眾感覺就像親自看產(chǎn)品一樣。嘗試點擊實際使用的模型,而不是僅僅擺姿勢。這向聽眾展示了你的產(chǎn)品可以做什么。
以Lemon和Line的Instagram廣告為例。雖然它看起來像是一則女裝廣告,但實際上它在宣傳繩狀手鏈。
廣告文案很好地展示了目標(biāo)-這些手鏈?zhǔn)俏⒚畹呐浼?,因此使用了?biāo)語“我們在耳語,永不尖叫”。該圖像還顯示了如何對手鐲進行樣式設(shè)計,這可以幫助聽眾清楚地了解整體外觀,從而更容易點擊“立即購買”按鈕。
4.提升影響者共享的內(nèi)容
影響者已開始在向客戶推銷產(chǎn)品方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。實際上,有68%的人訪問Instagram只是與此類創(chuàng)作者互動。有影響力的人了解觀眾想要看的東西。
他們創(chuàng)建吸引人的內(nèi)容,并引起其關(guān)注者的注意。由于他們非常了解產(chǎn)品定位,因此你可以將其內(nèi)容用作廣告來定位潛在客戶。一種方法是通過增加影響者的自然帖子作為平臺內(nèi)的Feed廣告。
這樣的影響者生成的內(nèi)容可以以最相關(guān)的方式展示你的產(chǎn)品。例如,看看有影響力人士與Old Navy合作提供的豐富內(nèi)容,這些內(nèi)容為整個家庭提供了價格合理的最新設(shè)計。
廣告顯示的是真實的母女二人組合,而不是專業(yè)模特,因此對受眾更具吸引力。
5.向現(xiàn)有客戶追加銷售產(chǎn)品
向上銷售是針對誰已經(jīng)對你的產(chǎn)品感興趣的用戶等,以提高銷售的好方法。與新客戶的交易只占5%到20%的時間,而向現(xiàn)有客戶銷售的機會卻只有60%到70%!
Facebook允許你在其Ads Manager上設(shè)置加售廣告系列。你可以將這些廣告與現(xiàn)有產(chǎn)品廣告一起放置,以擴大廣告系列的覆蓋面。
每當(dāng)你設(shè)計促銷廣告系列時,請考慮瀏覽產(chǎn)品的用戶的核心意圖。
因此,如果客戶從產(chǎn)品目錄中購買了一條瑜伽褲,則可以通過將運動文胸與相關(guān)廣告一起定位來加價銷售運動文胸,因為客戶的主要目的是購買運動服。
6.使用重定向廣告
將商品添加到購物車中卻在結(jié)帳前就離開的此類客戶提供了巨大的銷售機會。使用Facebook和Instagram上的重定向廣告,你可以推動此類客戶完成購買。
以Red Balloon的此重定向廣告為例。通過使用Facebook廣告管理器上的“自定義受眾”工具,Red Balloon將廣告再營銷給在結(jié)帳前放棄購物車的客戶。為了使它對客戶更具吸引力,該品牌添加了折扣代碼。
7.提供特別折扣或優(yōu)惠
折扣或促銷代碼是吸引客戶注意力的最簡單方法之一。當(dāng)它們在有限的時間內(nèi)有效時,它們甚至?xí)玫毓ぷ?,從而產(chǎn)生了緊迫性。
一旦客戶登陸你的網(wǎng)站以兌換優(yōu)惠券,他們很可能會完成購買并瀏覽商店以購買其他商品。反過來,這可以促進整體銷售,并提高你作為品牌的聲譽。
Facebook允許你通過廣告管理器創(chuàng)建優(yōu)惠廣告,你可以在其中添加有關(guān)優(yōu)惠的詳細信息,選擇可以兌換的位置,甚至創(chuàng)建用于兌換優(yōu)惠的唯一條形碼。
服裝品牌莫里斯(Maurice's)通過使用優(yōu)惠廣告推廣15美元的折扣,其廣告支出回報提高了31%。
盡管Instagram沒有特定類別的優(yōu)惠廣告,但是你仍然可以采用各種廣告格式添加優(yōu)惠的詳細信息,例如輪播廣告,視頻廣告和IGTV廣告。
8.利用視頻廣告來增加參與度
視頻廣告的力量不可否認。與圖像廣告相比,視頻廣告可以更好地吸引用戶,并帶來20%到30%的轉(zhuǎn)化,并使你的潛在客戶每年增長66%。整個行業(yè)中有87%的企業(yè)使用視頻作為營銷工具,這證明視頻廣告將繼續(xù)存在。
Facebook和Instagram均支持視頻廣告格式。你可以使用視頻廣告來吸引更多用戶。但是,這些視頻永遠都不會太賣空-它們應(yīng)該無縫融合到Instagram和Facebook的提要中。
他們應(yīng)該在正確的尺寸范圍內(nèi)進行拍攝,并且要有強大的介紹,以便立即獲得良好的印象。標(biāo)題應(yīng)少于40個字符,并且還應(yīng)包含可點擊的CTA按鈕。
9.簡化購買流程
由于你正在與眾多其他品牌競爭以吸引客戶的注意力,因此請確保每個廣告的設(shè)計都使買方的旅程毫不費力。你可以通過制作滿足以下目標(biāo)的廣告來做到這一點:
吸引合適的受眾:首先,通過回答以下問題來具體確定要定位的對象:誰在市場上購買你的產(chǎn)品?你的客戶的平均年齡是多少?他們住在哪里?平均收入是多少?
這樣做可以幫助你將廣告放置在理想的受眾群體之前,而不是在黑暗中拍攝。
提高你對產(chǎn)品的認識:展示你的產(chǎn)品如何使買方受益并改善他們的生活。你還應(yīng)該以一種激增需求的方式來展示你的產(chǎn)品,而不會太過銷售??紤]通過有時限的優(yōu)惠或促銷代碼在產(chǎn)品周圍增加緊迫性。
使購買的決定變得更容易:大多數(shù)Instagram帳戶最終在生物中添加了一個指向最近上傳產(chǎn)品登陸頁面的鏈接。但是,如果你的買家對你兩個月前上傳的特定T恤感興趣,該怎么辦?
10.注意分析
全面的分析回顧可以為你提供有關(guān)創(chuàng)建正確的Facebook和Instagram廣告的有用信息。這些平臺上的本機分析工具Insights可以向你展示你的內(nèi)容效果如何。你可以確定哪種內(nèi)容正在獲得最大程度的自然互動,并圍繞此類內(nèi)容設(shè)計廣告。