是不是全球都在流行語音產(chǎn)品？日本語音產(chǎn)品Spoon體驗(yàn)調(diào)研

最近語音房產(chǎn)品又迎來了一波關(guān)注，尤其是CH的火熱，讓國內(nèi)開發(fā)者發(fā)現(xiàn)除了國內(nèi)，在海外很多國家也都有熱門語音產(chǎn)品在活躍著。那么，現(xiàn)在國際上語音產(chǎn)品流行趨勢(shì)怎么樣呢？

整體上，熱門語音產(chǎn)品分為幾類：

1. 社交溝通，有Discord、clubhouse，這兩款美國產(chǎn)品都以群組聊天為主打。

2. 語音房娛樂，最成功的產(chǎn)品當(dāng)屬主要面向中東市場(chǎng)的Yalla，將國內(nèi)的語音房直播形態(tài)發(fā)揚(yáng)光大，國內(nèi)海外都有不少開發(fā)者在做這個(gè)賽道的產(chǎn)品。

3. Casting播客內(nèi)容，以UGC的播客自制為主的內(nèi)容型產(chǎn)品，也就是喜馬拉雅式產(chǎn)品，出海做的最好的當(dāng)屬已經(jīng)上線超過5年的Castbox，這款國內(nèi)開發(fā)者做的美國流行app，另一款值得介紹的，就是今天我們的主角：日本最國民級(jí)的語音產(chǎn)品 Spoon。

Spoon最早誕生于韓國，15年上線，兩年之后才登陸日本。是一款不需要露臉，通過聲音放送來展示自我，并且與聽眾建立聯(lián)系的服務(wù)平臺(tái)。從app排名上來看，當(dāng)前在日本和韓國Spoon的表現(xiàn)都可圈可點(diǎn)，尤其在日本，iOS和Android的分類排名都非常靠前。

產(chǎn)品核心功能：

Spoon同時(shí)有網(wǎng)頁版也有App版，app為主，三個(gè)核心功能分別是LIVE（語音直播），CAST（聲音專輯），TALK（主題論壇）。其中TALK板塊只在app端可見。

【LIVE語音直播】

通過聲音來直播放送，聽眾通過評(píng)論欄可以及時(shí)與DJ交流，是較為直白的radio 頻道形式，每位主播（Spoon內(nèi)稱為DJ）每次直播放送還有時(shí)長限制，不得超過兩個(gè)小時(shí)。

分類參照下圖（web端）

分類中的類別翻譯一下分別為：

• New DJ，合作，聊天，哄睡，邊彈邊說/唱，日常，喜歡的事情

• 生活音，煩惱/商談，學(xué)習(xí)，有趣，等待合作，游戲/動(dòng)漫，戀愛，企劃/紀(jì)念

• 書/朗讀，聲優(yōu)/臺(tái)詞，ASMR

分類中的人氣項(xiàng)目主要是美食類，助眠，戀愛相談，問題角，獨(dú)奏獨(dú)唱，和方言。有的分類看起來好像有些不知所云，比如喜歡的事情、生活音。筆者和朋友體驗(yàn)使用下來發(fā)現(xiàn)，這些分類還是蠻日本的，很能體現(xiàn)日本用戶的特點(diǎn)，比如：

生活音：有人去買菜做飯，就直播這個(gè)聲音，DJ還在說話

學(xué)習(xí)：邊學(xué)習(xí)邊直播聲音，有的人會(huì)有音樂聲或者吃東西的聲音，很寧靜很慢節(jié)奏

方言：方言是指日本不同地方的本地方言，這個(gè)分類我們聽起來有點(diǎn)好笑，但是實(shí)際感受下來還是非常受日本受眾歡迎的，也是一個(gè)熱門分類。

同時(shí)Live模式中，還融合了一些語音房打賞功能（以下簡(jiǎn)稱room模式）。

1. 每個(gè)頻道的DJ可以設(shè)置不超過三名的管理員Manager，來幫助DJ管理房間里的聽眾，基本上管理員都是從粉絲中來，能夠有特殊身份標(biāo)識(shí)并有權(quán)管理房間里的用戶。

房間管理員示意截圖

2. 可以打賞DJ，有各式禮物可以在直播期間贈(zèng)送給頻道DJ

【CAST播客專輯】

DJ上傳自己的錄音，供聽眾收聽訂閱，內(nèi)容可以是多種多樣的。

CAST中，Spoon官方也會(huì)做一些運(yùn)營操作，比如熱門歌單——把最近一周Top100中前十五的作品制作成一個(gè)歌單，使得用戶剛進(jìn)入cast里就能夠欣賞到最精彩的作品。

