近來很多廣告主反映,在廣告投放過程中遇到了一些賬戶的問題。廣告主們遇見的這些問題,和近期 Facebook 的幾項賬戶政策不無關系。為提高用戶體驗,Facebook 官方針對廣告賬戶出臺了 4 項新措施,并于 11 月底開始實施。今天就來詳細解讀下這 4 項措施,以確保我們的投放流程能順利進行。
1、每日投放金額的限制
措施:Facebook 一直致力于構建一個透明的社區(qū),促進真實的溝通,以減少不良的用戶體驗。
因此,F(xiàn)acebook 對于部分新的廣告賬戶將實行每日投放金額限制的措施,防止有潛在風險的廣告商家賬戶投放金額激增。
應對:如需解除此項限制,新的賬戶必須具備幾周遵守廣告政策 Advertising Policies 的使用記錄。
2、域名級別上廣告推廣主體一致性
措施:2018 年 12 月 3 日起,F(xiàn)acebook 將向中小型電商企業(yè)客戶推出在域名級別的廣告推廣主體一致性的項目。
應對:為了更好地協(xié)助該項目的實行,廣告商家在提交廣告帳戶創(chuàng)建請求時,需提供準確且完整的待推廣網站域名的信息以供審核。
當廣告賬戶創(chuàng)建請求成功通過 Facebook 審核時, 新的廣告賬戶將完成創(chuàng)建。此賬戶僅可推廣在創(chuàng)建廣告賬戶流程中提交的待推廣網站。若廣告商家需要增加新的推廣網站,則需另申請一個新的廣告賬戶。
注意:此次新措施的執(zhí)行將不會影響任何現(xiàn)有的廣告賬戶。請確保充分遵守廣告政策, 以減少違規(guī)情況的發(fā)生。
Facebook 廣告政策:https://www.facebook.com/policies/ads/
3、粉絲頁顧客評分 – AAC 的新政策
措施:自 11 月 19 日起,如果廣告主曾經推廣的其中一個粉絲頁的顧客評分<=1,廣告主的所有廣告賬戶申請將不會被批準。
4、粉絲頁顧客評分 – 影響賬戶投放的更新
措施:自 11 月 22 日起,粉絲頁顧客評分有以下更新:
粉絲頁顧客評分 <3,廣告主會在 BM/Ads Manager 收到通知建議他們去改善顧客的反饋;
粉絲頁顧客評分 1.51 - 2, 廣告投放有不同程度的減投懲罰 (跟現(xiàn)在的政策完全一樣,沒有改變);
粉絲頁顧客評分 1.1 - 1.5, 立馬進入人工審核。即使通過人工審核,粉絲頁的減投懲罰依然存在。如果沒有通過,將永久停止投放;
粉絲頁顧客評分 0.5 – 1, 立馬停止廣告投放 45 天, 并進入人工審核。如果沒有通過,將永久停止投放。如果通過,則 45 天后恢復廣告投放,但減投懲罰依然存在;
粉絲頁顧客評分<0.5, 永久停止廣告投放。
以上就是 Facebook 近期開始推行的四條新賬戶措施,希望大家多注意,并積極調整以應對新的變化。