Klarna：2019年金融科技顛覆者報告

Klarna發(fā)布了“2019年金融科技顛覆者報告”。

大蕭條十年后，金融服務(wù)業(yè)發(fā)生了很大變化，但也有很多保持不變的。2008-2010年股價都有所下降，自那之后幾年里全球銀行市值增長了近50%。而且，對銀行業(yè)的信任也有所反彈。英國消費者對銀行的信任與高街零售商處于同一水平。

自2008年以來，歐洲銀行分行數(shù)量減少1/5，銀行數(shù)量減少1/4。隨著銀行業(yè)務(wù)下滑，金融科技的數(shù)量則在快速膨脹。

從非洲的移動貨幣提供商到歐洲的先進(jìn)支付服務(wù)，金融科技作為一個行業(yè)和思維模式已經(jīng)證明它的存在。此外，它還證明了其以客戶為中心、數(shù)據(jù)豐富的運營模式比數(shù)字時代的銀行更具優(yōu)勢。這是一個不斷關(guān)注平穩(wěn)客戶體驗勝過傳統(tǒng)行業(yè)渠道或分銷指標(biāo)的模式。而最佳前景是在最廣泛的意義上促進(jìn)商業(yè)貿(mào)易，而不是出售利潤優(yōu)先的產(chǎn)品。

現(xiàn)在，金融科技的優(yōu)勢已不再適用。其發(fā)展將取決于對新技術(shù)和新法規(guī)作出反應(yīng)的能力。無論是在數(shù)據(jù)使用和濫用之間劃清界線，還是如何擴大規(guī)模以應(yīng)對不可避免的變化，金融科技公司都會像銀行一樣努力尋找答案。如果不這樣做，可能會迅速將新道路的基石變成可能致命的障礙。

同時，報告還提出了金融科技發(fā)展的4大建筑模塊：

1. 相關(guān)性：了解目的以及如何部署科技；

2. 開放性：尋找合作伙伴，并掌握新的競爭動態(tài)；

3. 自動化：何時、如何自動化流程；

4. 數(shù)據(jù)：了解其使用和價值。