在“流量為王”的時(shí)代,線上銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)不僅以銷(xiāo)量為勝負(fù),更要以流量為基礎(chǔ)。流量曝光能給產(chǎn)品帶來(lái)頁(yè)面瀏覽量和銷(xiāo)量,是產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中影響銷(xiāo)量的最大因素之一??缇畴娚藤u(mài)家正在絞盡腦汁吸引更多流量。旺季引流重點(diǎn)我們都在這里為你準(zhǔn)備好了??靵?lái)學(xué)習(xí)吧!
燒錢(qián)恐慌:廣告成本上升,效果更低
近年來(lái),隨著跨境電商行業(yè)的興起,大量新賣(mài)家涌入,平臺(tái)天然的流量池已經(jīng)無(wú)法滿足賣(mài)家激增的需求,流量效應(yīng)已經(jīng)大幅下降。在同樣的廣告投入下,目前的獲客率可能還不到之前獲客率的一半。為此,賣(mài)家不得不增加廣告費(fèi)用。畢竟,流量就是銷(xiāo)量。不少賣(mài)家連連抱怨:“燒錢(qián)這么心慌,獲客效果不好,卻不敢停下來(lái)。”
一方面,平臺(tái)流量池的自然增長(zhǎng)有限,另一方面,對(duì)流量持續(xù)增長(zhǎng)的需求很大。站內(nèi)引流的困境在短期內(nèi)無(wú)法緩解,因此人們自然而然地將目光投向了站外引流。
前兩個(gè)月,亞馬遜推出的站外引流獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的動(dòng)作,可能就是平臺(tái)流量急迫的明證。今年以來(lái),獨(dú)立站和新市場(chǎng)非?;鸨Yu(mài)家們不管是否堅(jiān)守平臺(tái),或者有沒(méi)有進(jìn)入獨(dú)立站,顯然都繞不開(kāi)站外的這座大山。當(dāng)網(wǎng)站外的引流成為剛需時(shí),面對(duì)在哪引流、怎么引流的諸多困擾,賣(mài)家往往無(wú)從下手……
流量上限:引入社交媒體春風(fēng),跨越電商對(duì)流量的渴求
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2021年1月,全球手機(jī)用戶數(shù)為52.2億,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為46.6億,社交媒體用戶數(shù)為42億。到目前為止,社交媒體的滲透率繼續(xù)增長(zhǎng)?;钴S在社交媒體的兩大群體Z世代和千禧一代是目前全球主要的消費(fèi)群體,通過(guò)社交媒體產(chǎn)生的訂單轉(zhuǎn)化率非常高。導(dǎo)流的第一步是找到目標(biāo)群體聚集的大流量池。高觸達(dá)、高轉(zhuǎn)化率的流量才是跨境電商流量真正渴求的源頭。
以世界上最常用的社交軟件之一Snapchat為例。Snapchat的全球DAU為2.93億,平均每日開(kāi)放時(shí)間為30多個(gè)用戶和30分鐘以上的活躍活動(dòng)。
此外,84%的Snapchat平臺(tái)用戶通過(guò)手機(jī)瀏覽在線商店。在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、加拿大和澳大利亞,13-24歲的年輕用戶在Snapchat上的滲透率達(dá)到90%。據(jù)統(tǒng)計(jì),在這些國(guó)家,Snapchat比Facebook或Instagram覆蓋更多的年輕人。從與Z時(shí)代和千禧一代的對(duì)話深度,以及電商獲客率來(lái)看,Snapchat都是當(dāng)之無(wú)愧的引流寶庫(kù)。
有效引流:不要白白燒錢(qián),看正確引流姿勢(shì)
為什么有的賣(mài)家投入大量的廣告營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,訂單轉(zhuǎn)化率卻沒(méi)有提高?比如時(shí)間、廣告形式、廣告質(zhì)量、廣告位置、渠道等,其實(shí)都是影響因素。有效引流應(yīng)該放在目標(biāo)受眾最活躍的領(lǐng)域,從受眾的角度來(lái)看有質(zhì)量和特色的賣(mài)點(diǎn)。在保持曝光力度的基礎(chǔ)上,最大限度地提高消費(fèi)者的利益。
一位生活方式和家居產(chǎn)品的賣(mài)家使用Snapchat在中東各個(gè)國(guó)家做廣告,僅兩周就實(shí)現(xiàn)了日均數(shù)萬(wàn)美元的銷(xiāo)售額。當(dāng)賣(mài)家在其他流量渠道碰壁觸礁的時(shí)候,不妨把目光投向Snapchat,看它的廣告是怎么玩的,學(xué)習(xí)如何借鑒他們的廣告經(jīng)驗(yàn)?
