想知道如何在 Instagram 上建立有效的廣告漏斗?尋找選擇正確目標(biāo)或定位受眾的技巧?
在本文中,您將找到四種針對(duì)客戶旅程不同階段優(yōu)化 Instagram 廣告漏斗的方法。
Part 01
圍繞 Instagram 用戶行為設(shè)計(jì)您的客戶漏斗
當(dāng)您聽(tīng)到再營(yíng)銷這個(gè)詞時(shí),會(huì)想到什么?繼續(xù)與訪問(wèn)過(guò)貴公司網(wǎng)站的人交談,很有可能。但如果你是 Instagram 用戶,你只想在平臺(tái)上閑逛,而不是真的想去網(wǎng)站。
雖然這兩種行為可能看起來(lái)不相容,但您可以建立渠道,利用將人們留在 Instagram 平臺(tái)上的力量,同時(shí)還可以在未來(lái)向他們進(jìn)行再營(yíng)銷。
除了銷售之外,Instagram 廣告資金最有價(jià)值的用途之一就是接觸目標(biāo)受眾。太多次,我看到花錢的品牌說(shuō),“哦,這是我們的銷售額。一切都結(jié)束了?!?/p>
問(wèn)題是,事情還沒(méi)有結(jié)束。您還接觸了一群可能想要購(gòu)買但只是在他們看到廣告時(shí)不想購(gòu)買的人。您希望確保您為接觸這些人而花費(fèi)的資金在他們沿著客戶旅程的過(guò)程中繼續(xù)得到充分利用,并且您建立了客戶渠道。
當(dāng)我們談?wù)摽蛻袈┒窌r(shí),重要的是要像一個(gè)漏斗一樣設(shè)想它。你有漏斗的頂部,這通常被稱為你的冷觀眾。這些人從未訪問(wèn)過(guò)您的網(wǎng)站或?qū)δ钠放埔粺o(wú)所知。
然后他們逐漸了解您的產(chǎn)品和服務(wù),直到他們被認(rèn)為是漏斗的底部,這意味著他們很可能會(huì)購(gòu)買。
這整個(gè)過(guò)程稱為客戶漏斗。
Part 02
選擇漏斗頂端 Instagram 廣告的參與度目標(biāo)
既然您知道轉(zhuǎn)化廣告類型為何如此昂貴,那么讓我們談?wù)勔恍┮愿俚腻X吸引核心受眾的方法。設(shè)置 Instagram 廣告系列時(shí),不要選擇轉(zhuǎn)化作為目標(biāo),而要選擇成本更低的內(nèi)容。
對(duì)于 Instagram 而言,參與受眾更容易增長(zhǎng)、擴(kuò)展和定義。你不是在要求 Instagram 尋找會(huì)離開(kāi)平臺(tái)的人,更不用說(shuō)在他們看到你的廣告后立即購(gòu)買?;?dòng)廣告是 Instagram 尋找對(duì)您的品牌感興趣的人的一種低成本方式。
如果您在 Instagram 上投放互動(dòng)廣告,了解受眾的反應(yīng)很重要。您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)人們?cè)?Instagram 上參與的內(nèi)容與他們?cè)?Facebook 上參與的內(nèi)容不同。Instagram 是一種更加視覺(jué)化的媒體。正文副本沒(méi)有那么多,也沒(méi)有任何標(biāo)題。您講述故事和鼓勵(lì)人們互動(dòng)的方式也可能有所不同。
您還需要熟悉不同展示位置的工作原理。Instagram快拍廣告的運(yùn)作方式與動(dòng)態(tài)廣告非常不同,其中的細(xì)微差別也不小。了解這些不同的廣告體驗(yàn)是什么樣的,將有助于您設(shè)計(jì)極具吸引力的漏斗頂部創(chuàng)意,以吸引盡可能多的受眾參與您的 Instagram 廣告。
Part 03
為中間渠道 Instagram 廣告選擇流量或潛在客戶生成目標(biāo)
我們已經(jīng)討論了漏斗頂部和漏斗底部。所以也許你想知道,“漏斗的中間有沒(méi)有?” 事實(shí)上,有。
不過(guò),漏斗的中間部分對(duì)品牌來(lái)說(shuō)很有趣。有時(shí)非常需要,有時(shí)則不需要。您的數(shù)據(jù)將幫助您決定是否需要花時(shí)間考慮。
假設(shè)您在漏斗的頂部花錢,并且讓人們對(duì)您的品牌感興趣,然后再向他們進(jìn)行再營(yíng)銷。你正在推動(dòng)他們沒(méi)有做的轉(zhuǎn)換。那可能是您需要漏斗中間的地方。
有些東西與他們沒(méi)有聯(lián)系。也許這是感知價(jià)值與成本的對(duì)比。也許他們對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)的了解不夠。您仍然可以在渠道和再營(yíng)銷中解決這個(gè)問(wèn)題。這些觀眾并不完全冷漠,但對(duì)你來(lái)說(shuō)還沒(méi)有價(jià)值。也不是您想為漏斗底部的高價(jià)值人員支付大量資金。
