騰訊云網(wǎng)站備案時還是會遇到很多被駁回的情況,大家也不要慌都是可以解決的。畢竟都是一些固定的規(guī)律,我們只要按照系統(tǒng)要求的去準(zhǔn)備、提交資料就沒問題了。
1、備案申請駁回原因
當(dāng)提交備案申請后,的備案信息將先由騰訊云備案審核專員進(jìn)行審核;騰訊云審核通過后,再將的備案信息提交至管局審核。若管局審核通過,則備案成功。
當(dāng)提交備案申請后,騰訊云備案審核專員會在1個工作日內(nèi)對您的訂單進(jìn)行審核。審核過程中,如果審核專員發(fā)現(xiàn)提交的信息不滿足備案要求,會電話聯(lián)系溝通確認(rèn)訂單問題,請確保填寫的聯(lián)系方式真實且可接通。
注意:
若審核專員首次撥打電話未聯(lián)系到您,會在1個小時左右再次聯(lián)系。若仍未能取得聯(lián)系,備案申請將被駁回。
若訂單需要修改,審核專員將會駁回備案訂單??梢酝ㄟ^您在備案訂單中填寫的聯(lián)系郵箱或備案系統(tǒng),查看對應(yīng)的修改項以及修改建議。如果備案申請被駁回,請根據(jù)駁回修改建議,修改正確后,重新提交備案申請。
本文檔中整理了騰訊云備案審核專員反饋的常見備案申請駁回原因,并提供了相應(yīng)的處理辦法供參考。
2、域名問題駁回
域名信息核驗要求
根據(jù)工信部要求,自2018年01月01日起,對所有網(wǎng)站備案域名進(jìn)行域名信息核驗。域名信息核驗要求:
網(wǎng)站備案域名對應(yīng)的頂級域名為已獲得中國工信部批復(fù)的頂級域名。
網(wǎng)站備案域名的注冊商必須為中國工信部批復(fù)的域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)。
網(wǎng)站備案域名在域名注冊有效期內(nèi)。
網(wǎng)站備案域名為已通過實名認(rèn)證的域名。
申請備案時填報的備案主體信息應(yīng)與域名注冊人(域名持有者)實名認(rèn)證信息相符。
在審核備案信息時,管局會審核域名是否符合備案要求及域名所有人信息和備案主體信息(姓名、證件等)是否一致。即使域名符合備案要求,域名所有人和備案主體信息不一致,備案申請也會被駁回。
處理辦法
域名所有人不正確,即域名所有人信息與備案主體信息不一致。
登錄您域名注冊商網(wǎng)站或聯(lián)系您的域名注冊商,變更域名實名認(rèn)證信息(域名所有者中文修改為您備案主辦單位中文全稱;域名所有者英文修改為您備案主辦單位拼音全稱);或修改備案主體信息,使二者保持一致。
域名注冊商非工信部批復(fù)的域名注冊商。
更換其他可備案域名進(jìn)行備案,或者將該域名轉(zhuǎn)入至工信部已批復(fù)的域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu),例如騰訊云。詳情可參看騰訊云域名遷移相關(guān)操作指引。
3、網(wǎng)站名稱不合格
網(wǎng)站命名規(guī)范
網(wǎng)站名稱與網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)。
三個或三個以上漢字。
不能是純數(shù)字、純英文字母,不包含特殊符號。
非國家級單位,不得以中國、中華、中央、人民、人大、國家等字頭命名。
不得直接以網(wǎng)站域名命名。
不得使用敏感詞語(例如反腐、賭博、廉政、色情等)命名。
個人網(wǎng)站命名有更多限制規(guī)則。
說明:
如果網(wǎng)站名稱或網(wǎng)站內(nèi)容涉及行業(yè)或企業(yè)內(nèi)容,不能進(jìn)行個人性質(zhì)備案,需進(jìn)行單位性質(zhì)備案,即主辦單位性質(zhì)選擇為企業(yè)等單位性質(zhì),并需上傳單位證件。
處理辦法
網(wǎng)站名稱不合格,即網(wǎng)站未按規(guī)范命名,或違反規(guī)定,名稱中包含禁止使用的詞匯、敏感詞匯等。
