連接人與萬物，騰訊云Serverless助力打造更友好的世界

Serverless是繼虛擬機(jī)、容器之后，第三代的通用計算技術(shù)，也是騰訊云戰(zhàn)略級投入的技術(shù)賽道。Serverless并不是一個新概念，在后疫情時代，我們看到Serverless技術(shù)正在加速落地，越來越多的企業(yè)希望通過新技術(shù)降本增效。本文由騰訊云Serverless產(chǎn)品總監(jiān)張浩在Techo TVP開發(fā)者峰會ServerlessDays China 2021上的演講《Let's Dive Into Serverless World》整理而成，向大家分享Serverless的業(yè)界發(fā)展情況和最新趨勢。

在開始演講之前，我先簡單講講對Serverless的理解。Serverless是一種繼虛擬機(jī)、容器之后第三代通用的彈性計算的技術(shù)，怎么理解？它可以讓開發(fā)者更加聚焦業(yè)務(wù)的開發(fā)，只需要編寫、上傳業(yè)務(wù)代碼，就可以運(yùn)行你的應(yīng)用程序，不需要關(guān)注的基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維和容災(zāi)，所有團(tuán)隊精力都可以用在應(yīng)用交付上，極大提升業(yè)務(wù)和團(tuán)隊迭代的效率，這是我所認(rèn)為的Serverless的價值。

今天的分享分為四個部分，首先我會先跟大家講講，騰訊看到的Serverless技術(shù)發(fā)展的快速趨勢，以及在國內(nèi)Serverless發(fā)展的整體情況。

01.

Serverless國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

首先，第一頁P(yáng)PT有三個數(shù)字，這三個數(shù)字相當(dāng)激動人心，為什么？我早上看了運(yùn)營日報，截止到今天，我們已經(jīng)在騰訊云平臺上服務(wù)了超過一百萬開發(fā)者。全國寫代碼的人有多少？之前CSDN有一個統(tǒng)計：全國從業(yè)者加學(xué)生實際寫代碼的人有五百萬，而騰訊云Serverless服務(wù)了一百萬的開發(fā)者。在資源調(diào)用量上，我們現(xiàn)在是一個億的級別，整個Serverless服務(wù)的日調(diào)用量也超過了百億，是相當(dāng)大的規(guī)模。這里我也代表團(tuán)隊做一個表示，騰訊作為國內(nèi)最大的Serverless技術(shù)提供商，我們會持續(xù)地在Serverless技術(shù)發(fā)展上全力以赴投入，給開發(fā)者帶來更好的體驗。

之前有一些開發(fā)者或同行會問我，說“張浩你覺得Serverless技術(shù)是不是比較適合做一些外部服務(wù)、小程序，做一些H5頁面、邏輯比較輕的產(chǎn)品？”確實我要承認(rèn)騰訊在C to B連接生態(tài)的整合方面做得相當(dāng)好，我們有小程序在Serverless領(lǐng)域的落地，有大量中長尾的開發(fā)者快速使用Serverless技術(shù)構(gòu)建他們的應(yīng)用。從最新的后臺行業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的分布來看，現(xiàn)在有大量的、越來越多的后臺業(yè)務(wù)，會有重計算的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)，包括金融政府、工業(yè)、零售產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的一些偏傳統(tǒng)行業(yè)的一些應(yīng)用大量進(jìn)入Serverless技術(shù)領(lǐng)域落地。這一頁的數(shù)字可以看到，我們整個Serverless應(yīng)用的生態(tài)正處于蓬勃發(fā)展的過程中。

今天騰訊云Serverless服務(wù)了超過一萬家企業(yè)客戶，里面不乏一些世界五百強(qiáng)的頭部公司、大型互聯(lián)網(wǎng)頭部廠商，包括金融領(lǐng)域的一些金融科技企業(yè)正全力在用Serverless技術(shù)構(gòu)建IT架構(gòu)。

