14種策略使用Twitter營(yíng)銷推廣你的業(yè)務(wù)

2013年11月初，官方數(shù)據(jù)顯示Twitter擁有超過(guò)2.32億活躍的月度用戶，其中5300萬(wàn)在美國(guó)。如果你能夠深入了解Twitter的內(nèi)在邏輯，Twitter成為一個(gè)潛在的強(qiáng)大的營(yíng)銷大殺器。

那么，您如何利用流行的280個(gè)字符的社交媒體網(wǎng)站來(lái)吸引更多流量到您的業(yè)務(wù)或網(wǎng)站？使用Twitter推銷品牌，產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和商業(yè)領(lǐng)袖分享了如何在Twitter上成功營(yíng)銷您的業(yè)務(wù)的前十四條提示-或使用Twitter作為營(yíng)銷工具。

1.優(yōu)化您的Twitter生物。社交CRM供應(yīng)商N(yùn)imble首席執(zhí)行官Jon Ferrera說(shuō)：“確保您的公司身份和聲音品牌良好。這就意味著有一個(gè)生物告訴人們你是誰(shuí)，并且包括一個(gè)鏈接到你的公司網(wǎng)站或著陸頁(yè)-并具有“一致的語(yǔ)氣，讓人們清楚你是誰(shuí)，你做什么”。

2.找出影響者和專家在目標(biāo)區(qū)域的人員，并定期與他們進(jìn)行互動(dòng)。

云計(jì)算營(yíng)銷服務(wù)提供商Vocus的社交媒體經(jīng)理Stacey Miller說(shuō)：“使用Twitter搜索或Topsy[或Followerwonk]等工具，通過(guò)搜索與您的行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵字來(lái)尋找志同道合的潛在客戶，客戶和影響者/媒體。然后按照常規(guī)（每日）的方式跟蹤并與他們進(jìn)行互動(dòng)。

“讓100名最有影響力的人在你的空間名單-記者，思想領(lǐng)袖，潛在客戶/客戶，大牌博客和作家，潛在的合作伙伴，等等，”沙內(nèi)爾·穆林，營(yíng)銷在導(dǎo)演說(shuō)Onboardly，創(chuàng)業(yè)公司的PR和內(nèi)容營(yíng)銷提供商。

“將它們添加到私人Twitter列表中，并與他們每天進(jìn)行互動(dòng)（HootSuite等工具使管理這個(gè)過(guò)程變得更加容易。）”而且，請(qǐng)記?。骸半S便（有幫助）而不是促銷，”Mullin說(shuō)。“建立真正的關(guān)系，然后尋找合作的機(jī)會(huì)?！?/span>

3.讓同事參與。Homescout Realty營(yíng)銷協(xié)調(diào)員Amanda Cohen說(shuō)：“幫助建立品牌的第一批人員應(yīng)該來(lái)到內(nèi)部。“確保您的同事在Twitter上關(guān)注您，并進(jìn)行推特，轉(zhuǎn)發(fā)，參與等活動(dòng)?！?/span>

定期發(fā)布。公共關(guān)系和社交媒體公司Affect的創(chuàng)始人兼總裁Sandra Fathi說(shuō)：“定期推特是一個(gè)積極而健康的形象的標(biāo)志。她說(shuō)：“如果你每周只要鳴叫一次，或者每月一次，你就不會(huì)跟隨瓊斯（或等等的Twitter）了，更糟糕的是，人們會(huì)忘記你。

“我建議每日發(fā)布和參與，以便您在一貫的基礎(chǔ)上做出最好的決定，”Fathi說(shuō)。只要確定你推薦相關(guān)或有用的信息，你的追隨者會(huì)閱讀的內(nèi)容，點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)發(fā)和/或收藏。

不要害怕要求一些Twitter的愛。要求追隨者轉(zhuǎn)發(fā)，提及或收藏您的推文-或使用新鮮的推文分享內(nèi)容。

跟蹤提示-并在適當(dāng)?shù)那闆r下作出回應(yīng)。Freshdesk營(yíng)銷總監(jiān)Vikram Bhaskaran表示：“跟蹤品牌提及和關(guān)鍵字，以確保[您知道您正在說(shuō)什么]，”客戶支持軟件即服務(wù)（SaaS）解決方案“營(yíng)銷總監(jiān)Vikram Bhaskaran說(shuō)。如果適當(dāng)，請(qǐng)務(wù)必以禮貌，專業(yè)的態(tài)度作出回應(yīng)。“畢竟客戶服務(wù)是新的營(yíng)銷！”許多客戶現(xiàn)在在Twitter上發(fā)布產(chǎn)品查詢和投訴。

社交媒體代理商Mac Group社交營(yíng)銷總監(jiān)Ginger Geoffery補(bǔ)充說(shuō)：“設(shè)置Twitter搜索與您的品牌相關(guān)的條款。

Geoffery說(shuō)：“監(jiān)視搜索中的對(duì)話，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候跳入對(duì)話?！薄袄?，說(shuō)你是布法羅的牙醫(yī)，你可以搜索”牙醫(yī)布法羅“這個(gè)詞?！比缓螅?dāng)你看到布法羅鳴叫的人時(shí)，我需要去看牙醫(yī)，但是這樣很難預(yù)約，“你可以跳進(jìn)去，轉(zhuǎn)推。Web服務(wù)提供商Blue Logic Web的搜索負(fù)責(zé)人Mark Rushworth表示：“不要害怕轉(zhuǎn)發(fā)，因?yàn)檫@將有助于連接您并鞏固自己在行業(yè)內(nèi)的思想領(lǐng)導(dǎo)力。

