推特成立兩支新團隊 負(fù)責(zé)推進無障礙體驗

針對外界對無障礙的建議和批評，推特近日宣布成立了兩支新的團隊，將專注于為殘疾人等障礙人士提供包容性幫助。The Accessibility Center for Excellence的任務(wù)就是讓推特的方方面面都更加“無障礙”，這包括辦公空間、營銷、法律和政策標(biāo)準(zhǔn)等等。

此外該小組還將設(shè)定目標(biāo)、管理進度、進行咨詢，并與全公司各小組合作，改善這些方面的無障礙體驗。

而另一支團隊是Experience Accessibility Team，旨在使新的和現(xiàn)有的產(chǎn)品對所有用戶更加無障礙。推特最近推出了一項實驗性功能，可以在推文中附加語音錄制，但由于沒有考慮到殘疾人的無障礙工具，因此招致了抨擊。推特表示，它已經(jīng)在努力在2021年初將自動字幕引入到音頻和視頻中。

在接下來的幾個月中，推特計劃通過交流和調(diào)查收集殘障人士的反饋。它還將對新原型進行遠(yuǎn)程可用性研究，同時測試相關(guān)媒體功能。該公司承認(rèn)，為了讓其服務(wù)變得無障礙，還有很多工作要做。