據(jù)悉,Snapchat的廣告類(lèi)型大致分為動(dòng)態(tài)廣告、商業(yè)廣告、Snap廣告、故事廣告、精品酒吧廣告、過(guò)濾廣告。其中,AR濾鏡廣告和貼紙廣告是引流效果最佳的。
貼紙廣告是Snapchat用戶在自拍或記錄生活時(shí)經(jīng)常使用的貼紙功能。Snapchat根據(jù)用戶的對(duì)話、地點(diǎn)、時(shí)間等語(yǔ)境判斷,向用戶推薦創(chuàng)意貼紙廣告。有趣且實(shí)用的廣告貼紙?jiān)O(shè)計(jì)深受用戶歡迎,利用率大,這種設(shè)計(jì)大大提高了賣(mài)家的品牌推廣效果降低了廣告時(shí)效成本。
AR濾鏡是沉浸式廣告的代表之一。很多用戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前都會(huì)嘗試AR功能,或者拍攝一些有趣的產(chǎn)品AR濾鏡發(fā)布。89%的Snapchat用戶對(duì)AR試穿體驗(yàn)感興趣。2億用戶使用AR功能。在以往的零售產(chǎn)品活動(dòng)中,某款產(chǎn)品的品牌滲透率在經(jīng)過(guò)AR廣告后提升了46%,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了14%。AR廣告流量分流和轉(zhuǎn)化的效果非??捎^。
Snapchat的廣告形式多樣新穎,善于結(jié)合自拍、記錄生活等功能制作廣告,更貼近受眾,生活滲透率高,客戶轉(zhuǎn)化效果好。
除了社交媒體擁有的大流量、高互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)外,Snapchat相比其他社交媒體還具有用戶接受度高、全屏全畫(huà)布沉浸式廣告等優(yōu)勢(shì)。代入感很強(qiáng)。賣(mài)家還可以在Snapchat上運(yùn)營(yíng)自己的品牌專(zhuān)區(qū),通過(guò)發(fā)布品牌故事、照片、視頻等作品來(lái)建立自己的品牌形象,獲得粉絲。
查看現(xiàn)狀:抓住季節(jié)性趨勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
下半年,歐美、中東等地的節(jié)日將齊聚一堂,購(gòu)物盛典如潮水般涌來(lái)。根據(jù)時(shí)代和節(jié)日投放廣告,具有符合節(jié)日特點(diǎn)的主題元素的廣告會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。
據(jù)報(bào)道,Snapchat用戶在社交/通訊應(yīng)用上的節(jié)日禮物支出是普通購(gòu)物者的三倍,并且比非Snapchat用戶向朋友和家人推薦產(chǎn)品的可能性高20%。賣(mài)家一定要關(guān)注日歷上的重要節(jié)日,做好引流準(zhǔn)備,順應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)的季節(jié)性趨勢(shì)。其次,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們也需要為自己的利益進(jìn)行投資?;赟napchat在歐美、中東等重要市場(chǎng)的高影響力和廣泛曝光度,進(jìn)行了以下用戶消費(fèi)趨勢(shì)品類(lèi)調(diào)查:
超過(guò)50%的用戶喜歡:服裝、禮品卡、配飾、個(gè)人電子產(chǎn)品(手機(jī)除外)、食品或飲料、手機(jī)或相關(guān)配件、個(gè)人護(hù)理和美容產(chǎn)品、娛樂(lè);
超過(guò)30%的用戶喜歡:運(yùn)動(dòng)或健身器材、玩具或游戲、藝術(shù)或藝術(shù)產(chǎn)品、家具或電子產(chǎn)品、訂閱送貨服務(wù)、寵物相關(guān)產(chǎn)品、虛擬體驗(yàn)或服務(wù)、家居裝飾產(chǎn)品……
總的來(lái)說(shuō),Snapchat對(duì)歐美主要消費(fèi)群體的觸達(dá)和滲透,可以幫助家居生活類(lèi)電商公司在兩周內(nèi)實(shí)現(xiàn)日均數(shù)萬(wàn)美元的銷(xiāo)售額。這是出乎意料和合理的。Snapchat的流量池充盈,不僅ROI穩(wěn)定在2.5-10保持高曝光率和高吸引力,而且還具備幫助賣(mài)家快速提升成交量的能力,CPM成本也很感人。據(jù)悉,一家女裝電商公司在Snapchat上推出了北美和歐洲。對(duì)于區(qū)域廣告,每千次展示費(fèi)用僅0.2-0.6美元。
Snapchat作為一款有趣、易用、功能齊全的社交相機(jī)軟件,深受Z世代和千禧一代用戶的喜愛(ài)。擁有龐大的流量池,高目標(biāo)受眾和高轉(zhuǎn)化率也令人矚目。旺季前,盡早部署性?xún)r(jià)比高的海外社交媒體流量池Snapchat,有效沖刺旺季!