2020年的非洲電商平臺如何？值得做嗎？

1）非洲電商發(fā)展背景及現(xiàn)況

隨著跨境電商的高速發(fā)展，近幾年在歐美等地區(qū)跨境電商各方面條件已經(jīng)十分成熟，已慢慢從藍海市場過度到紅海市場。

但放眼全球，非洲、中東、南美等地區(qū)的跨境電商才剛剛興起，在非洲，跨境電商目前是最常見的創(chuàng)業(yè)項目，每年都有很多的玩家涌入。

目前在非洲，尼日利亞已經(jīng)成為電商創(chuàng)業(yè)的第一選擇。目前尼日利亞市場上的電商創(chuàng)業(yè)公司有108家，在尼日利亞你幾乎能夠接觸到各類電商和產(chǎn)品。尼日利亞有36.4%的創(chuàng)業(yè)融資是投給了電商公司，總共合集1200萬美金。

在整個非洲所有能盈利的電商創(chuàng)業(yè)公司里，尼日利亞占有31.8%。尼日利亞的電商的蓬勃發(fā)展主要是由于它的人口規(guī)模和當(dāng)?shù)貙δ贻p人從事科技行業(yè)的鼓勵。隨著近幾年的高速發(fā)展，尼日利亞經(jīng)濟逐漸好轉(zhuǎn)，年輕中產(chǎn)逐漸增多，當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)，移動和銀行的滲透率也遠遠高于其它很多國家。

據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2017年非洲地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多的為尼日利亞，互聯(lián)網(wǎng)用戶達9188萬，其次為埃及、肯尼亞、南非、摩洛哥，互聯(lián)網(wǎng)用戶將分別達3480萬、3199萬、2858萬、2021萬。

目前在非洲的電商創(chuàng)業(yè)里，有72.1%更關(guān)注細分市場，只有27.9%還關(guān)注多產(chǎn)品的平臺。其中的主要原因是因為細分垂直領(lǐng)域，只需要把全部精力集中在一個領(lǐng)域，對庫存的需求相對較小。據(jù)調(diào)查細分垂直市場更容易盈利，特別是在旅游，住宿和服飾等領(lǐng)域。目前細分垂直電商也更容易拿到融資。

2）非洲電商未來發(fā)展前景

麥肯錫報告預(yù)測：到2025年，電子商務(wù)在非洲主要市場零售總額中將會占據(jù)10%的比例，也就是3000億美元。而另一份預(yù)測則指出，在接下來的10年，非洲網(wǎng)絡(luò)零售額會以每年40%的速度增長。其中，南非洲會是未來的關(guān)鍵市場，因為該區(qū)域的人口接近10億。

與此同時，聯(lián)合國發(fā)布的一份有關(guān)世界人口增長趨勢的報告預(yù)測，到2050年，非洲大陸人口數(shù)量將由增加到24億。

現(xiàn)在，非洲的互聯(lián)網(wǎng)市場仍然是極具潛力的市場，如果電商能夠迅速和果斷地采取措施，仍然可以捕獲大量的機會。在非洲互聯(lián)網(wǎng)用戶日益增多的情況下，未來通過進駐電商平臺實行跨境銷售產(chǎn)品，值得摸索。

隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟穩(wěn)步增長，總?cè)丝谶_到12億的非洲大陸對輕工、紡織、服裝、五金、鐘表、床上用品、家電和電子產(chǎn)品的需求日益增加，而移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸在非洲各國推廣普及，更為非洲國家推動電商平臺發(fā)展提供了機遇。倫敦行業(yè)組織GSM協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，非洲擁有全球范圍內(nèi)增長速度最快的智能手機市場，同時，非洲以快速增長的人口數(shù)量、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟需求，成為最具潛力的消費市場。

3）非洲電商市場的阻力及存在的問題

1）不信任和欺詐

非洲的有錢人擔(dān)心自己會受騙，因此這阻礙了他們在線上購買高價商品，同時，他們也不愿意在網(wǎng)上填寫自己的財務(wù)資料信息。和印度電商市場相似，非洲電商很大一部分都選擇貨到付款，一些非洲電子商務(wù)公司也選擇使用這種方式來解決買家和賣家之間的不信任問題。不過，貨到付款對賣家來說會有很多問題，比如商品途中被偷，成本收益，快遞員返現(xiàn)這些因素都會導(dǎo)致電商交易不成功。

2）寬帶成本

在非洲，移動互聯(lián)網(wǎng)寬帶成本是非常高的，部分原因是非洲依然是一個新興市場，還記得2007年那會兒美國移動互聯(lián)網(wǎng)的成本嗎？一樣高的嚇人。