Top歌單 

下方是每個(gè)欄目的人氣作品，從左到右分為運(yùn)營推薦，個(gè)性化推薦，雜談，彈唱，朗讀，聲音日記，廣播，聲音劇，治愈系，自作曲，宣傳企劃，外語學(xué)習(xí)，場(chǎng)景劇，笑話，問題角/談心，ASMR，唱歌以及其他，界面非常簡(jiǎn)潔。

（APP端截圖） 

可能是為了增加聽眾的沉浸感，spoon整體風(fēng)格偏暗系，播放器界面也是如此，作品的封面也會(huì)作為背景被放大覆蓋到整個(gè)播放器界面，同時(shí)點(diǎn)擊作品封面會(huì)顯示出DJ的信息。

（APP端截圖）

【TALK】主題點(diǎn)播機(jī)

主題聲音點(diǎn)播機(jī)，感覺更像是一個(gè)論壇模塊，也類似知乎問答，由用戶提出想聽的聲音主題，多名DJ可以通過聊天的方式來上傳符合主題的自己的聲音作品。

這個(gè)模塊蠻有意思的，我逐個(gè)聽了幾個(gè)主題，聽下來感受其實(shí)其實(shí)會(huì)有點(diǎn)無聊，有的用戶會(huì)提出朗讀一段詩，還有給出劇情對(duì)白主題的，響應(yīng)的DJ們就各自或朗讀或唱誦，收聽數(shù)量也不多，幾十、幾百的量級(jí)，但是用戶名小圈子里還用的不亦樂乎。

產(chǎn)品亮點(diǎn)： 

1. 對(duì)于相貌沒有自信而聲音有自信的人來說，是一個(gè)很好的展示自我的平臺(tái)。而日本傳統(tǒng)行業(yè)中就存在聲優(yōu)這個(gè)工種，大量中長尾聲優(yōu)其實(shí)很難有持續(xù)穩(wěn)定的收益，Spoon也是他們表達(dá)表現(xiàn)自己的一個(gè)平臺(tái)。

2.LIVE和CAST兩種功能都具備的一大亮點(diǎn)是：對(duì)于初學(xué)者來說，因?yàn)長IVE的話，聽眾一般都聚集在有較高人氣的DJ那里，門檻相對(duì)過高。初學(xué)者可以首先通過CAST來積攢一定人氣（可以一次上傳多個(gè)錄音作品，聽眾可以隨時(shí)欣賞）這樣一個(gè)過渡的方式，然后再開始進(jìn)行LIVE放送，在DJ培養(yǎng)上考慮的很全面。

3.Spoon在直播形式上也有一定的微創(chuàng)新，尤其是live模式，將radio和room形式融合，與一般的Radio廣播放送不一樣，聽眾不是單方面在聽DJ表達(dá)，而是聽眾可以參與討論互動(dòng)，并能即使給予打賞支持。

4.spoon要求每個(gè)聲音放送直播頻道的參與人數(shù)不超過30人，這樣做的好處是拉近觀眾與DJ之間的距離，因?yàn)槿嗽蕉?，DJ便難以與特定人對(duì)話，會(huì)增加DJ與聽眾之間的距離。

產(chǎn)品時(shí)間軸：（數(shù)據(jù)來源：日本資訊網(wǎng)站）

2015. 08

spoon在韓國上線，象征著spoon業(yè)務(wù)的開始

2017. 05

Series A 投資25億韓元，象征著spoon的發(fā)展?jié)摿Φ玫搅苏J(rèn)可

2017. 09

spoon在印度尼西亞/越南上線，象征著spoon國際化的開始

2018. 04

spoon在日本上線，立志成為日本聲音業(yè)界的No.1。

2018. 07

Series B 投資190億韓元，代表著spoon正式走向世界

2018. 11

spoon在沙特阿拉伯等5個(gè)GCC成員國上線，象征著spoon服務(wù)已經(jīng)翻越亞洲，向中東進(jìn)發(fā)。

2019. 07

累計(jì)下載數(shù)量突破1000萬，吸引了越來越多的目光。

2019. 08

平均月使用用戶量達(dá)到200萬，全世界喜愛spoon的用戶數(shù)量急劇上升

2019. 09

spoon在美國上線，這對(duì)spoon來說是新的挑戰(zhàn)。

2019. 11

被選定為KODIT「創(chuàng)新型企業(yè)的象征」，作為次世代獨(dú)角獸的發(fā)展?jié)摿Φ玫搅苏J(rèn)可

2019. 12

Series C 投資450億韓元，這是來自對(duì)spoon描繪的未來產(chǎn)生共鳴的投資者的肯定

2020. 05

獲得ISO/IEC 27001 & ISO/IEC 27701認(rèn)證，目標(biāo)是做到使用戶們更加安全的享受，更加被信賴。

目前為止，Spoon上線運(yùn)營的國家已有美國，印度，韓國，中東，越南，日本等六個(gè)國家或地區(qū)。

商業(yè)模式： 

當(dāng)前，Spoon上的創(chuàng)作者還只能通過打賞變現(xiàn)，且當(dāng)獲得的積分大于5000后才能夠提現(xiàn)（1積分=1日元），當(dāng)然獲得的積分是半年有效期限，也就是說半年內(nèi)DJ獲得的積分只有大于5000才能變現(xiàn)。