您可能想要選擇介于中間的廣告系列目標(biāo)。為了說(shuō)明這一點(diǎn),您可以使用流量目標(biāo)并向這些人發(fā)布博客文章。選擇您訪問(wèn)量最大、時(shí)間最長(zhǎng)或信息量最大的博客文章。
或者,您可以投放Instagram 線索廣告,在其中說(shuō):“這是我們 50 頁(yè)的電子書(shū),介紹如何做到這一點(diǎn)。”
任何繼續(xù)增加價(jià)值但感覺(jué)不像購(gòu)買承諾的東西都適合漏斗的中間。你想培養(yǎng)這些人,直到他們準(zhǔn)備好舉手并處于你的漏斗底部。
Part 04
利用參與受眾進(jìn)行 Instagram 漏斗重定向
我看到太多企業(yè)在 Instagram 廣告上花錢,而沒(méi)有最大限度地?cái)U(kuò)大受眾。讓我們談?wù)勔环N方法,即使您在渠道頂部購(gòu)買更便宜的受眾,也能確保您這樣做。
假設(shè)您的廣告系列目標(biāo)是讓人們與您的 Instagram 廣告互動(dòng)。你會(huì)得到這些互動(dòng),但人們會(huì)用這些廣告做其他事情,而不僅僅是與它們互動(dòng)。
例如,如果您的Instagram 廣告包含視頻,您可以根據(jù)人們觀看的視頻以及觀看時(shí)長(zhǎng)來(lái)創(chuàng)建受眾。這些人可能與那些參與廣告的人不同,因此您可以在不花更多錢的情況下獲得第二個(gè)參與者受眾進(jìn)行再營(yíng)銷。
有很多方法可以創(chuàng)建這些類型的組合。關(guān)鍵是查看 Facebook 和 Instagram 為您提供的所有選項(xiàng)來(lái)創(chuàng)建這些受眾,而無(wú)需設(shè)置單獨(dú)的購(gòu)買來(lái)獲取數(shù)據(jù)。
要?jiǎng)?chuàng)建Instagram 參與受眾,請(qǐng)打開(kāi) Facebook 廣告管理器并導(dǎo)航至受眾。然后單擊創(chuàng)建受眾并從下拉菜單中選擇自定義受眾。
在創(chuàng)建自定義受眾窗口中,選擇 Instagram 商家資料作為來(lái)源。
現(xiàn)在選擇這些觀眾如何在 Instagram 上與您互動(dòng)。默認(rèn)設(shè)置是在 Instagram 上與您的業(yè)務(wù)互動(dòng)的每個(gè)人。
但是,您可以更具體地選擇與帖子或廣告互動(dòng)、訪問(wèn)過(guò)您的商家資料、向您發(fā)送消息或保存帖子或廣告的人。
你也可以決定你想要走多遠(yuǎn)的過(guò)去。默認(rèn)為 30 天,但如果您沒(méi)有大量網(wǎng)站訪問(wèn)者,您可以返回更遠(yuǎn)(最多一年)以擴(kuò)大池。如果您想擴(kuò)大受眾群體,您可以創(chuàng)建幾個(gè)不同日期長(zhǎng)度的不同細(xì)分,并將它們保存為單獨(dú)的受眾,以查看哪一個(gè)最適合您。
如果您想創(chuàng)建視頻觀看觀眾,請(qǐng)從與上述相同的步驟開(kāi)始,但這次選擇視頻作為來(lái)源。
您可以選擇預(yù)先確定的時(shí)間長(zhǎng)度來(lái)細(xì)分受眾:3、10 或 15 秒?;蛘吣憧梢园窗俜直葋?lái)做。如果您的視頻較長(zhǎng),比如 15 分鐘,您可能需要選擇觀看了 25% 視頻的人。接下來(lái),選擇您要關(guān)注的視頻。如果您每個(gè)視頻的觀看次數(shù)不多,并且視頻通常針對(duì)的是同一個(gè)人,您可以選擇多個(gè)視頻以確保受眾足夠大以進(jìn)行再營(yíng)銷。你向不認(rèn)識(shí)你的人展示你的廣告,他們通過(guò)觀看你的視頻或參與來(lái)表明他們感興趣。
所以現(xiàn)在人們正在通過(guò)那個(gè)客戶漏斗,他們正在你的品牌之旅中。當(dāng)它們靠近漏斗底部時(shí),它們對(duì)您來(lái)說(shuō)更有價(jià)值。這就是那些轉(zhuǎn)換目標(biāo)價(jià)格開(kāi)始變得更有意義的地方。
可能他們正處于您可以讓他們注冊(cè)您的電子郵件列表的時(shí)候,但他們還沒(méi)有準(zhǔn)備好購(gòu)買。您可能需要嘗試不同類型的轉(zhuǎn)換才能確定哪些方法有效。但我保證您的轉(zhuǎn)化率和成本將比試圖將其推向漏斗頂部要低得多。
總結(jié)
這四種策略將幫助您在 Instagram 上建立更有效的廣告渠道。首先圍繞 Instagram 用戶行為設(shè)計(jì)您的客戶渠道。還要確保為漏斗頂部和漏斗中間的 Instagram 廣告選擇正確的廣告系列目標(biāo)。
最后,利用參與受眾進(jìn)行Instagram 漏斗重定向。