在中國(guó)跨境電商如火如荼發(fā)展的近十年里,優(yōu)秀的獨(dú)立站層出不窮,前有Deal extreme,Lightinthebox已漸漸成為行業(yè)先驅(qū),如今又有時(shí)代新秀ZAFUL,Shein,GearBest隆重登場(chǎng),一代天驕Anker,DJ 引領(lǐng)品牌與創(chuàng)新之路。我在分析了行業(yè)TOP10跨境電商網(wǎng)站的流量來(lái)源情況,終于揭開(kāi)各大跨境電商獨(dú)立站的布局站外引流的面紗??偨Y(jié)起來(lái)無(wú)外乎以下五種,只是各自的側(cè)重點(diǎn)和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同:
社交官媒:Social Marketing
口碑營(yíng)銷(xiāo):Reviews Marketing
付費(fèi)廣告:Paid Search/Social Marketing
聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo):Affiliate Marketing
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):Content Marketing(內(nèi)容在營(yíng)銷(xiāo)推廣各方面都很重要,這里主要側(cè)重SEO的引流方式)
由于涉及面太廣,本文我們主要聊聊電商獨(dú)立站的Affiliate渠道引入,如果大家感興趣的話,后面會(huì)對(duì)于其他渠道做逐個(gè)分析。
圖1 某電商獨(dú)立站站similarweb流量圖譜
一、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)的概念
Affiliate Marketing是一個(gè)舶來(lái)詞,也叫referral marketing, associate marketing等,最早起源于亞馬遜的在線營(yíng)銷(xiāo)模式,中文翻譯過(guò)來(lái)叫聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo),臺(tái)灣地區(qū)有翻譯為聯(lián)署營(yíng)銷(xiāo)(注意關(guān)鍵詞不一樣,可能搜索結(jié)果不一樣)。是一種按效果付費(fèi)(常見(jiàn)為Cost Per Sale,電商的特性),商家根據(jù)給其帶來(lái)客戶的聯(lián)盟客給予傭金匯報(bào)的推廣方式。說(shuō)到這里,大家也許恍然大悟,這不就是我們常見(jiàn)的銷(xiāo)售額提成模式了嘛,只是將傳統(tǒng)線下公司給銷(xiāo)售員按當(dāng)月完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)給予提成的模式做到了線上去了,特別是保險(xiǎn)行業(yè)更類(lèi)似,無(wú)保底底薪,只是按銷(xiāo)售額進(jìn)行提成。
詳細(xì)分別對(duì)比圖一和圖二的模式可見(jiàn):世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有它的規(guī)律,看似陌生的兩種東西,深層次卻又有相通的一面,萬(wàn)變不離其宗,這就是哲人所謂之道。
圖2:線下企業(yè)的提成模式
圖3 電商聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)模式
如果把線上的聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)比作線下的銷(xiāo)售員分成,這下就可以理解其強(qiáng)大的推廣能力了:
1.你可以無(wú)限制地雇傭大量的銷(xiāo)售員(聯(lián)盟客)為你工作,而且是按銷(xiāo)售額給予提成,且不給最低工資。
2.優(yōu)秀的銷(xiāo)售員(聯(lián)盟客)可以給你帶來(lái)可觀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3.需要有很好的獎(jiǎng)金和激勵(lì)制度來(lái)提高銷(xiāo)售員推廣積極性
