騰訊云Serverless在線教育解決方案——豌豆思維落地實踐

在線教育蓬勃發(fā)展 技術保障面臨新挑戰(zhàn)

2020年的互聯(lián)網(wǎng)市場中，受疫情影響，在線教育用戶增長幅度大幅領先于其它互聯(lián)網(wǎng)應用，行業(yè)增長趨勢明顯。在教育部“停課不停學“的指導下，原來線下教育培訓機構(gòu)也在逐漸從線下向線上蔓延。與此同時，已經(jīng)在運營的在線教育小班由于用戶數(shù)量的增加，也逐漸從小班教學向大班擴展。在線教育行業(yè)涌入大量用戶，給技術團隊帶來了新的挑戰(zhàn)。

在大多數(shù)在線教育機構(gòu)，基本都是在自建的機房里基于服務器和 NFS 來實現(xiàn)音視頻課程的存儲和轉(zhuǎn)碼邏輯。但是如果遇到流量突增，例如暑假期間或者突發(fā)疫情等情況，IDC 里的服務器很難滿足計算需求，而自建服務的硬件采購周期較長，很難快速支持業(yè)務需求。即便提前預備好充足的服務器，在流量低峰時，大量服務器閑置，導致成本難以控制。

其次，競爭日益激烈，產(chǎn)品都在尋找新的突破。當產(chǎn)品團隊嘗試做產(chǎn)品迭代或者產(chǎn)品新功能時，初期要做一些新項目的驗證，包括數(shù)據(jù)拉取、數(shù)據(jù)分析等。這部分的數(shù)據(jù)需求可能會給團隊增加了額外的工作負擔。一方面，對已有數(shù)據(jù)處理的主流程和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有適配成本，需要考慮穩(wěn)定性的風險，這部分需要投入大量的人力和時間成本；另一方面，由于這個過程時間周期比較長，可能會影響迭代的速度，在行業(yè)競爭中落于下風。

豌豆思維率先采用騰訊云 Serverless 解決方案領跑在線班課

豌豆思維專注于 3 - 12 歲孩子的數(shù)學思維和英語的啟蒙教育，打造中國素質(zhì)教育在線小班課品牌。根據(jù) CNNIC 發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年，豌豆思維在教育市場滲透率高達 46 萬人次，并且以指數(shù)倍的速度在遞增。

豌豆思維在業(yè)務快速增長期間，充分意識到 Serverless 給企業(yè)帶來的價值，采用 Serverless 方案進行相關系統(tǒng)的改造，大幅度節(jié)約了運維成本和服務開銷，從而讓企業(yè)更加合理地調(diào)整投資組合，把主要的精力集中于提升企業(yè)的核心競爭力方面，持續(xù)提高課程的內(nèi)容質(zhì)量和學員的學習體驗。

以轉(zhuǎn)碼為例，通過實施基于云函數(shù)的音視頻轉(zhuǎn)碼方案，轉(zhuǎn)碼效率從之前的 1 個小時縮短到 10 分鐘之內(nèi)，而且服務器成本更低、架構(gòu)擴展性更強。

除此之外，豌豆思維借助騰訊云提供各種云產(chǎn)品，通過 API、SDK 等方式直接復用和組合原子服務能力，減少了研發(fā)的復雜度，提升了研發(fā)效率。研發(fā)周期從之前的3～4周，縮短到了1周之內(nèi)，研發(fā)效率的提升縮短了產(chǎn)品的反饋周期，也帶來了企業(yè)競爭力的進一步提升。

騰訊云 Serverless 覆蓋更多在線教育場景

騰訊云 Serverless 架構(gòu)由兩部分構(gòu)成，分別是 FaaS（Functions as a Service）和 BaaS（Backend as a Sevice）。其中 FaaS 就是指云函數(shù)，它是一種新的算力組織和提供方式，用戶不再需要自建服務器、管理配置服務器，可以專注于核心業(yè)務邏輯的實現(xiàn)和代碼的編寫。BaaS 指的是一些服務化的后端功能，包括數(shù)據(jù)庫、對象存儲、賬戶權鑒、消息隊列、社交媒體整合和 AI 能力等，這些服務和接口在 FaaS 層使用相應的 SDK 或 API 來連接和調(diào)用。

在 Severless 架構(gòu)下的業(yè)務系統(tǒng)中，整體業(yè)務邏輯是通過云函數(shù)基礎計算能力來實現(xiàn)的，客戶可以根據(jù)業(yè)務功能、需求場景不同，使用相應的 BaaS 后端服務。除了提到的音視頻轉(zhuǎn)碼方案外，在線教育的眾多場景均可使用騰訊云 Serverless 技術。

音視頻和多媒體處理

Serverless 音視頻轉(zhuǎn)碼、推流、直播和圖片處理等方案，開箱即用，所有組件交互均走內(nèi)網(wǎng)，無需額外流量費，按需使用，按需付費，成本低。此外，騰訊云 Serverless 利用 AI 以及騰訊云多年的音視頻技術，提供視頻智能化編排處理解決方案。包括隱藏式數(shù)字水印、AI 智能審核涉黃、涉政內(nèi)容，給視頻進行分類、打標簽，輔助視頻內(nèi)容分析和生產(chǎn)，讓"采、編、存、發(fā)”內(nèi)容生產(chǎn)流程更便捷等等。

一鍵式建站

Serverless Http 解決方案，通過規(guī)范平臺接口標準，提供統(tǒng)一鑒權、監(jiān)控等能力，靈活控制對外的 API 接口，確保業(yè)務安全。完美支持 Node.js, Python, PHP 等各種語言的 Web 框架，默認支持響應集成、多種文件上傳方式等配置。同時保障高性能的并發(fā)調(diào)用，夜間也能自動縮減資源，節(jié)省費用。

數(shù)據(jù)處理和分析

騰訊云提供 Serverless ETL 解決方案，無需手動編寫消費數(shù)據(jù)邏輯，通過配置豐富的云函數(shù)觸發(fā)器即可實現(xiàn)各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互聯(lián)，數(shù)據(jù)團隊只需要關注業(yè)務需求以及對應的數(shù)據(jù)處理邏輯。 

以上解決方案已完成在印象筆記、華潤集團、深圳機場、央視等數(shù)百家機構(gòu)落地實踐。更多解決方案可以按照企業(yè)的實際應用場景進行適配。