建議參考網(wǎng)站命名要求,按照網(wǎng)站命名規(guī)范修改網(wǎng)站名稱。
如網(wǎng)站名稱為公司的項目或產(chǎn)品,建議在網(wǎng)站備注中備注“XXXX為本公司的項目/產(chǎn)品”。
4、跨省備案駁回
管局要求
單位備案:單位備案不可以跨省備案。主辦單位所屬區(qū)域需與主辦單位證件住所在同一省、自治區(qū)、直轄市。
個人備案:請先閱讀管局規(guī)則。根據(jù)管局規(guī)則,提交當(dāng)?shù)鼐幼∽C等證件(部分管局支持)或更換備案省份。
處理辦法
跨省備案,即您選擇的備案地域省、自治區(qū)、直轄市與您主辦單位證件地址不符。
需要放棄當(dāng)前備案訂單,重新創(chuàng)建備案訂單,“備案地域”選擇與您主辦單位證件地址一致的省、自治區(qū)、直轄市。
未備案網(wǎng)站不得開啟訪問
5、管局要求
網(wǎng)站在成功取得備案號之前,不能開啟訪問。
處理辦法
未備案網(wǎng)站不得開啟訪問
請暫停域名解析或者關(guān)閉網(wǎng)站訪問。
已備案網(wǎng)站未開站或網(wǎng)站內(nèi)容不合格
管局要求
如備案主體已取得備案號,已備案網(wǎng)站必須開站,網(wǎng)站內(nèi)容需要和主體性質(zhì)相符,網(wǎng)站底部必須注明網(wǎng)站備案號并鏈接至工業(yè)和信息化部首頁。
處理辦法
已備案網(wǎng)站未開站
請確保已備案成功的網(wǎng)站可訪問,且網(wǎng)站內(nèi)容和主體性質(zhì)相符。
網(wǎng)站內(nèi)容不合格,即網(wǎng)站內(nèi)容可能涉及不被允許的內(nèi)容或需辦理前置審批的內(nèi)容。
需辦理前置審批的行業(yè)類型:金融類、新聞類、出版類、藥品和醫(yī)療器械類、文化類、廣播電影電視節(jié)目類、醫(yī)療保健類、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車、電子公告類等。
根據(jù)的實際情況進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容調(diào)整或辦理前置審批文件。
調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,使其合法合規(guī)。
如果網(wǎng)站內(nèi)容涉及行業(yè)或企業(yè)內(nèi)容,請勿選擇為個人性質(zhì)備案,請選擇單位性質(zhì)備案,即主辦單位性質(zhì)選擇為企業(yè)等單位性質(zhì),并需上傳單位證件。
若網(wǎng)站內(nèi)容涉及需前置審批行業(yè)的內(nèi)容,請先到相關(guān)批復(fù)單位辦理前置審批,并在備案信息中輸入審批號和上傳審批文件。
6、證件不合格
證件上傳要求
請上傳證件原件的彩色掃描件,確保證件清晰、完整。證件如有添加水印,水印字樣需為“僅供備案使用”,且水印不能遮擋證件上的文字、圖像。
處理辦法
證件不合格,即證件圖片不清晰或沒有提交管局要求的全部證件。
重新提交管局要求的所有證件,并且證件圖片完整、清晰。
電話號碼問題
管局要求
管局要求,備案信息必須真實有效,請?zhí)峁┱鎸嵱行У穆?lián)系方式。部分管局要求,聯(lián)系方式歸屬地必須為備案所在省份;負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼不能為其他主體備案過。
處理辦法
聯(lián)系電話不是備案地區(qū)號段的電話號碼。
使用備案省、自治區(qū)、直轄市號段的電話號碼。
電話不通或無人接聽。
保證電話暢通,并有人接聽。
負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼為其他主體備案過。
請聯(lián)系原來備案的單位變更您的手機(jī)號碼,或更換本次備案的手機(jī)號碼。