2021年該如何利用好網(wǎng)紅營(yíng)銷？

2020年并不像所有人期待的那樣，Covid-19席卷了大部分的行業(yè)，摧毀了很多規(guī)劃好了的計(jì)劃。懷著悲痛和惋惜，各個(gè)公司為2021年做的計(jì)劃需要更有彈性，在必要的時(shí)候要做好快速調(diào)整的準(zhǔn)備。Influencer Marketing（網(wǎng)紅營(yíng)銷）這一領(lǐng)域也將在2021年爆發(fā)出蓬勃的生機(jī)，這篇來自《福布斯》的文章總結(jié)了五個(gè)你不能錯(cuò)過的網(wǎng)紅營(yíng)銷洞察。

1.這是一個(gè)視頻內(nèi)容瘋長(zhǎng)的時(shí)代

現(xiàn)在人們開始更頻繁地觀看線上視頻。除了像Facebook和YouTube這樣已經(jīng)較為成熟的社交/視頻平臺(tái)，TikTok和Ins Reels（在2020年8月上線）也很好地滿足了網(wǎng)友們對(duì)視頻內(nèi)容的渴望。

直播視頻更是爆炸增長(zhǎng)，單單在疫情期間的前幾個(gè)月，觀看Facebook直播的用戶就已經(jīng)增長(zhǎng)了50%，這使得Facebook不得不推出一些其他功能，以更好地支持視頻創(chuàng)作者。

品牌方會(huì)如何受益：大部分品牌都喜歡讓網(wǎng)紅（Influencer）自由創(chuàng)作內(nèi)容，這樣不僅可以讓視頻更有吸引力，也讓品牌形象更加真實(shí)親民。我們已經(jīng)看過很多這樣的例子：就算是沒有精美的畫面或大手筆的制作，真實(shí)且貼近生活的視頻，通常比寫好廣告詞的視頻更加能加強(qiáng)商品與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。

2.TikTok已勢(shì)不可擋

當(dāng)Instagram仍在持續(xù)發(fā)力，繼續(xù)保持在網(wǎng)紅營(yíng)銷的龍頭寶座時(shí)，TikTok正在建立自己的地基。在一份來自200位電子營(yíng)銷專家的調(diào)查問卷中，有30%的參與者指出TikTok已經(jīng)成為了他們心中Influencer Marketing的首選。

在平臺(tái)上瀏覽時(shí)，用戶十分喜愛易于觀看、又充滿創(chuàng)意的視頻，而品牌方們又希望自己廣告內(nèi)容可以輕易觸達(dá)到更廣的觀眾群體。除此之外，TikTok的用戶正在持續(xù)增長(zhǎng)——現(xiàn)在它大概擁有八億五千萬的月活用戶。

品牌方會(huì)如何受益：TikTok變得越來越隨意和親民，對(duì)于疫情期間的人們來說非常適合，因?yàn)樗麄兎浅？释c他人的生活連接，非常渴望生活的真實(shí)。在這里，你可以在自己的內(nèi)容策略里加入多樣性和人們關(guān)注和喜歡的熱點(diǎn)，由此你可以創(chuàng)造休閑、幽默、真實(shí)的內(nèi)容，與你的粉絲們產(chǎn)生聯(lián)系。

3.需要更關(guān)注集體利益

在疫情期間，品牌方和網(wǎng)紅都在內(nèi)容主題上有了一個(gè)轉(zhuǎn)變。他們會(huì)盡量避開膚淺的、以銷量為中心的內(nèi)容，轉(zhuǎn)向更加深刻的內(nèi)容。隨著社會(huì)的壓力累積，這迫使社會(huì)上擁有影響的人物或事物成為精神支柱，品牌方與網(wǎng)紅更需要為他們所相信的善因發(fā)聲。

