YouTube周四概述了其計劃為解決錯誤信息所做的新努力。YouTube首席產(chǎn)品官Neal Mohan在一篇博文中指出,在錯誤信息傳播之前予以制止、限制錯誤信息的跨平臺分享以及更好地處理英語以外語言的錯誤信息是三個重點(diǎn)領(lǐng)域。
YouTube對跨平臺共享的關(guān)注將限制那些在該公司目前的錯誤信息準(zhǔn)則下屬于邊緣案例的視頻的瀏覽量。YouTube稱,對其推薦系統(tǒng)的調(diào)整已經(jīng)大大減少了這些邊緣視頻在其平臺上的消費(fèi),但來自其他網(wǎng)站嵌入和鏈接到這些視頻的流量仍是一個問題。Mohan表示,對此可能的解決方法包括禁用分享按鈕,或打破已經(jīng)在YouTube上被壓制的視頻的鏈接。關(guān)于視頻可能包含錯誤信息的警告則是另一種可能的解決方法,也是YouTube對圖片和年齡限制內(nèi)容采用的方法。
為了阻止世界各地的錯誤信息,YouTube正在考慮建立更大的、具有文化知識的團(tuán)隊并跟非政府組織和當(dāng)?shù)貙<医⒒锇殛P(guān)系。YouTube還可能為新興的、快速發(fā)展的主題如自然災(zāi)害的視頻添加新標(biāo)簽。
這些措施是YouTube試圖在安全和壓制錯誤信息與言論自由之間取得平衡的最新表現(xiàn),在整個COVID-19大流行期間,這個問題一直被擺在公眾面前。YouTube是最大的在線視頻來源,每月?lián)碛谐?0億用戶。
Mohan說道:“我們需要謹(jǐn)慎地平衡限制潛在的有害錯誤信息的傳播并與此同時允許對敏感和有爭議的話題進(jìn)行討論和教育的空間。”
不過批評者認(rèn)為YouTube在解決這個問題上做得還不夠。今年1月,80多個事實(shí)核查團(tuán)體致函YouTube CEO Susan Wojcicki,要求對該平臺上的錯誤信息采取更多行動。