小米應用商店:小米卡包-投放端使用規(guī)范

來源: 小米開放平臺
作者:小米開放平臺
時間:2020-09-22
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本文介紹了小米卡包投放端使用規(guī)范。

小米卡券審核流程

CP后臺的投放端鏈接:http://dev.mi.com/mipass/fe/index.html#!/

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一、標題提交

1、注意應用名稱和logo

應用名稱和應用logo是從后臺調取的,名稱和logo是已經確認好的,上傳的logo和應用名稱是相匹配的,如果有異常及時反饋。

常見問題:logo未上傳;

logo和應用名稱不匹配;

解決方案:

此情況需要截圖后找到運營或是商務,然后將此情況反饋,由運營或是商務反饋至工程師重新進行處理操作。

2、卡券類型保持不變,均為:滿減券(除特殊活動除外)

3、提交卡券標題

①保證卡券標題和卡券的實際內容相符;

②確??ㄈ瘓D片、標題、以及卡券的條件保持一直;

③針對活動商提供的標題內容進行審核,是否符合大眾的需求,是否可以調動大眾的關注度,可以推薦活動熱門關鍵字,由高到低分別為:紅包、直減券、抵扣券

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常見問題:

①保證卡券標題和卡券的實際內容不符,卡券圖片、標題、以及卡券的條件不一致;

解決方案:

如遇到此種異常,運營需要駁回,駁回后需要根據(jù)駁回原因進行修改

二、內容提交

1、提交卡券使用條件

①使用條件要和卡券圖片,標題保持一致;

②提交使用條的內容需要注意是否有錯別字,是否語句通順,是否和標題描述的實際內容相符;

常見問題:

如,①使用條件寫的是直接領取,但是標題卻顯示的是僅限老用戶使用,這樣的歧義,會駁回;

②如卡券是限新券,但實際描述沒有具體標明,給用戶引來任何用戶均可領取的歧義,此情況會駁回;

特殊說明:如果是限新券,請在使用條件處說明,“限xx新用戶使用”?!逼渲小皒x”為APP名稱

2、上傳劵面圖片

①提交圖片時,需要注意內容是否和宣傳的保持一致,是否有錯別字,圖片格式固定為1000*400;

②確認宣傳的卡券金額和圖片金額是否一致;

如果出現(xiàn)異常,會被駁回,并第一時間找進行修改后重新提交;

常見問題:如,卡券標題是滿99返50,但是在宣傳界面上顯示滿100送20,宣傳有差異;

如遇到此種異常,會駁回,需要進行修改:

常見駁回原因:“圖片信息和標題不符,煩請修改”。

3、提交兌換流程

①需要注意流程內的錯別字,要語句通順;

②配合“券碼同步”進行同時提交,查看券碼使用類型是否相一致;

常見問題:

①券碼同步顯示的是無券碼但是在兌換流程內還寫著要進行領??;

常見駁回原因:

“描述信息和券碼同步顯示的內容不符,煩請修改”

②流程描述內出現(xiàn)錯別字和描述錯誤;

“描述信息有誤,煩請修改”

4、現(xiàn)金字段,主要是在特殊活動期間會需要填寫,平時無需填寫;

三、使用時間和投放時間提交

1、提交投放時間:

①提交要盡量保證在每周三,周五的中午十二點之前,投放時間不要過短,建議最短投放時間7天;

常見問題:

①投放時間太,不足一天;

如果有此情況,會被駁回,常見駁回原因:

“投放時間太短,建議最短投放時間7天”

(投放用戶,目前主要針對是所有用戶進行投放,沒有特殊標記)

2、提交使用時間

①提交過程中需要注意,使用時間一定要大于等于投放時間的;

②要保證使用時間一定要在投放時間期間或是以后,保證有充足的投放時間;

常見問題:

①使用時間比投放時間短

此情況會被駁回,常見駁回原因:

“請確認使用時間是否正確,使用時間應大于投放時間”