不過在一定程度上，隨著競爭越來越多，價格也會趨于變低，但是由于非洲市場的本質(zhì)，非洲電商初創(chuàng)公司依然需要面對相對較高的寬帶成本。

政治風(fēng)險和不穩(wěn)定因素也會轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟風(fēng)險，這意味著初創(chuàng)公司不得不收取更好的費用來應(yīng)對更高風(fēng)險的投入。而且相對于有線網(wǎng)絡(luò)而言，移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)本身的成本也更昂貴。

電纜被盜也是另一個重要的風(fēng)險點，僅在南非一個國家，每年因為電纜被盜的損失就高達5億美元。在這種環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司不得不依靠成本更加昂貴的無線網(wǎng)絡(luò)傳輸，最后他們還是會把成本轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。

3）快遞配送

許多非洲國家的郵局都處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)。事實上，配送問題并非只出現(xiàn)在非洲。很多國家(包括中國)的快遞公司都會使用摩托車/電動車來處理“最后一公里”送貨，但這不僅成本昂貴，而且效率也很低。如果包裹需要寄送數(shù)百英里的話，難度更是可想而知。

4）惡意競爭

一家電子商務(wù)公司肯定會產(chǎn)生交易記錄，并且需要訪問銀行系統(tǒng)，這意味著它必須要賦稅。在一個基于現(xiàn)金，且不正規(guī)的經(jīng)濟體里，可能會有一些競爭對手通過其他手段不用繳稅納稅，繼而能在市場上獲得更多競爭優(yōu)勢。

5）基礎(chǔ)設(shè)施落后

非洲世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的《2017非洲競爭力報告》里指出，基礎(chǔ)設(shè)施仍是非洲發(fā)展的主要瓶頸。報告稱，過去10年中，非洲的交通基礎(chǔ)設(shè)施和能源供應(yīng)質(zhì)量分別下降了6％和3％。基礎(chǔ)設(shè)施不完善，物流供應(yīng)鏈也難以搭建，限制了電商的壯大，這也直接導(dǎo)致了物流服務(wù)基礎(chǔ)差，貨物運達時效性較差。

6）受教育程度低

非洲大多數(shù)國家的教育非常落后，國民受教育程度低，很多人不識字，比如尼日利亞青年受教育程度僅不到20%，也就是說尼日利亞的絕對文盲（ABCD都不認識的部分）有80%左右，教育程度低在一定程度上增加了電商的運營成本和人工培訓(xùn)成本。

哪些產(chǎn)品可以考慮做呢？

看慣了歐美，也說膩了俄羅斯、東南亞，我們總在尋找下一個“藍海”。

而在地球另一邊，人口基數(shù)龐大但物資匱乏的非洲市場正渴求著來自海外的各種商品。

“沙漠、貧窮、饑餓、原始部落”，一提到非洲，腦海里便浮現(xiàn)出這些固有印象。

我們不知道的是，非洲人口已超過12億人口，平均年齡18歲；

我們不知道的是，非洲智能機普及率已達30%；

我們不知道的是，東非移動支付年交易量已占GDP的50%；

互聯(lián)網(wǎng)紅利尚存、人均GDP節(jié)節(jié)攀升的非洲正在扭轉(zhuǎn)我們對它的固有印象。

今天，我們就來聊聊非洲跨境電商是否有得做。

1

非洲，最后一塊跨境電商處女地

被譽為“最后一塊處女地”的非洲，中國掘金者的故事在這里從沒間斷過。

在上世紀(jì)六七十年代援建非洲，第一代中國人幫助非洲人民建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，一條坦贊鐵路犧牲了不少中國工人；

八九十年代開始，第二代中國人開始闖非洲，把中國的商品帶到了非洲；

進入20世紀(jì)，以華為、中興等基礎(chǔ)通信服務(wù)商為代表的第三代中國人，在古老的非洲大陸上編織了一張邁向現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)；

接著，第四代中國人又把中國手機賣到了非洲，如今非洲人用得最多的手機來自一家中國公司——傳音。

當(dāng)下，第五代中國人正站在前幾代中國闖非者的肩膀上，利用路橋、中非貿(mào)易、移動互聯(lián)網(wǎng)和手機等基礎(chǔ)，開始為非洲人民提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

未來，第六代中國人或許就是你。

過去由于上網(wǎng)不便、經(jīng)濟落后、人們文化程度低等諸多原因，非洲在電商領(lǐng)域的發(fā)展一直處于落后地位。雖然這些問題大多還存在，隨著智能手機的普及，數(shù)百萬非洲人已經(jīng)能夠上網(wǎng)使用移動支付系統(tǒng)。

