馬來(lái)西亞 | 通過(guò)本地支付解決方案減少購(gòu)物車放棄率

數(shù)字馬來(lái)

馬來(lái)西亞位于東南亞中心，人口約3150萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率為80%。2019年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值約3543億美元，人均GDP約1.1萬(wàn)美元，B2C電商市場(chǎng)規(guī)模約56億美元，人均網(wǎng)購(gòu)支出在352美元左右，預(yù)計(jì)到2025年，電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到110億美元。

在馬來(lái)西亞網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中，有近一半的消費(fèi)者都有跨境購(gòu)物經(jīng)歷，跨境購(gòu)物份額占B2C電商市場(chǎng)總規(guī)模的40%，并且在馬來(lái)西亞，有80%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物，所以電子支付在當(dāng)?shù)厥至餍小?/span>

馬來(lái)西亞用戶的支付習(xí)慣

近年來(lái)，馬來(lái)政府持續(xù)推動(dòng)社會(huì)大眾及零售商轉(zhuǎn)型，支持電子錢包，倡導(dǎo)無(wú)現(xiàn)金社會(huì)。在馬來(lái)西亞，網(wǎng)絡(luò)支付滲透率已高達(dá)85%，銀行轉(zhuǎn)帳和電子錢包是最優(yōu)選的付款方式。

2017年螞蟻金服就和馬來(lái)西亞最大的兩家銀行達(dá)成了戰(zhàn)略合作，他們將全面引入支付寶，讓中國(guó)游客可以使用支付寶在馬來(lái)西亞購(gòu)物，這兩家銀行就是Maybank和CIMB Bank。

什么是Maybank？

Maybank成立于1960年，擁有384個(gè)分支機(jī)構(gòu)和2800多個(gè)ATM，并且很多電商平臺(tái)都支持Maybank，在當(dāng)?shù)仄占奥适指摺?/span>

什么是CIMB Bank？

CIMB Bank成立于1924年，是馬來(lái)西亞第二大銀行，在全球15個(gè)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，擁有超過(guò)39,000名員工，為1300萬(wàn)客戶提供服務(wù)，服務(wù)覆蓋了東盟和主要的全球金融中心。

除以上兩家銀行外，馬來(lái)西亞還流行電子錢包支付，如TNG、Boost、Grabpay。

什么是Touch'n Go eWallet？

TNG是馬來(lái)西亞最大的預(yù)付卡公司，擁有2000萬(wàn)TNG實(shí)體卡用戶，而Touch'n Go，是馬來(lái)西亞一觸即通卡，每日有上百萬(wàn)的大馬人使用。

2017年7月，螞蟻金服與馬來(lái)西亞聯(lián)昌國(guó)際銀行旗下的Touch'n Go（TNG）公司簽署協(xié)議，組建合資公司推出本地錢包Touch'n Go eWallet。

TNG電子錢包的應(yīng)用場(chǎng)景遍布生活各處，不僅可以實(shí)體店消費(fèi)，還可以用它網(wǎng)上購(gòu)物、充值繳費(fèi)、預(yù)定機(jī)票電影票、繳納停車費(fèi)等等，甚至通過(guò)一個(gè)電話號(hào)碼，就可以立即將錢轉(zhuǎn)給其他TNG電子錢包用戶，可以說(shuō)Touch'n Go eWallet就是“大馬版支付寶”。

什么是Boost電子錢包？

而B(niǎo)oost電子錢包是馬來(lái)西亞直播行業(yè)常見(jiàn)的本地支付方式，它擁有超過(guò)140,000個(gè)接觸點(diǎn)，支持17種在線銀行和VISA、Mastercard借記卡或信用卡，涵蓋在線商店和實(shí)體商店，提供購(gòu)物，用餐，旅行，看電影等支付服務(wù)。

也正是因?yàn)樗梢噪S時(shí)隨地充值預(yù)付款，支付賬單，所以Boost電子錢包才被廣泛應(yīng)用到直播行業(yè)中。

什么是Grabpay？

Grabpay作為電子錢包在東南亞使用也非常廣泛，可以叫外賣、可以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，還能充值話費(fèi)，它最早是東南亞的打車軟件，在2017年開(kāi)始支持第三方商家付款，目前Grabpay已經(jīng)遍布東南亞，并輕松實(shí)現(xiàn)了無(wú)現(xiàn)金交易，也將成為全方位服務(wù)日常生活的超級(jí)APP。

今天介紹了馬來(lái)西亞流行的5種支付方式，除此之外，馬來(lái)西亞還有很多當(dāng)?shù)厝顺Ｓ玫闹Ц豆ぞ?。比如FPX也是馬來(lái)西亞一種網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬付款方式，類似于國(guó)內(nèi)的銀聯(lián)，它支持個(gè)人及企業(yè)的跨行轉(zhuǎn)賬。

再比如馬來(lái)西亞的運(yùn)營(yíng)商代扣（ DCB）也是一種在線付款方式，它允許用戶通過(guò)向手機(jī)賬單收費(fèi)來(lái)進(jìn)行購(gòu)買，Maxis和DIGI都是馬來(lái)西亞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。

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