插一個小的case跟大家展開講講，這是一個IOT的案例。這家公司是國內(nèi)智能家居的頭部廠商，現(xiàn)在全國有百萬級別的活躍的終端用戶在家里使用他們的產(chǎn)品，每個月在京東和天貓銷售渠道新增的出貨量有幾十萬，我們Serverless的技術(shù)，為他們帶來什么價值呢？引用他們CTO的原話，我們Serverless架構(gòu)給他們帶來一個近似于無人值守的體驗，怎么理解？首先由于IOT的特性，它通過終端的出發(fā)，終端信號的上傳，到達(dá)了后端的云端引擎，再到云端Serverless處理，整個業(yè)務(wù)規(guī)模的波動性和彈性的幅度非常大，上下經(jīng)常有十倍的差距，而且在一些峰值KPS的時候會達(dá)到十萬的KPS，量非常龐大，每天調(diào)用量超過一百億次，非常驚人；還有更大的壓力，整套IOT系統(tǒng)在不斷運(yùn)行的過程中，每個月還會有海量新增的設(shè)備進(jìn)入用戶的家庭，還有新增的active的設(shè)備商到線上，所以每個月增速也是非常驚人。通過Serverless技術(shù)彈性，免運(yùn)維整體的體驗，讓這家公司整個團(tuán)隊IOT服務(wù)、智能家居服務(wù)迭代，而不需要關(guān)注一些基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維和開發(fā)，所以極大提升了他們團(tuán)隊的效率，所以這位CTO評價這是一個「無人值守的彈性系統(tǒng)」，體驗極佳。

接下來我們會看到更多企業(yè)級的應(yīng)用、海量的服務(wù)在Serverless架構(gòu)里落地。2017年騰訊推出第一款Serverless服務(wù)云函數(shù)，在這之后，我們上線了彈性容器、云開發(fā)、微搭等各種各樣的開發(fā)者工具，包括很多企業(yè)的應(yīng)用調(diào)優(yōu)工具，還有Serverless數(shù)據(jù)庫。騰訊相信，我們通過完整的產(chǎn)品矩陣和基礎(chǔ)能力，有信心去承接各種各樣的服務(wù)的負(fù)載，去將開發(fā)者業(yè)務(wù)更好地通過Serverless技術(shù)落地。

02.

Serverless x視頻云

第一部分我講得比較泛，第二部分我想講講今年Serverless技術(shù)在一個行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域最新的場景——視頻領(lǐng)域。在疫情的大背景下，視頻技術(shù)發(fā)展非常迅猛，在在線教育板塊，很多原來傳統(tǒng)線下的教育機(jī)構(gòu)改到線上，用線上教育的方式連接學(xué)生和教師；在一些娛樂板塊我們可以看到直播帶貨、游戲直播等等，給大家的娛樂生活帶來非常大的補(bǔ)充；在企業(yè)板塊，我們可以看到騰訊會議，一些線上展會，像廣交會搬到線上舉辦，還有金融的在線開戶等場景。它們都印證了視頻技術(shù)改變了人和人之間的交流、人和企業(yè)之間的連接。視頻的技術(shù)和Serverless可以有什么樣的結(jié)合呢？今天我想分享三點(diǎn)Serverless視頻在技術(shù)和場景上的落地。

首先的一個case，是我們在華南地區(qū)K12的大教育機(jī)構(gòu)，他們有非常多的像數(shù)學(xué)、英語等不同的課程，老師和學(xué)生會進(jìn)行一個交互，通過音視頻技術(shù)直播低時延的方式傳輸，涉及到彈性，需要把老師講課視頻內(nèi)容進(jìn)行不同格式、不同編碼、不同分辨率推送到不同終端，去適配類似于安卓、iOS、iPad場景，我跟研發(fā)團(tuán)隊深入交流下來有一個很大的感觸，原來版本周期是一個月一個迭代的版本，這一個月一個版本咱們IT圈的人聽起來會覺得是不是效率跟不上？一個月一個版本確實會比較慢，他們精力主要花費(fèi)在哪里？首先他們只有三分之一的時間來寫代碼，剩下的時間可能要為了這種音視頻處理的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)碼等一些計算準(zhǔn)備還量服務(wù)器，進(jìn)行一些調(diào)度容災(zāi)、彈性擴(kuò)容的相關(guān)事情，通過Serverless的技術(shù)，很好地解決了他們的音視頻轉(zhuǎn)碼問題，整個研發(fā)周期從原來一個月降到一周，而且整個計算設(shè)備的成本下降，他們下掉了幾千臺包括16G、32G和64G的服務(wù)器，讓整個團(tuán)隊的效率從人到機(jī)器生產(chǎn)都得到了極大提升，這是我看到今年第一個大的在視頻領(lǐng)域的落地。

第二塊是騰訊的TRTC服務(wù)，它是低時延的，協(xié)助開發(fā)者和企業(yè)可以實時構(gòu)建一個端到端管道的服務(wù)。這么講有點(diǎn)抽象，年初的時候特斯拉創(chuàng)始人馬斯克他們在推的，我相信很多人聽過，通過TRTC就可以構(gòu)建這個能力。TRTC跟Serverless技術(shù)又能產(chǎn)生什么樣的火花？我再舉個日常應(yīng)用場景的例子，大家都聽說過“千人千面”—你去淘寶買東西，每個人每個用戶根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，AI分析會推薦不一樣的購物體驗和場景，帶來多元化體驗的效果。在在線教育領(lǐng)域，千人千面正在逐步上線，怎么理解？教育這個領(lǐng)域現(xiàn)在最寶貴的資源是老師，好的名師非常少，一個老師同一個時間最多接受3–5個學(xué)生實時授課，如果你放一個錄制視頻效果又不大好，怎么解決？