移動設(shè)備與移動支付系統(tǒng)完美結(jié)合，加上缺乏實體店和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為全球跨境賣家提供了新機會。

2017年非洲電商市場在線交易額為165億美元，到2022年將達到290億美元。非洲電子商務(wù)市場正在爆發(fā)，而這，還僅僅是個開始。

2

領(lǐng)跑非洲電商的這三個國家

非洲共54個國家，人口12.5億，但極少消費者擁有臺式電腦或筆記本電腦。

不過，在未來十年，非洲電商將迎來快速發(fā)展的時機。非洲的通訊基礎(chǔ)設(shè)施正在快速發(fā)展，很多沿海地區(qū)也在部署寬帶光纖電纜，非洲內(nèi)陸也推出了4G高速互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，而智能手機市場同樣增長迅速。

2017年非洲地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多的為尼日利亞，互聯(lián)網(wǎng)用戶達9188萬，其次為埃及、肯尼亞、南非、摩洛哥，互聯(lián)網(wǎng)用戶將分別達3480萬、3199萬、2858萬、2021萬。

其中，尼日利亞、肯亞和南非這3個國家主宰著非洲的電商市場。

尼日利亞

擁有1.95億人口，是非洲人口最多的國家，從國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）來說，是非洲的最大經(jīng)濟體。尼日利亞還擁有最多的電商網(wǎng)站，非洲40%的電商企業(yè)的總部設(shè)在尼日利亞。

尼日利亞的電商的蓬勃發(fā)展主要是由于它的人口規(guī)模和當(dāng)?shù)貙δ贻p人從事科技行業(yè)的鼓勵。隨著近幾年的高速發(fā)展，尼日利亞經(jīng)濟逐漸好轉(zhuǎn)，年輕中產(chǎn)逐漸增多，當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)，移動和銀行的滲透率也遠遠高于其它很多國家。

南非

擁有5550萬人口，中產(chǎn)階級人口占比大，互聯(lián)網(wǎng)普及率54%，是非洲最具跨境電商發(fā)展?jié)摿Φ膰摇?/span>

肯尼亞

有4850萬人口，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達79%，超過45%的肯尼亞成年人使用M-Pesa。這主要是因為移動貨幣支付服務(wù)商Safaricom M-Pesa（Safaricom是肯尼亞移動通訊運營龍頭）的總部就在肯尼亞，安全的支付系統(tǒng)鼓勵人們更多地使用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購。

3

中國貨火爆非洲，假發(fā)、蚊帳是剛需

非洲人的消費習(xí)慣是買品牌產(chǎn)品，還有就是有錢就花掉。中國的一些電子產(chǎn)品或者其他小玩意，在這里是很暢銷，包括服裝、布匹、廚具、小電器、文體用品、玩具等等，涵蓋了非洲百姓日常生活的方方面面。

由經(jīng)濟建設(shè)開始，非洲需要建設(shè)大量基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)備、建材、裝飾材料、家居、潔具、燈具需求十分旺盛等。加上非洲的工業(yè)落后，其工業(yè)品的價格往往是中國的3-5倍，例如，淘寶網(wǎng)上單價100元的商品，在非洲往往能賣到300元，利潤頗高。

假發(fā)

人們開始有錢了，一些時尚單品需求量也是非常大的，比如假發(fā)。這主要是由于黑人特殊的體質(zhì)，他們的頭發(fā)不僅長得很慢，而且稍微長長一點就開始打卷，發(fā)質(zhì)也是又細又弱。

通常他們的真頭發(fā)只有一兩厘米長，毛茸茸的，長到一定的長度，就自動脫落重新生長，根本留不長。所以非洲當(dāng)?shù)鼐用袢舨慌宕靼l(fā)制品，就很難區(qū)分性別。

非洲女性常常用假發(fā)，而這些假發(fā)全是中國生產(chǎn)的，基本上每人有一兩頂假發(fā)是中國生產(chǎn)的。非洲人很愛美，很時尚，所以口紅和眉筆等化妝品的生意也做得非常好。

蚊帳

非洲對蚊帳的需求非常旺盛。非洲的伊蚊較多，這是蚊科中最大的一類，體態(tài)龐大，嘴巴長，最易傳播登革熱病。因此，網(wǎng)眼大的蚊帳在非洲頗受歡迎，每英寸僅150目，而國內(nèi)的蚊帳普遍要300-400目。