這樣的轉(zhuǎn)變應(yīng)該在2021年還會(huì)持續(xù)。當(dāng)很多家庭受到失業(yè)與經(jīng)濟(jì)條件的影響時(shí)，在這個(gè)時(shí)候發(fā)展他們的信任并建立強(qiáng)有力的關(guān)系，就顯得尤為重要。這樣消費(fèi)者們?cè)诮?jīng)濟(jì)恢復(fù)后仍會(huì)繼續(xù)選擇你。

品牌方應(yīng)該在2021年確保品牌形象和品牌代言人都真誠(chéng)待人。在經(jīng)驗(yàn)中，品牌與消費(fèi)者以信任為基礎(chǔ)的連接，通常會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生極高的期待；你需要真正從他們的角度宣傳自己的善因，而不是把這個(gè)當(dāng)作獲取銷量的捷徑。

4.品牌正在尋求與網(wǎng)紅更深層次的長(zhǎng)期關(guān)系

越來越多的消費(fèi)者能夠識(shí)別出一條內(nèi)容到底是網(wǎng)紅的真誠(chéng)分享還是付費(fèi)廣告，一旦他們發(fā)現(xiàn)這是一條廣告，他們就會(huì)忽略這些品牌或網(wǎng)紅。為了凝聚優(yōu)質(zhì)、忠誠(chéng)、高效的網(wǎng)紅、鞏固合作關(guān)系，許多品牌都不再只從一次性的宣傳活動(dòng)，而是創(chuàng)建品牌自己的網(wǎng)紅社區(qū)和大使計(jì)劃。

網(wǎng)紅欺詐仍然是一大問題。在接受訪問的營(yíng)銷人中，有一半以上對(duì)網(wǎng)紅的粉絲數(shù)的真實(shí)性表示擔(dān)憂。一個(gè)解決方案就是，品牌可以在全面審查之后，孵化由網(wǎng)紅組成的大使計(jì)劃，以證明他們對(duì)品牌的專業(yè)性和親和力，這是一種確保品牌安全的有效方法。

品牌方應(yīng)該緊密關(guān)注營(yíng)銷的相關(guān)數(shù)據(jù)，以便追蹤哪些網(wǎng)紅在消費(fèi)者中能引起最多的共鳴。隨著可用的相關(guān)數(shù)據(jù)的增加，這個(gè)過程將變得更加容易，將能夠快速確定誰是網(wǎng)紅社區(qū)或大使計(jì)劃的理想人選。

5.與員工的合作可以幫助宣傳

社交媒體用戶似乎喜歡從自己喜歡的品牌那里獲得內(nèi)部消息。美國(guó)快餐品牌Wendy's轉(zhuǎn)發(fā)的一個(gè)視頻中，一名員工正在制作一個(gè)培根漢堡，該視頻的觀看次數(shù)已超過300萬。與Wendy's一樣，越來越多的品牌開始關(guān)注到通過其員工產(chǎn)生影響的潛力，并且已開展了員工大使計(jì)劃。

例如，梅西百貨（Macy's）的Style Crew計(jì)劃讓員工有機(jī)會(huì)展示他們?cè)谌粘Ｉ钪惺褂玫漠a(chǎn)品，如果他們的內(nèi)容促成銷售，那么他們將獲得獎(jiǎng)金。該計(jì)劃之所以有效，是因?yàn)樗膭?lì)員工在日常生活中適合的地方結(jié)合Macy's的產(chǎn)品。

員工是與客戶建立聯(lián)系的第一條連接線，他們可以成為有價(jià)值的內(nèi)容開發(fā)者。大眾喜歡了解幕后信息，尤其是在疫情的孤獨(dú)日子里，連與收銀員和客戶服務(wù)人員的閑聊也變得尤其珍貴。

品牌會(huì)如何受益：開發(fā)一些有趣的程序，并獎(jiǎng)勵(lì)那些代表公司的員工。讓員工制作有趣的幕后花絮，教程和操作指南。向員工提供關(guān)于如何推廣品牌，以及如何反映他們真實(shí)的個(gè)人風(fēng)格的指導(dǎo)。利用他們獨(dú)特的觀點(diǎn)來擴(kuò)大公司的影響力。