因此對(duì)于廣告主顯而易見(jiàn)的好處:
1.按銷(xiāo)售結(jié)算傭金,ROI可控,且較高,幾乎無(wú)風(fēng)險(xiǎn)(排除作弊);
2.推廣渠道越多,可以觸達(dá)硬廣渠道觸達(dá)不了的客戶;
3.無(wú)數(shù)的引薦外鏈(如果是do follow的)可以提高網(wǎng)站的SEO排名;
4.........自行腦補(bǔ)
劣勢(shì)也一并附上
1.有作弊的風(fēng)險(xiǎn)(包括域名詞投放(與廣告主投放團(tuán)隊(duì)競(jìng)價(jià)),流量劫持,垃圾流量)
2.被動(dòng)渠道,銷(xiāo)售額取決于推廣聯(lián)盟客的積極性,有增長(zhǎng)的瓶頸
3.對(duì)于網(wǎng)站本身運(yùn)營(yíng)有要求:提高留存,提升客單,減少退款
二、引入聯(lián)盟渠道的門(mén)檻
在開(kāi)始引入Affiliate渠道之前,我們要評(píng)估自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),換句話來(lái)說(shuō)如何吸引銷(xiāo)售員(聯(lián)盟客)來(lái)推廣你的產(chǎn)品,這決定了你的聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是否成熟,以下是引入Affiliate渠道的門(mén)檻:
1. 產(chǎn)品品牌知名度
品牌有知名度(站外口碑)可以減少用戶購(gòu)買(mǎi)的決策成本,同樣可以吸引更多聯(lián)盟客(銷(xiāo)售員)加入分銷(xiāo)計(jì)劃
2. 傭金和提成可觀 相比同行有競(jìng)爭(zhēng)力
高傭金對(duì)于聯(lián)盟客這種趨利群體來(lái)說(shuō)是有很強(qiáng)的吸引力,特別適用于一個(gè)陌生品牌前期的推廣策略。這對(duì)于產(chǎn)品的利潤(rùn)有很高的要求,一般產(chǎn)品利潤(rùn)很高,商家才能給予高提成。
3. 產(chǎn)品的客單價(jià)合適
產(chǎn)品客單一方面影響用戶購(gòu)買(mǎi)的決策周期,同時(shí)也影響聯(lián)盟客(買(mǎi)量類(lèi)型)的利潤(rùn)
4. 網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率和退款率
轉(zhuǎn)化率決定了聯(lián)盟客的單次流量帶來(lái)的收入,退款率決定聯(lián)盟客能否拿到轉(zhuǎn)化報(bào)酬的占比
三、去哪里找銷(xiāo)售員(聯(lián)盟客)
1.通過(guò)聯(lián)盟平臺(tái)去招募
第三方聯(lián)盟平臺(tái):Affiliate network可以理解成行業(yè)里面鏈接聯(lián)盟客和廣告主的中介平臺(tái)
代表:ShareAsale,Linkshare,CJ,LinkConnecttor等(每個(gè)平臺(tái)優(yōu)劣后面有專門(mén)章節(jié)分析)
優(yōu)勢(shì):第三方聯(lián)盟平臺(tái)擁有聯(lián)盟客資源庫(kù),可以作為自己的流量池進(jìn)行篩選
劣勢(shì):第三方聯(lián)盟會(huì)有平臺(tái)使用費(fèi),服務(wù)費(fèi),或者按傭金,銷(xiāo)售額進(jìn)行額外抽成
適用對(duì)象:所有電商獨(dú)立站特別是中小電商初期模式
2.自建電商廣告聯(lián)盟
自營(yíng)廣告聯(lián)盟:廣告主自建的私域流量池,通過(guò)自己開(kāi)發(fā)或者借用第三方聯(lián)盟追蹤軟件:Hasoffers,Cake,Performancehorizon,Impact等實(shí)現(xiàn)
杰出代表:速賣(mài)通聯(lián)盟,亞馬遜聯(lián)盟,ebay聯(lián)盟,沃爾瑪聯(lián)盟, Gearbest聯(lián)盟,ZAFUL聯(lián)盟
優(yōu)勢(shì):渠道管理維護(hù),保密性好,傭金可自定義,節(jié)約平臺(tái)費(fèi)
劣勢(shì):拉新成本,信任成本,系統(tǒng)維護(hù)成本
適用對(duì)象:資金雄厚的大電商廣告主