通過Serverless計算和工作流彈性編排能力，結(jié)合TRTC，我們最新的做法是可以先把老師今天要授課的內(nèi)容錄下來，對于不同終端學(xué)生，以及每個學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度的不一致，以及學(xué)生學(xué)習(xí)反饋程度的不一樣，最后內(nèi)容不一樣?？赡苡?個學(xué)生，上課時候我可能會進(jìn)行錄播推流方案讓學(xué)生感覺到老師在跟TA講課，但是每個人看到的內(nèi)容其實都是不一樣的，這樣可以讓老師有更多的精力聚焦在解答學(xué)生的問題上面，最后給企業(yè)帶來的效果是什么？原來可能一個老師能對5個學(xué)生，上線之后做到一個老師可以對10–15個學(xué)生，而且整個學(xué)生反饋和好評率是直線上升的，Serverless技術(shù)將我們工作流的編排結(jié)合TRTC這樣一個快速應(yīng)用創(chuàng)新給企業(yè)帶來巨大的價值。

剛剛在視頻這塊的Serverless講了兩點(diǎn)：彈性計算和實時音視頻結(jié)合。接下來講一點(diǎn)，我們Serverless在視頻內(nèi)容的理解這一塊的沉淀。這是我們在敦煌的一個案例，Serverless跟敦煌實驗室產(chǎn)生了什么樣的化學(xué)反應(yīng)呢？大家都知道敦煌莫高窟有上千年的珍貴的國家瑰寶級別的壁畫，由于時間關(guān)系風(fēng)化得很嚴(yán)重，敦煌研究院就針對怎么修復(fù)敦煌壁畫，在做一個全國專家會診的項目，騰訊Serverless加上騰訊多媒體實驗室，我們是首家擁有Serverless GPU計算資源調(diào)度能力的，這在業(yè)界也是首創(chuàng)，先于亞馬遜、阿里云，我們首先在Serverless這塊支持GPU的識別，通過視頻算法的處理，通過我們多媒體實驗室對于這種壁畫視頻內(nèi)容進(jìn)行實時的分析和對里面的一些受損部位的識別，在全國專家會診的過程中提高了大家對壁畫判斷效率。這樣的case是Serverless結(jié)合GPU，結(jié)合視頻識別理解的很好的技術(shù)理解。

再總結(jié)一下，我們騰訊云在視頻云的落地還有一些場景，這背后還有一些我們細(xì)致的產(chǎn)品能力和技術(shù)提升。首先大家都知道云函數(shù)，騰訊云提供了創(chuàng)新的模式，我們可以讓長的計算任務(wù)運(yùn)行24小時甚至更長時間，很穩(wěn)定，而且?guī)г敿?xì)追蹤的運(yùn)行能力，去解決長運(yùn)算的彈性計算的問題。同時我們提供像ASW工作流的服務(wù)，可以協(xié)助開發(fā)者對數(shù)據(jù)處理的場景，技術(shù)邏輯編排，構(gòu)建復(fù)雜業(yè)務(wù)架構(gòu)。同時我們在4月份發(fā)布了標(biāo)準(zhǔn)的容器鏡像，當(dāng)前大家都知道像云函數(shù)，對于大型的應(yīng)用，包括對于環(huán)境依賴復(fù)雜的應(yīng)用，我們通過支持這種標(biāo)準(zhǔn)容器鏡像的方式進(jìn)一步加快企業(yè)應(yīng)用的遷移，以上我提到這些細(xì)節(jié)點(diǎn)都很好地支持了Serverless技術(shù)在視頻領(lǐng)域的落地。我認(rèn)為今年這個方向是非常大的發(fā)展點(diǎn)。

03.

