據(jù)TechCrunch報道,Twitter正在擴(kuò)大一項名為“安全模式”(Safety Mode)的功能的使用范圍,旨在為用戶提供一套工具,以抵御在其平臺上仍然經(jīng)常出現(xiàn)的濫用問題?!鞍踩J健痹谌ツ?月首次向一小群測試者推出,周二Twitter向更多英語市場的用戶推出beta版,包括美國、英國、加拿大、澳大利亞、愛爾蘭和新西蘭等。
該公司表示,擴(kuò)大訪問范圍將使其能夠收集更多關(guān)于安全模式運(yùn)作情況的見解,并了解仍需進(jìn)行何種改進(jìn)。Twitter指出,在推出安全模式的同時,還將在用戶可能需要啟用安全模式時向他們作出提示。
作為一個公共社交平臺,Twitter面臨著與對話健康的持續(xù)斗爭。多年來,它推出了一些調(diào)整和更新,試圖解決這個問題--包括將不愉快和侮辱性的回復(fù)自動隱藏在額外的點(diǎn)擊后面的功能;允許用戶限制誰可以回復(fù)他們的推文;讓用戶從搜索中隱藏自己;以及警告用戶有關(guān)不好氛圍的對話等等。
但是,安全模式更像是一種防御工具,而不是旨在積極主動地將對話引向正確的方向。它的作用是在七天內(nèi)自動屏蔽那些用有害語言回復(fù)原發(fā)帖人或發(fā)送不受歡迎的重復(fù)性回復(fù)的賬戶--如侮辱和仇恨性言論或提及。在安全模式啟用期間,這些被屏蔽的賬戶將無法關(guān)注原發(fā)帖人的Twitter賬戶,無法看到他們的推文和回復(fù),也無法向他們發(fā)送直接信息。
Twitter的算法通過評估回復(fù)中使用的語言,以及檢查推文作者和回復(fù)者之間的關(guān)系,來決定哪些賬戶需要暫時屏蔽。例如,如果發(fā)帖者關(guān)注回復(fù)者或經(jīng)常與回復(fù)者互動,該賬戶就不會被封殺。
安全模式的想法是為受到攻擊的用戶提供一種快速建立防御系統(tǒng)的方法,而不必手動屏蔽每個騷擾他們的賬戶--當(dāng)一條推文被病毒式傳播時,這幾乎是不可能的,因為它使發(fā)帖人面臨更高程度的濫用。這種情況不僅發(fā)生在那些"取消"成為頭條新聞的名人和公眾人物身上,而且有時也發(fā)生在女記者、邊緣化社區(qū)的成員甚至是普通人身上。
這也不是Twitter獨(dú)有的問題--去年,在幾名英格蘭足球運(yùn)動員在2020年歐洲杯決賽中落敗后被憤怒的球迷惡意騷擾后,Instagram推出了一套類似的反虐待功能。
它說,根據(jù)早期測試者的反饋,Twitter了解到人們希望得到更多的幫助,以確定何時可能正在進(jìn)行攻擊。因此,該公司周二表示,當(dāng)系統(tǒng)檢測到潛在的有害或不受歡迎的回復(fù)時,該功能現(xiàn)在也將提示用戶啟用。這些提示可以出現(xiàn)在用戶的主頁時間軸上,如果用戶當(dāng)時未使用Twitter,也可以作為設(shè)備通知。這應(yīng)該有助于用戶不必在Twitter的設(shè)置中尋找該功能。
此前,Twitter在早期試驗中在750名用戶中測試了安全模式?,F(xiàn)在,它將向支持的市場中約50%的用戶(隨機(jī)選擇)推出beta版。該公司表示它正在探索這些用戶如何在應(yīng)用中直接給Twitter反饋。
Twitter沒有分享它計劃何時向全球用戶公開提供安全模式。