喜歡的推文。數(shù)字營(yíng)銷和分析機(jī)構(gòu)的Fathom首席運(yùn)營(yíng)官Amy Marshall說(shuō)：“許多人不太喜歡推特，但是可以讓轉(zhuǎn)載或提及更多的人注意。

按照趨勢(shì)/主題標(biāo)簽。Grizzly Group LLC運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Crystal Cantabrana表示：“看看熱門主題和主題標(biāo)簽，并找到一種與您的品牌建立相關(guān)聯(lián)的方式，該公司提供社交營(yíng)銷解決方案?！巴ㄟ^(guò)將您的業(yè)務(wù)放在熱門話題中，當(dāng)人們搜索關(guān)于該特定主題標(biāo)簽的推文時(shí)，您的處理將會(huì)被看到。

網(wǎng)絡(luò)視頻商業(yè)公司Cinsay的營(yíng)銷和公關(guān)副總裁David M.Burrows說(shuō)：“通過(guò)一兩個(gè)相關(guān)和趨勢(shì)的標(biāo)簽來(lái)標(biāo)記我們的帖子已經(jīng)幫助我們接觸新用戶。然而，“標(biāo)簽應(yīng)該謹(jǐn)慎使用，因?yàn)樗鼈儽灰暈椤崩]件“，當(dāng)被使用或附加到不相關(guān)的內(nèi)容時(shí)。

10.向Twitter追蹤者提供折扣或特價(jià)優(yōu)惠。“舉辦Twitter比賽，例如：”接下來(lái)的50個(gè)人將會(huì)收到優(yōu)惠券50％的折扣“，或者有人在商店中張貼自己的圖片或使用該產(chǎn)品，并進(jìn)行隨機(jī)繪圖。

11.使用圖像和視頻。數(shù)字營(yíng)銷解決方案提供商Webtrends的品牌+社交營(yíng)銷經(jīng)理John Lee說(shuō)：“獲得視覺效果?！罢掌鸵曨l在Twitter上播放了三到四次點(diǎn)擊?！?/span>

社交績(jī)效營(yíng)銷平臺(tái)ShopIgniter營(yíng)銷副總裁Marko Muellner說(shuō)：“圖片，視頻和其他富媒體已被證明可以獲得比純文本推文更多的觀點(diǎn)，點(diǎn)擊和分享。

“雖然社區(qū)管理者可能正在做一個(gè)很好的工作來(lái)吸引追隨者，但是關(guān)于享受周末的平淡無(wú)奇的文章比富有的插播內(nèi)容要好得多，例如，有人可以觀看電影預(yù)告片，并找出電影的位置在他們的鄰居玩耍，“Muellner說(shuō)。“事實(shí)上，研究表明，隨著消費(fèi)者欣賞為其社交移動(dòng)環(huán)境設(shè)計(jì)的交互性和內(nèi)容，豐富的推文將顯著降低負(fù)反饋率?！?/span>

12.使用推薦的推文。電子商務(wù)平臺(tái)3dcart的社區(qū)經(jīng)理Bryan Shaw表示：“請(qǐng)務(wù)必使用推薦推文直接針對(duì)您的受眾群體?！盁o(wú)法確切地確定你想要達(dá)到的目標(biāo)（可能）會(huì)花費(fèi)你的時(shí)間和金錢?！?/span>

營(yíng)銷和公關(guān)專家AaronEndré幫助B2B技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司，只要“確保您的推薦推特不是垃圾郵件”?！澳繕?biāo)是提供建立信任和信譽(yù)的價(jià)值，而不是欺騙人們點(diǎn)擊鏈接。”

數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)提供商3Q Digital社交客戶經(jīng)理Alicia Antoniolli補(bǔ)充說(shuō)，“保持新鮮”?！按_保你推薦的推文不會(huì)運(yùn)行太久。”如果你想繼續(xù)得到這個(gè)消息，找到一個(gè)略有不同的方式說(shuō)出來(lái)。

13.確保Twitter與您的其他營(yíng)銷工作相結(jié)合。參與營(yíng)銷公司Constant Contact社交媒體總經(jīng)理Mark Schmulen表示：“像其他社交媒體平臺(tái)一樣，Twitter與您的其他營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合更有效。“例如，如果您在Twitter上進(jìn)行促銷或競(jìng)賽，請(qǐng)讓您的電子郵件訂閱者了解到，因?yàn)樗麄兪橇硪粋€(gè)已經(jīng)讓您知道他們想要收到您的消息的客戶群?！彼f(shuō)?！胺催^(guò)來(lái)，通過(guò)偶爾推出您的郵件列表的鏈接，您也可以將Twitter的基礎(chǔ)點(diǎn)擊到您的電子郵件內(nèi)容中。

14.使用Twitter分析。Miller說(shuō)：“每天使用Twitter的本地分析來(lái)了解什么是共鳴，什么是不完備的觀眾，”Miller說(shuō)。她表示：「在分析資訊主頁(yè)中，您可以告訴您最佳推薦日期，更受青睞的內(nèi)容類型以及您吸引的追蹤者的人口特征。那么你可以“復(fù)制什么是工作和返工或重新評(píng)估不是的帖子”。