數(shù)碼產(chǎn)品

中國的數(shù)碼產(chǎn)品在非洲很受歡迎，但是在當(dāng)?shù)刭I很貴。中國生產(chǎn)的數(shù)碼產(chǎn)品非常便宜，賣到非洲有明顯的價格優(yōu)勢。

總的來說，非洲人對中國產(chǎn)品十分青睞，如珠寶首飾、化妝品、假發(fā)等，且中非市場的商品差價明顯，利潤空間大。若出口中國產(chǎn)品到非洲，實乃有利可圖。另外，不要把非洲當(dāng)作可以銷售假冒偽劣產(chǎn)品的地方，其實非洲人需要的是品牌、品質(zhì)、檔次、形象和滿足感。所以，我們需要轉(zhuǎn)變對非洲的觀念。

4）哪些非洲平臺值得做？

（本人建議jumia）

1、Jumia

Jumia成立于2012年，前身為非洲互聯(lián)網(wǎng)集團（AIG）。這是一個電子產(chǎn)品和時裝電商。該電商提供不同的服務(wù)，包括Jumia Market、Jumia Travel、Jumia Food、Jumia House、Jumia Jobs、Jumia Car、Jumia Deals和Jumia Services。

Jumia是非洲首家獨角獸，被稱為“非洲亞馬遜”。其業(yè)務(wù)模式與Amazon很相似，經(jīng)營范圍廣泛、產(chǎn)品類型豐富，目前覆蓋了肯尼亞、尼日利亞、埃及、巴基斯坦等十多個國家。2012年，Jumia就開始自建本地派送團隊，獨立完成從購買到配送的閉環(huán)，主要城市區(qū)域派送時間為1-2天;2014年，Jumia在肯尼亞市場銷售額同比增長900%，同年獲得1.5億美元投資，市值為5.55億美元，并于2015年底計劃在中國展開招商工作。

2、Kilimall

成立時間：2014年，發(fā)展情況：Kilimall創(chuàng)始人是中國人，由前華為員工創(chuàng)辦，創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)就是要做跨境電商，把中國品牌引進非洲。目前，該平臺日單量700單左右，月銷售額近1000萬元人民幣，約有1000家商戶入駐。然而，因Kilimall起步較晚，目前僅覆蓋肯尼亞全境和烏干達部分地區(qū)。為了避免與非洲第一大電商Jumia正面競爭，Kilimall打算從與中國關(guān)系緊密的盧旺達、坦桑尼亞等東非六國入手打開市場。

3、Konga

Konga是尼日利亞首屈一指的在線購物圣地，Konga由Sim Shagaya成立于2012年7月。該網(wǎng)站原本是一家專注于嬰兒、美容和個人護理類商品的電商，只在拉各斯設(shè)有網(wǎng)點，但它在2012年12月擴展到尼日利亞所有地區(qū)，在2012年和2013年逐步擴充了商品類別。該平臺的目標(biāo)是為所有電商市場參與者提供電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

根據(jù)Alexa公布的數(shù)據(jù)，2015年初，Konga已成為訪問量最高的尼日利亞網(wǎng)站，該平臺主要經(jīng)營類目包括家用電器、時尚產(chǎn)品、書籍、兒童用品、個人護理等;Konga還積極發(fā)展合作關(guān)系，2015年6月，Konga與商業(yè)銀行合作推出了KongaPay支付服務(wù)。正因為看到了Konga的發(fā)展空間，騰訊最大股東Naspers多次向該平臺注資，Konga目前總?cè)谫Y額為1.15億美元，市值為1.9億美元。

4、Mall for Africa

在尼日利亞，針對沒有傳統(tǒng)支付方式的消費者，Mall For Africa推出了MFA WebCard，消費者可以像借記卡一樣預(yù)存美元。

MFA主要銷售時尚鞋服、品牌手表等歐美國家產(chǎn)品。目前，MFA平臺上入駐了超過120家英美店鋪，其中包括不乏Net-A-Porter、阿瑪尼、Topman等國際品牌。2015年8月，all for Africa宣布進軍肯尼亞，并向當(dāng)?shù)赜脩籼峁┏?5億件商品。

5、Zando

Zando由Rocket Internet公司創(chuàng)立于2012年，Zando增長迅猛，成為南非最大的線上服裝店。Zando是Jumia集團的子公司，Zando在許多非洲其他國家都設(shè)立分公司。Zando銷售500個品牌，包括鞋類、服裝、家居用品和美容產(chǎn)品。它也有自己的品牌，比如Utopia。