Serverless鏈接萬物

前面我講了兩部分，一個概況和視頻落地，第三部分我分享一下Serverless連接萬物。首先跟大家講一個概念，如果熟悉云函數(shù)的話，大家都知道，它是一種以事件觸發(fā)方式去調(diào)用云函數(shù)進(jìn)行計算的模型，講個典型的案例，有個存儲的筒我往上丟一個照片，照片上傳就是一個事件，我可以通過這樣一個事件去觸發(fā)Serverless的計算做非常多事情——我可以做圖象的壓縮、圖象的處理，以及根據(jù)這樣的通知做一些回調(diào)的處理，可以做非常多有創(chuàng)意的事情。今年騰訊Serverless平臺上線了事件總線的平臺，我們已經(jīng)連接了云上超過十款PaaS服務(wù)，通過這樣連接以及跟十家PaaS服務(wù)的打通，創(chuàng)造和找到了非常多新的企業(yè)級有趣的場景。

對象存儲和Serverless的創(chuàng)新，對象存儲近期提了一個新概念叫「數(shù)據(jù)湖」。在云上會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)化的，非結(jié)構(gòu)化的，各式各樣的，生產(chǎn)還有日志流，所有都可以在對方的存儲里生成小的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，供業(yè)務(wù)分析參考，這是一個大的數(shù)據(jù)湖的價值，作用有前置條件，把數(shù)據(jù)搬到數(shù)據(jù)湖里面，一般公有云平臺，開發(fā)者數(shù)據(jù)包括企業(yè)數(shù)據(jù)是分散在個各個PaaS服務(wù)里面，Serverless這樣一個技術(shù)的連接能力，讓數(shù)據(jù)處理變得非常簡單，我們在各個產(chǎn)品入口打一個勾，或者簡單勾選一下就可以把數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)處理，中間連接的能力和數(shù)據(jù)ETL，數(shù)據(jù)傳存、處理、寫入能力都是通過Serverless處理的，高效又簡單，這是我提到連接的一個點(diǎn)。

連接還有哪些大的方向呢？Serverless在連接萬物這塊找到了新的藍(lán)海，那就是跟SaaS的合作。騰訊千帆是騰訊云企業(yè)級SaaS連接器，它解決一個企業(yè)購買SaaS應(yīng)用落地過程中會遇到賬戶系統(tǒng)的打通，業(yè)務(wù)接口的連接，數(shù)據(jù)的互通等等問題，怎么把所有的數(shù)據(jù)孤島，業(yè)務(wù)孤島串聯(lián)在一起，騰訊非常擅長。

Serverless我們是怎么做結(jié)合的？騰訊子公司辦公系統(tǒng)一體化的case。它的痛點(diǎn)是什么？騰訊在深圳，我們騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代也有非常多的全資子公司，包括投資合作子公司，這里面涉及到比較大的痛點(diǎn)，首先子公司會采購非常多的擴(kuò)展的SaaS服務(wù)，像金蝶財務(wù)、用友HR系統(tǒng)，一些擴(kuò)展的辦公軟件，這些所有的SaaS服務(wù)能不能很好地跟當(dāng)前騰訊自己的辦公軟件進(jìn)行很好的整合和落地？我提到一個體驗，大家肯定會感觸比較深，能不能做到在一個地方登錄，每個平臺都能登錄，單點(diǎn)登錄問題能不能解決？不同管理員，不同職級、角色到系統(tǒng)里面賬戶的權(quán)限和操作范圍是不是可以進(jìn)行統(tǒng)一的管理？所有的問題都是我們整個騰訊子公司辦公一體化里面要解決的難題，通過千帆技術(shù)加上Serverless開箱即用的編程能力，將SaaS問題集成到一起落地，開發(fā)周期公司內(nèi)部投入兩個工程師，兩周左右的開發(fā)周期就落地了，這是我看到在Serverless，除了連接云上的通用的PaaS服務(wù)，SaaS這塊會有非常大的新嘗試，也是我認(rèn)為的未來的風(fēng)口。

04.

Serverless開發(fā)者體驗提升

前面已經(jīng)講了挺多內(nèi)容，關(guān)于概況、Serverless視頻的結(jié)合，以及關(guān)于Serverless和SaaS連接其他PaaS服務(wù)的場景，最后還要講講開發(fā)者體驗，雖然放到最后，我認(rèn)為這也是最重要的事情，Serverless技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到非常完備和徹底成熟的階段，我們也經(jīng)過了開發(fā)者調(diào)研、工單和投訴，密集的吐槽點(diǎn)是什么呢？Serverless太黑盒了，難以調(diào)試，我不知道發(fā)生了什么難以定位的問題，又比如說我是全新開發(fā)者或者大學(xué)學(xué)生第一次用這個技術(shù)感覺上手門檻很高，不知道怎么用，不知道怎么遷移等等問題都阻礙了開發(fā)者使用Serverless技術(shù)或者享受新的技術(shù)帶來的紅利。我再講講騰訊的思考和落地。

