沙特經(jīng)濟顧問Nouf Al-Ghamdi表示：沙特在2020年電子商務指數(shù)中在20國集團和第49名之間排名全球第11位，與2019年和2020年相比，在20國集團排名中上升了一位，同時保持了其全球排名位置，并指出指數(shù)“公司到消費者之間的電子商務2020”是由聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展組織（UNCTAD）制定的，它對世界各國從事電子商務的基礎(chǔ)設施的就緒程度進行了排名。
沙特阿拉伯有96％的居民使用互聯(lián)網(wǎng)，擁有網(wǎng)上購物帳戶的成年人口（15歲以上）的人均占有率為72％，根據(jù)工會的統(tǒng)計的郵政可靠性點：全球郵政服務為78點，2020年指數(shù)的價值約為72.3點。
經(jīng)濟顧問認為向電商市場的轉(zhuǎn)變具有重要的積極影響，除了實行社會疏離措施之外，由于疫情，大批消費者在宵禁期間轉(zhuǎn)向電子商務。
沙特阿拉伯占中東和阿拉伯世界電子商務總量的45％，沙特阿拉伯的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已達到2900萬。
由此可見沙特對電子商務的興趣是顯而易見的，它依賴于實現(xiàn)零售業(yè)的發(fā)展，并將電子商務作為《2020年國家轉(zhuǎn)型計劃》中的戰(zhàn)略目標，并且已經(jīng)采取了嚴肅措施，根據(jù)法律基礎(chǔ)設施來規(guī)范電子商務；發(fā)行適用于在沙特王國進行此交易并規(guī)范關(guān)系的所有人的電子商務系統(tǒng)。
通過提高交易的可靠性，保護消費者免受欺詐和誤導，刺激電子商務活動，從而在該領(lǐng)域的交易各方之間達成協(xié)議，并確保不濫用其個人數(shù)據(jù)，并使沒有商業(yè)記錄的人能夠根據(jù)某些控制措施進行電子商務，并迫使服務提供商披露其商業(yè)數(shù)據(jù)。對其進行審查以限制欺詐，并尋求組建具有監(jiān)督作用的委員會以調(diào)查違反系統(tǒng)規(guī)定的情況，并且還成立了一個電子商務委員會，其主要承擔擬定貿(mào)易政策的任務電子立法，其立法以及與執(zhí)行商務會議決定的有關(guān)各方（例如商務和投資部）的協(xié)調(diào)。
沙特市場對電子商務的興趣在不斷增長，并且將繼續(xù)克服不利因素帶來的積極影響，這已成為沙特電商平臺的一個特色。
由于疫情的影響以及中小企業(yè)提供的售后服務，沙特消費者趨勢已大大增加，尤其是在沙特市場上的主要商業(yè)公司在電商這方面已經(jīng)獲得長遠發(fā)展。
先前對電商準備不充分，導致一些企業(yè)遭受了損失，而疫情對傳統(tǒng)貿(mào)易產(chǎn)生了重大影響，而改變電商文化進程的新冠病毒則與之相反。
有的企業(yè)已經(jīng)一直注意到，自2019年以來，沙特阿拉伯的電子商務一直呈增長趨勢，但根據(jù)他們的預期，這個數(shù)據(jù)不會超過10％，這是大部分企業(yè)在疫情出現(xiàn)之前對市場趨勢的不正確預判。
盡管電商發(fā)展的趨勢很明顯，并且有的企業(yè)家致力于創(chuàng)建屬于自己的電商App，但是大部分人則押注沙特王國的購物者依然會堅持傳統(tǒng)線下購物。而對于過去經(jīng)常使用的現(xiàn)金支付相比，現(xiàn)在的消費者傾向于數(shù)字支付。
不僅如此，電子商務還為沙特居民提供的工作崗位已超過500,000個，而大量的就業(yè)機會是多種因素而造成的，其中包括企業(yè)大規(guī)模和快速的轉(zhuǎn)型。根據(jù)王國的2030年愿景，數(shù)字投資項目將在電子商務營銷、Web服務和通過手機進行智能營銷應用的行業(yè)和平臺之間有所不同。
Taif的增加作用執(zhí)行總監(jiān)Mona Al-Zahrani認為，鑒于新冠危機，電子商務市場已經(jīng)證明了它們的彈性，并在沙特市場面前表現(xiàn)出了更大的挑戰(zhàn)，并指出它們?yōu)樯程啬贻p人打開了廣闊的視野。
塞勒姆·巴哈賈博士（Salem Bajaja）表示：鑒于疫情不斷發(fā)展，電子商務已經(jīng)在沙特被擴展，并且在社交媒體平臺上占據(jù)了很大的空間，例如Instagram，TikTok和Facebook。線上購物是正常購物和技術(shù)發(fā)展之間的結(jié)合，線上購物是電子商務的一部分，還需要法律，金融體系和后勤支持以確保其成功和延續(xù)性。
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