6、Takealot

takealot.com的前身是Take2，老虎全球管理公司和Kim Reid收購Take2之后，takealot.com于2011年6月正式上線。2014年，Takealot宣布將與Naspers公司的kalahari.com合并。2015年5月，所有Kalahari的客戶賬戶被成功轉(zhuǎn)移到takealot.com。

Takealot的前身為南非網(wǎng)絡(luò)零售商Take2，在被對沖基金游戲巨頭Tiger Global收購之后更名，之后，Takealot逐漸發(fā)展成為南非市場的電商領(lǐng)頭羊。該平臺主要銷售書籍、電子產(chǎn)品、園藝用品、母嬰等產(chǎn)品。

2015年5月，Takealot收購成立已17年的電商巨頭Kalahari，旨在整合資源，與亞馬遜對抗。數(shù)據(jù)顯示，截止2014年底，Takealot已擁有100萬活躍用戶，成為南非電商的代名詞。

7、Bid or Buy

BidorBuy由Andy Higgins在1999年8月推出。隨后，它在2000年1月正式上線。2010年6月，Bidorbuy肯尼亞站成立。BidorBuy是個在線拍賣網(wǎng)站和電商平臺，只要滿18歲的賣家和買家間都可以進行交易。

8、Kaymu

Kaymu最先于2013年1月在尼日利亞和巴基斯坦推出，兩年三個月后，擴展到32個其他國家。Kaymu模仿了eBay的模式，它并不提供自營商品，每個國家也有單獨的網(wǎng)站。Kaymu目前已在以下國家和地區(qū)上線：阿爾及利亞、安哥拉、喀麥隆、埃塞俄比亞、加蓬、加納、象牙海岸、肯尼亞、摩洛哥、莫桑比克、尼日利亞、盧旺達、塞內(nèi)加爾、坦桑尼亞、突尼斯、烏干達和贊比亞、亞洲和中東。

9、Checki

Checki是家汽車電商。Checki不直接賣車，而是作為廣告媒體平臺，讓用戶購買和出售轎車、四驅(qū)車、貨車、自行車、卡車等，設(shè)有尼日利亞、加納、坦桑尼亞和烏干達站點。

10、iRoking

iRoking是尼日利亞最大的音樂供應(yīng)商之一。用戶通過手機App，可以無限下載音樂到他們的移動設(shè)備上，接觸到尼日利亞最新的音樂和視頻。

11、kikuu

kikuu自主創(chuàng)立跨境電子商務(wù)交易平臺，致力于幫助全球商家開拓面向非洲的B2C業(yè)務(wù)。深耕非洲市場，借助當(dāng)?shù)?G普及時機，打入普通白領(lǐng)群體，搶占市場先機。

12、Buyfast.co.za

由南非著名華商吳少康先生投資建設(shè)，Buyfast.co.za成立于2014年，專注華人進口產(chǎn)品推廣和銷售，培養(yǎng)南非本地客戶群。有完整的電商解決方案，提供一站式服務(wù)、臨時倉以及海外倉。優(yōu)勢：了解中國產(chǎn)品和商家需求。給不同商家提供有針對不同人群的推廣模式。價格便宜！劣勢：影響力還不夠大。

5)關(guān)于非洲市場的總結(jié)思考

當(dāng)下的非洲電商市場，就像10年前的中國一樣，沒有想象中的復(fù)雜，競爭也不激烈，需求也沒有那么高大上?？梢钥紤]從家居、3C品類著手，或是將一些正在其它平臺上肉搏的品類放到這個市場來。

由于智能手機的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)正在幫助偏遠地區(qū)的消費者獲得接觸電子商務(wù)的機會，越來越多的人通過手機而不是電腦來享受電子商務(wù)帶來的便利。和1000美元左右的電腦相比，100美元左右的智能手機是個十分容易接受的價格，居住在非洲的人們因此開始利用智能手機和移動網(wǎng)絡(luò)接觸到以前想都不敢想的世界。

盡管非洲電商市場仍存在且短期內(nèi)無法立即改善的某些問題如國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施較落后、人們文化程度普遍較低等，但是它的前景是不可限量的，正如淘寶當(dāng)初問世的時候，許多買家都是去買身邊沒有賣的東西，它僅僅是一個“替補品”，然而現(xiàn)在無論身邊有沒有，大多數(shù)人買東西第一時間都會想到淘寶，成為了“必需品”，這就是淘寶的成功之處。

在非洲這塊潛力巨大的土地上，如果創(chuàng)業(yè)者把握好時機，也肯定會大賺一筆。預(yù)計，非洲將成為下一個擁有巨大收入潛力的電商新興市場，如今非洲數(shù)字格局完全開放、可塑性強，值得任何一個電商賣家考慮。