2019年6月新加坡移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)報(bào)告

在Opensignal的不同報(bào)告指標(biāo)中，新加坡都可謂是世界精英國(guó)家之一。移動(dòng)寬帶下載和上傳速度杠杠的，消費(fèi)者的移動(dòng)視頻體驗(yàn)是異常高的，它在網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)能力方面領(lǐng)先世界。

新加坡唯一沒(méi)有成為全球領(lǐng)先的指標(biāo)是4G可用性，但是在最近幾份新加坡的報(bào)告中，4G可用性得分一直很高，雖然還沒(méi)有達(dá)到在新加坡的東亞同行韓國(guó)和日本的4G接入水平。不過(guò)，這種情況看來(lái)要改變了。新加坡的4G可用性評(píng)分正在緩慢攀升至90%以上，新加坡似乎也將加入這一領(lǐng)域的全球精英行列。

（3大運(yùn)營(yíng)商4G可用性比較）

新加坡電信(Singtel)成為第一家在4G可用性指標(biāo)上超過(guò)90%的新加坡運(yùn)營(yíng)商。它的得分為91.2%，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出近2個(gè)百分點(diǎn)，獲得了4G可用性獎(jiǎng)。但是M1和StarHub即將達(dá)到同樣的速度，4G可用性分別為89.4%和89.2%。

去年，新加坡3家運(yùn)營(yíng)商的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋都有了顯著改善。進(jìn)步最大的是StarHub，自O(shè)pensignal 2018年5月的報(bào)告以來(lái)，它的4G可用性評(píng)分躍升了6個(gè)百分點(diǎn)以上。

（3大運(yùn)營(yíng)商視頻體驗(yàn)比較）

（以Mbps為單位）

視頻體驗(yàn)衡量的是移動(dòng)設(shè)備上視頻的質(zhì)量，雖然新加坡電信(Singtel)和M1這兩家運(yùn)營(yíng)商在這一領(lǐng)域并列第一，但新加坡所有的服務(wù)提供商都在這一指標(biāo)上表現(xiàn)出色。

在Opensignal的1-100分視頻體驗(yàn)量表中，這3家運(yùn)營(yíng)商都獲得了非常好的評(píng)分(65-75分)，這意味著用戶設(shè)備上的視頻流量在高分辨率和低分辨率播放時(shí)顯示出很短的加載時(shí)間和很少的中斷。

當(dāng)將視頻體驗(yàn)按連接類(lèi)型進(jìn)行細(xì)分時(shí)，新加坡的視頻質(zhì)量進(jìn)入了一個(gè)全新的層次。在4G視頻體驗(yàn)中，新加坡電信(Singtel)和M1都獲得了優(yōu)秀的分?jǐn)?shù)(75-100分)，StarHub距離獲得優(yōu)秀的4G視頻體驗(yàn)評(píng)分還差不到一點(diǎn)。

即使用戶沒(méi)有4G網(wǎng)絡(luò)連接，新加坡人仍然在HSPA網(wǎng)絡(luò)上找到了不錯(cuò)的視頻質(zhì)量。這3家運(yùn)營(yíng)商在3G視頻體驗(yàn)方面的評(píng)分都不錯(cuò)(40-55分)，這意味著用戶通常能夠以較低的分辨率觀看視頻，而不會(huì)出現(xiàn)加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或延遲的情況。

（3大運(yùn)營(yíng)商下載速度體驗(yàn)比較）

（以Mbps為單位）

新加坡是世界上下載速度最快的國(guó)家之一，但新加坡電信(Singtel)卻脫穎而出，以平均42.5 Mbps的整體下載速度贏得了獎(jiǎng)項(xiàng)。

在Opensignal的上一份報(bào)告中，StarHub贏得了下載速度體驗(yàn)的桂冠，但在過(guò)去6個(gè)月里，StarHub的速度下降了逾2mbps，而新加坡電信(Singtel)的速度則上升了逾4mbps。

新加坡電信(Singtel)也是這3家運(yùn)營(yíng)商中唯一一家向用戶提供4G下載速度超過(guò)50mbps的運(yùn)營(yíng)商，這是其下載速度體驗(yàn)勝利的關(guān)鍵之一。但這3家運(yùn)營(yíng)商的4G下載速度都非?？?，連接速度都在40mbps以上。

（3大運(yùn)營(yíng)商上傳速度體驗(yàn)比較）

（以Mbps為單位）

M1獲得了Opensignal的上傳速度體驗(yàn)獎(jiǎng)，因?yàn)樗軌驗(yàn)橛脩籼峁?3.4 Mbps的總體上行連接速度。今天的移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)更傾向于下載而不是上傳速度，這使得上傳速度超過(guò)10mbps的體驗(yàn)非常罕見(jiàn)。然而，新加坡的3家運(yùn)營(yíng)商在這一指標(biāo)上的得分都超過(guò)了12mbps。

4G無(wú)疑推動(dòng)了那些高上傳速度的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)，在測(cè)量中，整個(gè)新加坡運(yùn)營(yíng)商的3G上傳速度大約是4G上傳速度的十分之一。

在新加坡電信(Singtel)和M1的網(wǎng)絡(luò)上，用戶能夠享受到超過(guò)15mbps的4G上傳速度。隨著消費(fèi)者將移動(dòng)數(shù)據(jù)的使用轉(zhuǎn)向社交共享、在線游戲和視頻通信服務(wù)(這些服務(wù)需要快速的上傳速度)，新加坡將只會(huì)受益于這種強(qiáng)大的上游連接。

（3大運(yùn)營(yíng)商延遲體驗(yàn)比較）

（以Mbps為單位）

正如Opensignal之前所指出的，新加坡最大的優(yōu)勢(shì)之一是其網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)能力。延遲是衡量數(shù)據(jù)請(qǐng)求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)并返回所需時(shí)間的一個(gè)指標(biāo)，在新加坡，隨著用戶對(duì)實(shí)時(shí)多人游戲、VoIP和視頻聊天等服務(wù)的接受程度日益提高，延遲已成為一個(gè)越來(lái)越重要的指標(biāo)，這些服務(wù)都需要低延遲連接。

目前這一代移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)在延遲體驗(yàn)方面的最高記錄是30毫秒左右，新加坡的兩家運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)做了改進(jìn)。

在測(cè)量中，M1的延遲體驗(yàn)得分最低(最好)，為27.9ms，但新加坡電信(Singtel)的延遲體驗(yàn)得分為28.6ms，比M1慢不到一毫秒。雖然StarHub的響應(yīng)速度超過(guò)了30毫秒(34.6毫秒)，但它的連接速度仍然是世界上響應(yīng)速度最快的。