1.遷移

6月份，我們會發(fā)布騰訊云新的云函數(shù)服務(wù)模式「Web Function」，它解決什么問題？我們回想一下寫第一行代碼是怎么學(xué)的，一般老師教你本地的電腦，開一個監(jiān)聽部署起來，這是所有人都能理解的服務(wù)方式學(xué)習(xí)的過程。那現(xiàn)在Serverless服務(wù)有什么問題呢？不管亞馬遜或者阿里還是我們，作為一個新用戶或者小白用戶第一次用云函數(shù)的時候，很難把本地的體驗、簡單的服務(wù)，一行代碼配置不改就能部署到Serverless上，云函數(shù)有一個獨(dú)特的機(jī)制，某種意義上是私有協(xié)議，不是原生的HTV，構(gòu)建服務(wù)過程中，還需要配置負(fù)載均衡器，所有這些操作，我們認(rèn)為對于開發(fā)者來說是一個極大的上手門檻。我們馬上可以做到各種語言開發(fā)者能夠零代碼改造遷移到Serverless平臺上來。

2.調(diào)試

接下來講開發(fā)者體驗的另一個痛點(diǎn)，關(guān)于調(diào)試。很多開發(fā)者會有這樣的規(guī)律，Serverless看不見摸不著，只能通過函數(shù)代碼，而且現(xiàn)在各個團(tuán)隊提供這種調(diào)試能力相當(dāng)差，甚至說工具也不全，很難找到問題，騰訊云提到我們服務(wù)一百萬開發(fā)者，相關(guān)投訴和反饋，我們收到非常多。有的廠商會想一些方式：你們在本地構(gòu)建一個全套環(huán)境，我把鏡像給你去調(diào)試體驗。在本地構(gòu)建全套體系是非常大的成本，我們相當(dāng)多開發(fā)者沒有做到這一步就已經(jīng)流失了。騰訊云怎么思考這個事情？我們會把調(diào)試過程做得更簡單，分為三步去做。首先我們提供一套非常好的Serverless的CLI，讓你各種開發(fā)語言在本地直接調(diào)試，我們會起一個模擬器，不需要任何學(xué)習(xí)和做復(fù)雜的環(huán)境配置，就能解決寫第一行代碼，簡單的單元測試時能復(fù)現(xiàn)相關(guān)的問題。

剛剛提到的本地調(diào)試不足以覆蓋所有問題，我們在本地調(diào)試基礎(chǔ)上提供了模擬云端一模一樣環(huán)境的云端調(diào)試能力，我們可以在同樣的工具里面連接到云端運(yùn)行的容器，可以讓你開發(fā)過程的代碼在測試過程中運(yùn)行的生產(chǎn)環(huán)境一模一樣，解決調(diào)試痛點(diǎn)。對于大型項目我們會上線云端全容器微服務(wù)構(gòu)建的方式，有整套大型微服務(wù)系統(tǒng)，有依賴的后臺邏輯，包括需要做一些調(diào)試的邏輯，我們允許開發(fā)者在線上構(gòu)建全套對比在線發(fā)布后的環(huán)境去做所有的Serverless調(diào)試。我提到結(jié)合第一第二第三步，可以讓開發(fā)者在Serverless開發(fā)過程中降低黑盒感，更快更好拿到計算容器的反饋，調(diào)整代碼，上線運(yùn)行，這是我們的思考。

最后講講自己的感受，我在云領(lǐng)域工作很久，從畢業(yè)開始做云計算、私有化、混合云，現(xiàn)在在Serverless領(lǐng)域，我認(rèn)為當(dāng)前包括云函數(shù)，我們微信的云開發(fā)平臺，還有其他彈性容器的服務(wù)，以及包括ServerlessDB服務(wù)，都在層出不窮地滿足開發(fā)者的需求，但這遠(yuǎn)不是Serverless技術(shù)的終點(diǎn)，Serverless技術(shù)發(fā)展趨勢以及核心價值觀不需要關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施，這種理念是云計算精神最好的詮釋，3–5年之后甚至更長遠(yuǎn)，Serverless理念產(chǎn)品會成為云計算主流，服務(wù)所有開發(fā)者和企業(yè)，讓中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展效率提升更高，謝謝大家。

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張浩，騰訊云Serverless產(chǎn)品總監(jiān)，負(fù)責(zé)騰訊云Serverless Computing平臺的產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品功能設(shè)計、商業(yè)化落地。有多年的云計算從業(yè)經(jīng)驗，曾負(fù)責(zé)CDN、分布式存儲、公網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、消息隊列、中間件、微服務(wù)等多個領(lǐng)域的云產(chǎn)品。