2020年的黑五網(wǎng)一期間,有超過4400萬的買家在shopify獨(dú)立站上購物,比2019年增長了50%,數(shù)據(jù)表明,現(xiàn)在的消費(fèi)者更樂意在獨(dú)立站上買東西,這也從側(cè)面展現(xiàn)了獨(dú)立站2021年的發(fā)展趨勢。
01 發(fā)展好時機(jī)
疫情期間,人們使用社交媒體的頻率也大幅上升。利用Tiktok、Instagram等社交媒體流量紅利期,為品牌成功導(dǎo)流的賣家也不在少數(shù)。更為獨(dú)立站帶來了發(fā)展的好時機(jī)。
02 新入局者多
平臺的政策逐漸收緊,很多賣家難以賺錢。獨(dú)立站自主程度高,導(dǎo)致部分賣家涌向獨(dú)立站做長遠(yuǎn)規(guī)劃。但實(shí)際上,大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的賣家會選擇同時布局平臺和獨(dú)立站。
03 國家政策扶持
更多的中國品牌和國內(nèi)電商的賣家也在跨境電子商務(wù)市場尋找增量,同時國家政策也大力支持跨境電子商品。去年10月初,海關(guān)開始采取積極措施,規(guī)劃布局。主動走訪部分電商平臺和電商企業(yè),提前了解企業(yè)的推廣計(jì)劃、商品類別和預(yù)計(jì)銷量,制定有針對性的值班人員、制度支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作計(jì)劃,同時加強(qiáng)科技創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,有效保證跨境電商商品通關(guān)效率。
01 年輕消費(fèi)者購物方式在改變
疫情加速了整個消費(fèi)者群體在電商購物方面的行為轉(zhuǎn)變,其中以中青年消費(fèi)者群體的轉(zhuǎn)變幅度最大。除了疫情期間在家購物的消費(fèi)者增多,而由于電商的興起,年輕消費(fèi)者線上購物的概率及頻率也大大增加。年輕消費(fèi)者作為線上化趨勢的引領(lǐng)者,這一群體應(yīng)該是賣家的首要關(guān)注對象。比如以他們的流行趨勢、喜好為出發(fā)點(diǎn),調(diào)整店鋪整體風(fēng)格。也要關(guān)注大熱商品,及時跟進(jìn)年輕消費(fèi)者的最新動態(tài)。
02 大多數(shù)消費(fèi)者傾向于在獨(dú)立站消費(fèi)
除了Shopify的數(shù)據(jù),根據(jù)其他調(diào)研顯示,一個抽樣調(diào)查中81%的消費(fèi)者表示自己會支持獨(dú)立站賣家的生意,因?yàn)橥ㄟ^這樣能支持賣家進(jìn)行創(chuàng)業(yè)、能購買到特別的產(chǎn)品、能體驗(yàn)良好的客戶服務(wù)是在獨(dú)立站賣家處進(jìn)行消費(fèi)的三大主流原因。
對于這些偏向在獨(dú)立站賣家處購物的消費(fèi)者,賣家可以對業(yè)務(wù)進(jìn)行相對應(yīng)的調(diào)整,比如針對常買客戶定期送優(yōu)惠、買得多的客戶送折扣等等,留住老客戶;也要加大店鋪的引流力度,比如通過社交媒體等渠道站外引流推廣,引進(jìn)新客戶。