企業(yè)管理人員已經(jīng)了解到,當(dāng)使用適當(dāng)?shù)臅r候Twitter可以是一個強大的和非常有效的營銷工具。
在過去的幾年中,企業(yè)高管們采取了與員工和客戶保持聯(lián)系的Twitter,他們已經(jīng)能夠很好的利用這個平臺。
這里有一些成功的領(lǐng)導(dǎo)者的Twitter的習(xí)慣
1.創(chuàng)建個人通信
使用Twitter的商界領(lǐng)袖們更傾向于分享一些重要的特征,其中一個是能夠以實際的形式快速傳遞個人信息的能力。
Twitter用戶愿意交流更投機的話題,而不是疏遠(yuǎn)他們太多的高層信息。
你不能把利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表發(fā)在Twitter,但你可以說“倒計時3天直到黑色星期五:準(zhǔn)備好了嗎?”(這是來自鄧恩J布瑞恩,百思買的首席執(zhí)行官)。將CEO或商業(yè)領(lǐng)袖定位作為一個值得信賴的人,而不是一個不知名的企業(yè)實體,客戶會更容易溝通情感,以及進行合理的品牌營銷。
2.建立關(guān)系
首席執(zhí)行官和其他商界領(lǐng)袖可以利用Twitter,以有效地促進與他們的品牌社區(qū)的關(guān)系。那些關(guān)注這些的領(lǐng)導(dǎo)人的人將希望他們保持發(fā)布的最新的洞察力或幽默的Twitter內(nèi)容,而不是等待下一個盈利發(fā)布或財務(wù)報表分布。
Twitter不是一個單一品牌的平臺,任何一個對網(wǎng)絡(luò)的感興趣的人都可以通過忠誠度支持任何品牌。而忠誠是通過傾聽、回應(yīng)和定期的參與而培養(yǎng)的。
3.分享圖片
Twitter是一個理想平臺通過分享照片來提高吸引力,其中包括現(xiàn)有的客戶群,甚至吸引新的客戶。
一個公司的總裁可以發(fā)布坦率的鏡頭展現(xiàn)出人性化的一面的業(yè)務(wù),或者,他們員工在業(yè)務(wù)工作的照片。無論哪種方式,一張圖片勝過千言萬語。
4.保持客戶更新
用戶可以保持最新的產(chǎn)品發(fā)布知情權(quán),新的或即將推出的服務(wù)產(chǎn)品,甚至是公司贊助的活動或促銷活動。持續(xù)發(fā)布更新,告知和參與將保持客戶在預(yù)期的下一個有見地的推文。
商界領(lǐng)袖今天可以看到利用Twitter的巨大好處,在他們各自的市場內(nèi)解鎖的潛力。
這是一個在你的營銷和推廣工作中值得考慮的事情。