(注:計劃投放后,使用時間不可修改)

四、券碼提交

券碼同步主要分為三種情況:

1、第一種是上傳券碼,這樣的券碼每個券碼都不一樣,會有一個券碼數(shù)量,會有單獨的券碼鏈接;

2.png

成功后顯示:

2.1.png

常見問題:

①券碼格式錯誤,都是亂碼;

如果遇到此情況,會被駁回,常見駁回原因:

“平臺上全券碼需為僅包含券碼部分的TXT文檔,請勿使用轉格式文件”

(如何操作轉換格式:excel格式需要將券碼選中復制,然后打開文本文檔,將復制的內容黏貼到文本文檔上)

②在正常券碼鏈接內,出現(xiàn)非一列的券碼

如果遇到此情況,會被駁回,常見駁回原因:

“券碼格式錯誤,請確認上傳的券碼為僅包含”券碼部分的TXT文檔”

2、第二種是單一券碼,這樣的券碼每個券碼都是一致的,在券碼數(shù)量下面有一個券碼內容,會將單一的這個券碼顯示出來;

3.png

成功后顯示:

3.1.png

3、第三種是無券碼,可以直接注冊到指定的位置進行領取顯示,無需特殊操作。

(此種缺碼,主要在流程內標記清楚,多久到賬,如何查看,要寫清楚具體的流程)

五、卡券領取

1、領取限制填寫

①正常情況,此處均為1張,意思是用戶領取此券碼的次數(shù);

4.png

常見問題:

①在審核領取界面顯示非1,此情況比較特殊建議聯(lián)系運營進行說明;

此情況,需要確認了解到具體的使用規(guī)則,根據(jù)確認結果進行處理;

2、領取卡券,主要分為兩種情況:

第一種,“無需跳轉”直接可以復制黏貼,連接到應用,直接打開應用的;

5.png

卡包無需跳轉邏輯:

用戶在小米卡包領取卡券后,到我的卡包進行查看或是直接點擊立即使用,系統(tǒng)會自動進行識別,如果手機上有下載應用會自動調起APP跳轉到首頁;如果手機上沒有下載APP,則跳轉到小米應用商店進行下載APP(用戶可以自行選擇下載或是停止下載)。

第二種,“打開URL”,是一個H5的領取界面,需要點擊進入到一個領取界面,然后跳轉領取使用;

6.png

特別注意:打開URL的方式,需要領取卡券和使用卡券均選擇打開URL,填寫相同的H5鏈接才可以。

常見問題:

①進入到領取界面后,沒有其他聯(lián)動的操作,不會引導用戶到對應的APP;

如果遇到此情況,會被駁回,常見駁回原因:

“平臺跳轉異常,需要聯(lián)系商務協(xié)商處理”駁回后,需要找到商務協(xié)商;

著重說明:

在運營審核端,會有多個狀態(tài),在非上線之前,投放端均會顯示為待上線,這期間,運營是有可能是在操作第一步驟審核,第二步驟測試的,所以在正式上線之前,耐心等待即可,每周三周五下午會將當天的上線的計劃整理上線,建議在每周三,周五上午10點之前完成計劃提交,可提前一天或半天提交計劃,避免計劃提交過晚,影響審核時間,超過上午10點以后提交的,需要等到下一個審核日期上線;

在使用備用機進行卡券測試的時候,運營測試時有的時候會有使用異常,這個時候會找到對應的CP進行反饋,駁回計劃,并說明駁回理由,建議在每周三,周五上午時候,保證及時在線,以免遇到問題找不到對應的接口,影響正常上線

(特別提醒:

1、如果商家自己有自己內部的白名單設定,建議可以提供給運營小伙伴,進行測試的時候會更方便,節(jié)省很多時間,感謝配合;

2、在活動上線之前請做好內部測試,如發(fā)現(xiàn)流程有問題,且無法及時解決的,會直接拒絕此次計劃,直接等到下個上線日期。)

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