用戶畫像：

spoon的主要用戶是以20歲左右的年輕人為中心，喜歡音樂，廣播以及聊天的年輕人。 

具體用戶年齡比和男女比例 

                                          （數(shù)據(jù)來源：app Annie，2020.11）                                                                       

從11月的數(shù)據(jù)可以看出，男女比例基本持平，男性稍微多一點(diǎn)點(diǎn)。

主要用戶群體還是集中在10～20代（日文說法，即10幾歲~20幾歲人群）。

另外，來源于Spoon Radio Japan（2020.09.25）給出的用戶行為畫像數(shù)據(jù)：

1. 5人以下聽眾的直播服務(wù)在50%左右。

2. iOS用戶數(shù)量占60%，Android占40%；

3. 夜間21點(diǎn)到1點(diǎn)是在線用戶數(shù)量最火爆的時(shí)間段。

從我們的觀察上來看也印證了這一點(diǎn)，夜間21點(diǎn)到1點(diǎn)的活躍度最高，深夜2點(diǎn)到第二天上午11點(diǎn)，以及下午2點(diǎn)到4點(diǎn)的用戶活躍度相對(duì)很低，基本一周的每一天夜間20點(diǎn)到0點(diǎn)的時(shí)候用戶活躍度劇增。 

用戶使用感受：

“即使不看手機(jī)的畫面也能享受到內(nèi)容的樂趣，與動(dòng)畫放送相比較對(duì)通信量有較少的消耗?！薄@是用戶們表達(dá)的Spoon的一大特點(diǎn)，使得大部分用戶可以放心的享受spoon帶來的樂趣。這也導(dǎo)致了臨睡前用戶們相對(duì)放松的狀態(tài)下，活躍度劇增。

“初次live的時(shí)候，有很多不懂的地方，直播開始后很快便有兩個(gè)人進(jìn)入房間，知道我是新手后對(duì)我的一些問題都做了耐心的回答，感覺spoon已經(jīng)形成了一種風(fēng)氣，經(jīng)驗(yàn)者面對(duì)新手都會(huì)耐心指導(dǎo)，這點(diǎn)感覺非常好，這對(duì)于新上線的應(yīng)用來說也是很有必要的?！?/span>

關(guān)于talk的聊天方式：“talk的時(shí)候也跟想象之中的不同，DJ們根據(jù)相同的要求來發(fā)言，并不需要仔細(xì)思考，相比起內(nèi)容更重視聲音的效果，門檻很低”

“感覺spoon的觀眾們都很有素質(zhì)，大家只要進(jìn)來房間，欣賞你的表演就一定會(huì)給予回應(yīng)，live的時(shí)候如果聽眾們有反應(yīng)的話確實(shí)是一種鼓舞，甚至只是簡(jiǎn)單的“（笑）”或者“www”也會(huì)帶給自己自信，雖然只是聲音的放送平臺(tái)，但是果然互動(dòng)才是最吸引人的一點(diǎn)?！?/span>

筆者使用下來的感受很明顯的是，可能在日本社會(huì)文化下孤獨(dú)的人比較多，而Spoon的DJ在live中，會(huì)和每個(gè)進(jìn)房間的人打招呼，這會(huì)使一些孤獨(dú)的人心靈上得到安慰。而且晚上時(shí)間段的live，有很多是助眠的，聽著聽著就困了。   

直播數(shù)據(jù)觀察： 

工作日晚高峰時(shí)段收聽Live，同時(shí)在線人數(shù)并不多，排名第一的主播，只有二三十個(gè)人同時(shí)在線；

錄播的cast功能里，周榜第一的cast作品 播放數(shù)量在7000+次

未來如何發(fā)展？

通過持續(xù)的使用體驗(yàn)和觀察，整體來說，使用的用戶數(shù)量并不算太多，即使已經(jīng)是日本最國民級(jí)的語音產(chǎn)品了，但是其實(shí)使用群體也還是比較小眾的。另外從數(shù)據(jù)平臺(tái)的參考留存數(shù)據(jù)來看，Spoon的短期留存和長期留存也都只能算是一般。

值得注意的是，就在最近幾日，Spoon將自己雙端app都從娛樂/音樂音頻更改到了社交分類中，很明顯未來Spoon也會(huì)更多向社交方向發(fā)力。

Tips：現(xiàn)在副業(yè)流行，其實(shí)有小語種能力的同學(xué)們不妨把視野多向外看，像Spoon這類型的本地流行產(chǎn)品很多，也許能發(fā)現(xiàn)自己的另一番天地作為。