安利、Modicare和Oriflame在提起的訴訟中指控在電商平臺上未經(jīng)授權銷售其旗下產(chǎn)品以及可能銷售假冒產(chǎn)品等行為,德里高等法院將關注點放在了幾種不法行為上。
根據(jù)當?shù)貙T檢查亞馬遜、Flipkart、Healthkart、Snapdeal和1MG上某些賣家的倉庫后提交的報告,法院注意到,不僅最高零售價格貼在較高的一側(cè),而且名稱也有錯誤。此外,產(chǎn)品的編碼和內(nèi)部封條已被篡改,過期的產(chǎn)品被改成新的生產(chǎn)日期,一些被告出售的并非正品。
這三家直銷公司進一步稱,他們的產(chǎn)品正以較低的價格在這些電商平臺上銷售,這給他們帶來了經(jīng)濟損失。Pratibha M Singh法官的臨時指令禁止大型電商平臺在未經(jīng)許可的情況下出售這三個上訴人的產(chǎn)品。
法院引用了電影《蜘蛛俠》中的一句話——“有權必有責”(with great power comes great responsibility),指出電商平臺已經(jīng)滲透到各種形式的商業(yè)活動中,有義務維護契約的神圣性,不應鼓勵或誘導違約行為。
該法官認為,“在初步階段,原告對產(chǎn)品通過未經(jīng)授權的渠道采購以及產(chǎn)品被篡改、產(chǎn)品狀態(tài)被改變和損害的擔憂是完全有效的”。此外,“電商平臺上的大規(guī)模違規(guī)行為”也影響和危害了他們開展業(yè)務的權利,進而影響了消費者的權利。
法院認為平臺監(jiān)管缺位
這項長達225頁的臨時指令指出,在本案中,各平臺未能遵守他們自己的政策,這是對他們的最低要求。指令中寫道:“因此,本法院毫不猶豫地認為,未經(jīng)原告同意,繼續(xù)在被告的電商平臺上銷售原告產(chǎn)品會導致違反合同的動機,以及對原告及其分銷商的合同關系的侵權干預?!?/span>
指令還說,這些平臺的運營方式讓賣家非常方便且容易地在沒有任何質(zhì)量控制的情況下銷售產(chǎn)品。此外,上訴人的商標、logo、公司名稱和產(chǎn)品形象的使用方式“明顯誤導消費者”,賣家的名稱沒有完全披露,聯(lián)系方式不公開會導致消費者很難聯(lián)系上賣家。
根據(jù)法院指令,只有經(jīng)過安利、Oriflame和Modicare許可的賣家才能在線銷售其產(chǎn)品,電商平臺還必須顯示此類授權賣家的完整聯(lián)系方式。