據(jù)當?shù)孛襟w報道，在1月22日意大利巴勒莫一名10歲的女孩在參加社交網(wǎng)絡(luò)上的 “停電挑戰(zhàn)”后窒息死亡后，意大利GPDP發(fā)布緊急命令，要求意大利所有用戶再次通過TikTok的年齡驗證程序。TikTok被賦予了1月29日的最后期限，以回應(yīng)GPDP的命令。周三，該機構(gòu)確認了TikTok已經(jīng)同意采取的措施。
除了要求意大利國內(nèi)所有用戶重新輸入出生日期以繼續(xù)使用該應(yīng)用外，GPDP還表示，TikTok將“考慮部署基于人工智能的系統(tǒng)來進行年齡驗證”。意大利監(jiān)督機構(gòu)補充說，它將監(jiān)測TikTok的年齡驗證過程的有效性。
TikTok在用戶注冊時進行的基本年齡核查（它將在幾天后再次向意大利所有用戶推送），只需要用戶輸入出生日期，所以非常容易規(guī)避。但也很明顯，在線年齡驗證仍然是一個難點。另一方面，公眾越來越擔心未成年用戶在網(wǎng)上接觸到不適當甚至有害的內(nèi)容。
雖然TikTok在歐盟的主要數(shù)據(jù)監(jiān)管機構(gòu)是愛爾蘭的數(shù)據(jù)保護委員會（DPC），但歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護條例》（GDPR）中有一條規(guī)定，允許各國DPA采取緊急干預(yù)措施來保護用戶--GPDP在這里采用的就是這種路線。
“為了在這次初步檢查后合理確定地識別13歲以下的用戶，該公司承諾進一步考慮部署基于人工智能的系統(tǒng)，”該機構(gòu)今天表示。
“由于這種系統(tǒng)的實施需要平衡準確驗證的需求和兒童的數(shù)據(jù)保護權(quán)，該公司承諾與愛爾蘭數(shù)據(jù)保護委員會（DPC）就使用AI進行年齡驗證的問題開始對話。愛爾蘭是TikTok在歐盟設(shè)立主要機構(gòu)的地方，”它補充說。
愛爾蘭數(shù)據(jù)保護委員會在接受采訪時告訴TechCrunch：“DPC正在與TikTok接觸，在處理個人數(shù)據(jù)的背景下，審查該公司實施的措施，以確保它有有效的手段來識別平臺上的兒童用戶，以及更廣泛地保護最脆弱的用戶的措施和保護措施，以保護他們的個人數(shù)據(jù)處理所產(chǎn)生的風險?！币虼?，監(jiān)管部門是否會推動更有力的年齡檢查，還有待觀察。
在GPDP的干預(yù)所引發(fā)的另一個變化中，TikTok實施了一個應(yīng)用內(nèi)按鈕，使用戶能夠 “快速而輕松地 ”報告其他看起來可能低于13歲的用戶。根據(jù)TikTok的說法，這些報告由審核人員審查，并 "在必要時刪除"。
“所有上述措施都是對已有措施的補充，”GPDP表示，并補充道?！癟ikTok承諾將平臺內(nèi)容的意大利審核人員數(shù)量增加一倍。”
TikTok的兒童安全主管Alexandra Evans在一份聲明中評論說：“保證TikTok上人們的安全是我們的首要任務(wù)。我們已經(jīng)與Garante達成協(xié)議，今天，我們將采取額外的措施來支持我們在意大利的社區(qū)。從2月9日開始，我們將再次讓意大利的每一位用戶通過我們的年齡門程序，只有13歲及以上的用戶才能在通過這個程序后繼續(xù)使用該應(yīng)用。我們還將推出一個新的、專門的應(yīng)用內(nèi)報告按鈕，允許用戶標記他們認為可能未滿13歲的賬戶，然后我們的團隊將對其進行審查，并在必要時刪除。”
“在保護我們的用戶，尤其是我們的年輕用戶方面，沒有終點線，我們在這一重要領(lǐng)域的工作不會停止。這就是為什么我們要繼續(xù)投資于人員、流程和技術(shù)，以幫助我們的社區(qū)保持一個安全的空間，進行積極、有創(chuàng)意的表達。”
TikTok在意大利重新發(fā)布年齡檢查的同時，還將在當?shù)亻_展信息活動，TikTok將致力于提高家長和兒童對年齡檢查和其他兒童安全相關(guān)功能的認識--通過其應(yīng)用程序和媒體。
“TikTok將從2月4日開始通過應(yīng)用程序和其他渠道發(fā)起信息活動。該公司將在阻止用戶訪問之前在應(yīng)用上向用戶發(fā)送推送提醒，并告知用戶需要輸入年齡。此外，還將發(fā)布包含安全工具信息和如何將個人資料設(shè)置從‘公開’改為‘隱私’的鏈接的banners?！盙PDP表示：“通過網(wǎng)絡(luò)和媒體開展的信息宣傳活動將面向家長，并將特別強調(diào)注冊的年齡門檻等內(nèi)容?！?/span>
該機構(gòu)還指出，TikTok已同意改進針對18歲以下用戶的簡短隱私通知的措辭--“以易于理解和以用戶為導(dǎo)向的方式解釋收集什么數(shù)據(jù)以及如何處理這些數(shù)據(jù)”。
除了TikTok即將開展的宣傳活動外，GPDP還與一家名為Telefono Azzurro的兒童保護慈善機構(gòu)合作，在全國電視頻道上發(fā)起了一場屬于自己的兒童安全宣傳活動。它表示，這將針對家長，鼓勵他們監(jiān)督孩子使用該應(yīng)用。
“該活動旨在呼吁家長積極監(jiān)督，并特別注意孩子被要求輸入年齡才能訪問TikTok的情況，”它說。
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