報(bào)道稱Twitter Spaces充斥著仇恨言論和極端主義

據(jù)CNET報(bào)道，塔利班支持者、白人民族主義者和反疫苗活動(dòng)家紛紛涌入Twitter的實(shí)時(shí)音頻聊天功能Spaces，該社交媒體網(wǎng)站正努力控制有害內(nèi)容?！度A盛頓郵報(bào)》周五援引研究人員和用戶，以及該新聞機(jī)構(gòu)看到的截圖報(bào)道說(shuō)，有數(shù)百人聽(tīng)了這些令人反感的實(shí)時(shí)音頻聊天。據(jù)報(bào)道，Twitter用戶對(duì)什葉派穆斯林進(jìn)行了貶低，貶低變性人和美國(guó)黑人，并在Spaces上傳播錯(cuò)誤信息。

Twitter允許用戶報(bào)告違反其規(guī)則的實(shí)時(shí)音頻聊天內(nèi)容，該公司會(huì)將被標(biāo)記的音頻聊天副本保存至少30天，以審查是否違反規(guī)則。Twitter還使用軟件來(lái)檢測(cè)Spaces標(biāo)題中的攻擊性關(guān)鍵詞。不過(guò)，這個(gè)社交媒體網(wǎng)站并沒(méi)有人類審核員或?qū)崟r(shí)掃描音頻的技術(shù)。現(xiàn)任和前任員工告訴《華盛頓郵報(bào)》，Twitter也感受到了投資者的壓力，在產(chǎn)品經(jīng)過(guò)安全測(cè)試之前就發(fā)布了產(chǎn)品。

Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多西已于11月辭去首席執(zhí)行官一職，曾任該公司首席技術(shù)官的帕拉格·阿格拉瓦爾接替多西出任CEO。

隨著社交音頻應(yīng)用Clubhouse的人氣上升，Twitter于2020年11月開(kāi)始測(cè)試Spaces。Clubhouse也在努力緩和錯(cuò)誤信息，包括關(guān)于COVID-19疫苗的信息。

據(jù)《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道，Twitter的軟件還錯(cuò)誤地推廣了一些有害的音頻直播聊天，該公司將此歸咎于一個(gè)錯(cuò)誤。

Twitter的一位女發(fā)言人告訴CNET，在過(guò)去的一周里，該公司確實(shí)發(fā)現(xiàn)了其軟件中的錯(cuò)誤，這增加了它刪除違反其規(guī)則的音頻聊天的時(shí)間?！斑@使有害的對(duì)話突出可見(jiàn)，是一個(gè)錯(cuò)誤?！彼f(shuō)：“我們已經(jīng)解決了這些錯(cuò)誤，并將繼續(xù)探索如何進(jìn)一步擴(kuò)大我們的主動(dòng)檢測(cè)，以及評(píng)估和開(kāi)發(fā)新的控制選項(xiàng)?！?/p>

當(dāng)CNET問(wèn)Twitter有多少音頻聊天內(nèi)容因違反其規(guī)則而被撤下后，該公司沒(méi)有提供這一信息。